г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Водонагреватель ECO EMR 80V накопительный "ПОЛАРИС". Вечером нагрел воду до нужной температуры, до75 градусов. Утром работает в режиме нагрева, стрелка на середине шкалы, но ведь ночью никто не пользовался. Почему так происходит?
Другие вопросы:
Водонагреватель POLARIS MERCURY IDF 80V при включении вырубает автомат
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-11-10 13:58
Благодарим за обращение. Вероятно, что в следствии износа нарушилась изоляция ТЭНа. Эта проблема состоит в том, что его поверхность пришла в негодность, вследствие чего нихромовая спираль, которая находилась внутри, вступила в контакт с водой в баке. Когда вы извлечете ТЭН и очистите его от накипи, при его визуальном осмотре могут быть видны мелкие трещины. Для решения возникшей проблемы потребуется заменить его на новый. Вы можете произвести замену самостоятельно, либо доверить это квалифицированному мастеру, оставив заявку в специальном разделе.
Здравствуйте! Водонагреватель Ariston SB R 50 V. После наполнения водой нижнее крепление вмялось в корпус (приблизительно на 5-10 мм). Это просто на металле корпуса в этой модели сэкономили, или у меня экземпляр бракованный?
Модератор: 2015-11-25 16:12
Здравствуйте, без осмотра сложно сказать, так как водонагреватель новый, Вам лучше обратиться в сервисный центр по гарантии, возможно, это и брак.
Здравствуйте, у меня водонагреватель Термекс, модель IF 80-V вертикального исполнения, куплен мае 2011 года, пользуюсь в квартире, когда нет горячей воды. Недавно заметил появились капли снизу где выход горячей воды при не включенном водонагревателе , а сегодня включил и стала капать вода из под таблички "thermex", которая вверху. Что бы это значило ?
Модератор: 2014-12-03 15:24
Здравствуйте, для диагностики необходимо визуально точно определить место протечки. Если текут трубы или соединения вызовете мастера для ремонта, если течет бак ремонт скорее всего будет нерентабелен.
Водонагреватель термех проработал год с лишним, стал протекать. Разобрал подтеков явных не обнаружил, собрал поставил на место снова стало протекать. Снял нижнею крышку обнаружил конденсат в нижней части бака, конкретной протечки не видно. Что это может быть?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-10-15 10:30
Добрый день. Образование и скопление конденсата как раз и могло послужить причиной появления протечки Проверьте прокладку ТЭНа не целостность. В случае, если проведение самостоятельной диагностики такого рода не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному мастеру по ремонту водонагревателей
Мы пользуемся водонагревателем 2 раза в деревню. Заменили тэну грел пару месяцев на отлично, потом стал хуже. Может ли испортиться тэна если его включать и выключать
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-11-29 16:45
Приветствуем Вас на нашем сайте. Частое включение и выключение ТЭНа не приводит к его быстрому износу в течении нескольких месяцев. Вероятно ухудшение работы ТЭНа связано с образованием накипи на нем, что может быть следствием повышенной жесткости воды. Вы можете провести самостоятельную его очистку, ознакомившись с инструкцией и строго следуя данным указаниям. В случае если это не помогло решить проблему или самостоятельно провести данную процедуру не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному мастеру через специальную форму.
