г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
здравствуйте. Водонагреватель при включение работает 2-3 мин отключается, приблизительно такое же время молчит и включается. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема
Другие вопросы:
На титане не работает цеферблад ,но спилали минял неделю назад , работает ли он при этом
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-12-19 18:24
Благодарим за обращение. Отказ циферблата может быть следствием неправильной установки ТЭНа, что приводит к срабатыванию термозащиты. Также причиной может быть неполное подключение агрегата в сеть. В случае, если водонагреватель полностью подключен в сеть, а диагностировать причину неисправности самостоятельно невозможно, Вы можете обратиться за помощью к нашему мастеру, оставив заявку на специальной странице.
Здравствуйте, хотела бы узнать,почему у может очень нагревается сам наружный бак бойлера. От него прям горячим воздухом отдаёт как от батареи
Андрей, мастер сервиса: 2020-10-12 11:00
Добрый день! Откройте инструкцию и посмотрите, что написано про нагрев корпуса вашего бойлера (К сожалению, вы не указали модель). Если написано, что он должен иметь комнатную температуру - то недостаток на лицо, обратитесь к специалисту по ремонту водонагревателей, если написано, что он должен быть тёплым, то недостатка нет, товар надлежащего качества.
Водонагреватель Аристон SG 30. Заполняется холодной водой (это показывает счетчик) , но из открытого горячего крана она не вытекает. Ни холодная, ни горячая. Кран между ВН и горячей трубой открыт, на всякий случай был проверен в обоих положениях. Что еще проверить?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-05-25 15:57
Благодарим за обращение. Вероятно могла произойти закупорка, либо выход из строя одного из клапанов. Рекомендуется временно воздержаться от использования водонагревателя, во избежание возникновения новых проблем. Для этого Вам необходимо отключить воонагреватель от сети и перекрыть воду, после чего Вы можете вызвать мастера, оставив заявку в специальном разделе
водонагреватель термекс 15 литров включаю греит 5 минут и выбивает автомат резедка без зазамления что делать подскажите
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2020-11-11 21:52
Добрый день! Один из распространенных дефектов - электрический ток попадает на корпус бойлера. Это происходит при разрушенной изоляции нагревательного элемента. Вот почему важно заземлять приборы. Если проигнорировать правило, металлические трубы и жидкость рядом с техникой бьют током. Есть два метода заземления: 1. Защитное. Это способ, при котором бойлер прикрепляют к контуру отдельным проводником. Когда напряжение попадает на водонагреватель, оно отводится в определенном порядке. Напряжение поступает к корпусу электроустановку, затем к проводнику, шине заземления и земле. Согласно рекомендациям электропроводок, сопротивление в этом случае не должно превышать 4 ОМ. Поскольку сопротивление кожи людей больше, ток направляется в землю. При повышении силы тока активируется защитный автомат. Электроприбор выключится самостоятельно. 2. Зануление. Розетка снабжена дополнительным проводом. Обычно его окрашивают в желто-зеленый оттенок. Он называется PE-проводником. Деталь подключают к наиболее опасным участкам бойлера. Если нагревательный элемент сломается, ток отправится по следующему пути: фазный провод, корпус устройства, провод защиты, распределительный щиток. Если сила тока станет выше нормы, сработает защита. Если вы не уверены, что можете справить самостоятельно, то обратитесь к мастеру по ремонту водонагревателей.
Добрый вечер, у нас водонагреватель Thermex и сегодня он насал пищать, дисплей моргать, не знаю что делать, пробовали выключать и по новой включать, но все равно...
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2020-11-18 17:52
Добрый день! 1. Когда моргают все индикаторы, то скорее всего причиной послужил обрыв термодатчика, возможно что термоусадную трубку где упакован разъем термодатчика попала вода и она засульфатировалась в следствии чего разъело один из выводов на разъёме. Устраняется установкой перемычек со свободного контакта на оборванный. 2. Также возможно, что оборван нагревательный элемент потому и моргают индикаторы, устраняется данная проблема заменой тэна.
