г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте у меня такой вопрос.водонагревателю 6 лет Эталон служил исправно,возник ли проблемы с горячей водой решила включить ,включила в сеть а индикатор сразу загорелся хотя такого не должно быть пока не повернешь ручку на режим нагревания повернула ручку он не греет хотя индикатор горит и шкала нагревания стоит на одном месте ,раньше за 40 мин нагревался,подс кажите что делать
Другие вопросы:
Здравствуйте!
Купили горизонтальную водогрейку Тимберк, год отработала хорошо, потом начала шуметь и сгорели тэны. Отвезли, поменяли тэны, отдали 2000 за ремонт, прошло пол года и сегодня тэны бахнули внутри водогрейки (попросту почти взорвались внутри), со стороны, где водогрейку вскрывали, черные, сгоревшие пятна, пахнет горелым. Водогрейка работала, вода внутри была. Что могло произойти с ней? И может ли это быть вина ремонтников (что то не правильно сделали, вывели не туда)?
Заранее спасибо
Модератор: 2015-12-08 10:47
Здравствуйте, без осмотра сложно сказать, в чем причина, бракованный ТЭН или ошибка мастера, на ремонт обычно выдается гарантия, попробуйте обратиться по ней в компанию, которая осуществляла Вам ремонт.
здравствуйте у меня ARISTON ABS VLS QH 100 на дисплее показывает ошибку Е 24 и Е 14 температура воды поднимается максимум 50, как исправить?
Модератор: 2015-04-06 17:00
Здравствуйте, обе ошибки означают низкую скорость нагрева воды, необходимо проверить ТЭН, возможно, его надо просто почистить от накипи и солевых отложений, если же он неисправен, то заменить, а также следует проверить датчик температуры, если он вышел из строя, то поставить новый.
у меня водонагреватель Atmor super 502 у него две ручки нагрев и регулятор напора воды. проблема в том что когда начинаешь регулировать воду то напор хороший пока вода холодная а при нагреве вода горячая еле течет,хотя у моей соседки модель без двух ручек atmor platinum и напор хороший и вода горячая.почему так?скажу сразу что напор на входе хороший,пробова ли подключать к разным кранам
Модератор: 2015-03-02 12:16
Здравствуйте, скорее всего причина в обратном клапане, он мог выйти из строя или забиться, также следует проверить группу безопасности.
Капает вода из отверстия на защитной крышке бойлер гарантермо прокладку меняла, капало все равно, потом перестало, через время опять
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-12-02 10:29
Приветствуем Вас на нашем сайте. Такая проблема может быть вызвана не только прохудившемся клапаном, но и следствием превышения рабочего давления в стояке ХГС. Так же это может быть одной из особенностей технического оснащения водонагревателя, но, к сожалению, это нельзя определить без точного знания модели. Изучите инструкцию, найдя информацию о причинах срабатывания защитного клапана. Так же Вы можете обратиться к нашему мастеру через специальный раздел, который проведет необходимую диагностику
Добрый день,у меня новая газовая колонка vatti.при установке обнаружили что не работает термометр.Является ли это браком и могу ли я требовать чтобы ее обменяли на новую.
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-12-27 07:57
Приветствуем Вас на нашем сайте. Данная неисправность явно является браком или следствием неисправности другого элемента колонки. Настоятельно не рекомендуется пользоваться колонкой. Вы можете обратиться к нашему мастеру, который поможет Вам выяснить причину неисправности.
