г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Капает вода из отверстия на защитной крышке бойлер гарантермо прокладку меняла, капало все равно, потом перестало, через время опять
Другие вопросы:
на электронном табло пишет - ошибка Е 2
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-06-25 11:07
Рады приветствовать Вас. Данная ошибка в большинстве водонагревателей сигнализирует о выходе из строя датчика температуры. Простая замена должна решить эту проблему. Вы можете провести ее самостоятельно отключив водонагреватель от сети, перекрыв воду и опустошив бак, либо можете обратиться к мастеру, оставив заявку через специальную форму
Добрый день. Водонагреватель heateq, сегодня неожиданно отключился, остыл. Был включенным. Отключили от сети, снова включили - не заработал. Через полчаса включили в сеть - заработал. Сейчас работает. Подскажите, в чем причина такого его поведения?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-02-28 23:57
Благодарим за обращение. Возможно произошел нагрев до критической температуры, что привело к срабатыванию термовыключателя, защищающего прибор от дальнейшего перегрева. В целях безопасности рекомендуется временно воздержаться от использования водонагревателя и вызвать мастера для проведения диагностики и устранения неисправности.
Добрый день. У меня бойлер "Атлантик VM100S4CM" 100л, стеатитовый кубик. Двухрежимный 1,2 квт и 2,4квт. В нём 2 терморегулятора : защитный и регулирующий температуру нагрева воды. Проработал 2 года в режиме 2,4квт на максимальном нагреве воды. Поломка: сначала начал выбивать защитный терморегулятор. Потом в нём расплавилось место крепления нулевого провода. Заменил терморегулятор на новый. Теперь при режиме 2,4 квт сильно греются внутри монтажные провода, оба - и ноль и фаза. В режиме 1,2 квт. не греются. От автомата 16А к бойлеру идут медные провода 4 квадрата. Эти провода не греются. Какая может быть причина перегрева проводов внутри бойлера, если учесть то, что контакты все подсоединены плотно, не ослаблены.? Заранее благодарю за консультацию.
Модератор: 2015-10-06 11:04
Здравствуйте, у нас к сожалению, нет возможности консультировать по таким узкотехническим вопросам дистанционно, так как необходимо проверять все на месте, рекомендуется вызвать мастера.
Водонагреватель Термекс IS50V. При нагреве стрелка индикатора температуры, в котом всего четыре деления, показывает максимум 1,5. При этом вода нагревается достаточно хорошо. До этого у меня был такой же, заменила в связи поломкой. На том если я устанавливала 75% от максимальной температуры, то и стрелка показывала соответственно. в чем проблема? Нагревает плохо или что-то с индикатором?
Модератор: 2015-07-15 10:41
Здравствуйте, если у Вас отображается неверная температура воды, то, возможно, вышел из строя терморегулятор, если же вода плохо нагревается (на расстоянии нет возможности определить хорошо или плохо она у Вас нагревается), то, вероятно проблема в ТЭНе. Но также могут быть и другие неисправности, точно определить проблему можно только на месте, проведя диагностику. Рекомендуется вызвать мастера.
Водонагреватель Electrolux EWH 80 Royal. при нагреве воды очень сильно греется вилка и провод до узо, после узо к самому водонагревателю провод комнатной температуры. После того как вода нагревается и кнопки погаснут провод остывает. Температура нагрева провода очень высокая руку долго держать невозможно. В чем может быть причина?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-04-14 19:55
Добрый день! Рассмотрим причины перегрева: - В одну розетку подключается несколько электроприборов. А что еще хуже, при подключении бойлера используют различные удлинители и тройники, но не все они надлежащего качества. - Подключение водонагревателя в старую неподходящую розетку на 6,3 ампер или неисправную проводку. Вилки у всех приборов разные и толстые штырьки просто разбивает отверстия, после чего тонкие вилки «гуляют» в розетке, подгорают и теряют упругость. Подобные манипуляции с включением-отключением электроприборов приводят к тому, что у подключенного водонагревателя происходит плохой контакт, и вилка с розеткой сильно греются. - Если греется провод, то возможны два варианта: подключенный провод водонагревателя имеет сечение менее 2,5 м2и требует замены; произошелпробой ТЭНа на корпусе или обугливание мест соединения проводов в титане. И в том и в другом случае увеличивается подача электричества. Нужно срочно провести ремонт пока не произошло искрение. Что делать? Если дело в некачественном переходнике или удлинителе, нужно просто их заменить на более надежные. Большая нагрузка на электроточку требует использование кабелей, сечение которых не меньше 4 мм2, и розетки на 30 ампер. Только такой вариант защитит от перегрева, если в одну розетку подключено несколько приборов. Делая выводы, можно сказать, что лучше изначально предоставить монтаж водонагревателя мастеру по ремонту, если в данном вопросе вы не разбираетесь.
