г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Добрый день. Кофемашина DELONGI ECAM 23.460. На одном и том же режиме кофемолка работает разное время. По гарантии меняли материнскую плату. Не помогло. Что может быть?
Другие вопросы:
Добрый вечер, кофемашина юра д6, новая купили месяц назад домой, пользуемся с утра и вечером, перестала варить кофе, зерна молит но кофе не выливается, что делать? Промывка не помогает
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-02-01 09:54
Здравствуйте. Для устранения этой проблемы нужно провести комплексную очистку (декальцинацию), четко следуя указаниям в инструкции к Вашей модели кофемашины. Если засоры не были устранены и проблема сохраняется, необходимо вызвать мастера, который проведет квалифицированную очистку аппарата. Оставить заявку на вызов специалиста Вы можете позвонив по номеру, указанному на главной странице сайта.
У меня кофеварка Саеко Интенса Делюкс. Проблема в том, что не возможно взбить Молоко в пену. Все время из трубки идёт куча мокрого пара, да ещё и рывками, так, что Молоко на полметра разбрызгивает бывает. Как я понимаю пар должен быть почти сухой и подаваться равномерно? В чем может быть проблема? В режиме Горячая вода - вода вроде подаётся нормально. Спасибо.
Модератор: 2015-12-31 10:58
Здравствуйте, попробуйте прочистить трубку подачи пара, возможно, она забита остатками молока, кроме того, проблема может быть в бойлере, не исключены и другие неисправности, для точной диагностики необходим осмотр на месте.
Кофемашина MagnificaS Delonghi ECAM 22.110 S перестала готовить капучино. Мигает программа "подготовка к приготовлению", машина издает обычные при приготовлении капучино звуки, но молоко из капучинатора не выходит. Проводила декальцинацию. Ничего не изменилось. Далее обнаружила, что и подача горячей воды более не доступна. Может это как то связано? И еще, незадолго до появления этих проблем в емкости для сбора отходов стала появляться вода
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-18 14:15
Добрый день! Если кофемашина перестала взбивать молоко и делать пенку, нужно исследовать капучинатор на предмет поломки. Вы можете обратиться к мастеру за помощью. Обратите внимание на следующие нюансы: 1. Тщательно проверьте чистоту насадки капучинатора. В ней есть крохотное отверстие для подачи пара, так вот, даже малейший его засор значительно усложняет взбивание молока. Для прочистки сопла рекомендуется использовать тонкую зубочистку. Кстати, тщательно мыть насадку нужно обязательно после каждого использования — так вы не только избежите засоров, но и устраните вероятность создания благоприятных условий для размножения болезнетворных микроорганизмов. 2. Проверьте соединение бункера для молока с аппаратом — возможно, молоко не «захватывается», соответственно, и пенка не может взбиваться. Если с насадкой все в порядке, то другой причиной может явиться скопление накипи, избавиться от которой можно с использованием специальных средств или простой лимонной кислоты. 3. Посмотрите на жирность молока. В идеале она должна составлять не меньше 2,5 и не больше 3,5%, а его температура — не выше 4 градусов. Также не рекомендуется использовать сухое молоко — только пастеризованное. 4. Конечно, для получения «фоам» нужно, помимо всего прочего, иметь определенный опыт работы с капучинатором и следовать инструкции к вашей кофемашине. Для уточненяи и устраненяи проблемы можете вызвать мастера по ремонту кофемашин.
Здравствуйте, кофемашина MEROL Office (ME 712) зависла на очищении от накипи (на трое суток). Теперь после выключения/всключения не работает, на диспее горизонтальная полоска, на кнопки не реагируует.
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-17 10:10
Добрый день. Судя по описаной Вами проблеме, во время декальцинации произошел программный сбой, что могло повлечь за собой выход из строя одного из элементов платы управления. Для устранения данной неполадки необходимо провести диагностику, которая поможет выявить неисправный элемент. Рекомендуется доверить проведение диагностики такого рода специалисту по ремонту кофемашин, заявку на вызов которого Вы можете оставить через специальную форму
Здравствуйте, у меня кофемашина бош 50321, постоянно горит "досыпьте зёрна", хотя лоток полный. Прочистили кофемолку, а начинаешь включать, она начинает молоть и тут же останавливается и опять пишет про зёрна. Что делать? Работает только с молотым кофе.
Модератор: 2016-04-12 15:06
Здравствуйте, дистанционно сложно определить, возможно, вышла из строя кофемолка, для точной диагностики необходим осмотр. Рекомендуется вызвать мастера.
