Главная > Спрашивали - отвечаем > Вопросы и ответы о поломках и неисправностях водонагревателей и бойлеров > Водонагреватель "термекс стайнлесс g5" вода набралась, но на дисплее пишет Vakuum Over-heat красным. Что делать?

Водонагреватель "термекс стайнлесс g5" вода набралась, но на дисплее пишет Vakuum Over-heat красным. Что делать?

Наталья : 2015-05-18 18:53
Модератор: 2015-05-21 10:27

Здравствуйте, у Вас высветились одновременно 2 ошибки, которые означают, что нет воды, и что температура воды превысила 95 градусов, видимо, произошел какой-то сбой электроники. Попробуйте отключить из сети на некоторое время и снова включить, если ошибки не исчезнут, то лучше обратиться в сервисный центр, поскольку в данном случае требуется квалифицированный ремонт.

Написать вопрос

Другие вопросы:

 
#5 Алексей : 2014-10-29 23:04

Здравствуйте. водонагреватель ARISTON АРИСТОН ABS PRO ECO 100H после замены электронного термостата водонагреватель не нагревается на заданную температуру, постоянно идет нагрев на индикации, индикация идет в обратном режиме.
Что делать?? спасибо.

Модератор: 2014-11-05 13:02

Здравствуйте, обратитесь к специалистам которые осуществляли замену, видимо работа произведена неправильно или установлен неисправный термостат.

 
 
#4 Юрий : 2015-09-03 21:02

Заменили ТЭН на водонагревателе ariston shattl v50 вертикальный. провода подключили верно. При подключении к сети тест на УЗО проходит нормально согласно инструкции, но ток на бойлер не поступает и клавиши вкл/выкл не горят, ток не идет проверяли индикатором. Читал , что внутри ,внутри мог сработать защитный термостат и запустить все можно нажав на кнопку reset.И все нормально заработает. Так ли это и где мы могли ошибиться?

Модератор: 2015-09-07 10:37

Здравствуйте, да действительно, если сработал термостат, то надо нажать на кнопку reset, и водонагреватель включится, но при этом желательно найти и устранить причину, по которой сработала термозащита(неи справен регулирующий термостат, перегрелся тэн из-за накипи и т.д.), кроме того, не исключены и другие неисправности, которые могут быть выявлены при осмотре. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#3 Александр : 2016-03-03 21:58

Здравствуйте у нас водогрей фирмы реал 100 можете подсказать причину неисправности греется около 8 часов провод поставили от другого водогрея фирмы аристон!

Модератор: 2016-03-09 15:40

Здравствуйте, не совсем понятно, какой именно провод Вы заменили, к тому же, не видя водонагревателя , можно только предположить, в чем проблема, возможно, что ТЭН покрылся накипью или вышел из строя, но точно определить неисправность можно только на месте.

 
 
#2 Анастасия, пенза: 2018-12-14 07:34

Водонагреватель ECO EMR 80V накопительный "ПОЛАРИС". Вечером нагрел воду до нужной температуры, до75 градусов. Утром работает в режиме нагрева, стрелка на середине шкалы, но ведь ночью никто не пользовался. Почему так происходит?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-12-15 07:34

Благодарим за обращение. Скорее всего произошло срабатывание защитного термостата. Срабатывание защитного термостата не является дефектом и недостатком товара. Это срабатывание предусмотренного конструкцией устройства, предохраняющего аппарат от перегрева. В случае однократного срабатывания термозащиты работоспособность может быть восстановлена после отключения аппарата от сети электропитания и остывания запасённой воды до комнатной температуры. Частое срабатывание термозащиты в процессе эксплуатации требует диагностики проблемы специалистом, оставить заявку на вызов которого Вы можете позвонив по одному из телефонов указанных на главной странице.

 
 
#1 Владимир : 2016-01-13 10:14

здравствуйте. Водонагреватель при включение работает 2-3 мин отключается, приблизительно такое же время молчит и включается. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема

Модератор: 2016-01-18 15:48

Здравствуйте, к сожалению, нет возможности ответить на Ваш вопрос, так как не указаны ни тип водонагревателя , ни марка, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
Часы работы:
ежедневно 1000 — 1900
8 (495) 137-85-42
8 (812) 982-81-04

ЗАКАЗ ЗВОНКА

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.

ЗАЯВКА НА РЕМОНТ

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.
Спасибо за вашу заявку!