г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте, у меня эл. водонагреватель Polaris на 30 литров. Последнее время индикатор нагрева (лампочка) горит постоянно т.е. тэн не выключается, начал греться корпус котла, ОПАСНО ЛИ ЭТО? Приходится периодически выключать из розетки. Пробовал менять температуру нагрева - термореле, бесполезно.
Другие вопросы:
Добрый день. Купили Водонагреватель Ariston ABS Pro Eco Inox 80 V Slim. Еще не подключили к воде, а у него из кнопок внизу вода закапала....Что это и что делать. Спасибо.
Модератор: 2015-06-11 10:46
Здравствуйте, дистанционно проблему не определить, Вам следует обратиться в сервисный центр, так как всю новую технику рекомендуется ремонтировать по гарантии.
Добрый день!Водонагреватель электролюкс СENTURIO DL работает,но на табло температуры постоянно мигает EE.Что это значит?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-05-11 12:00
Здравствуйте. Ошибка ЕЕ - означает что датчик температуры неисправен или в обрыве, заменить датчик или устранить обрыв проводов. Для замены датчика обратитесь к специалисту по ремонту водонагревателей.
Здравствуйте проблема с бойлерам Термекс (пользуюсь год)следующая:пока на низкой t.греет потихоньку.как температуру побольше.горит провод.розетка и вилка начала плавиться.Заменяла розетку.удлинитель ставила. Уже 3 раза.Последний раз задымилась розетка .это связано с неисправностью бойлера или нет
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-07-08 15:39
Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Данная неполадка явно связана с неисправностью бойлера. Вероятно имеется проблема с заземлением, которая приводит к проблемам с подачей питания. В целях безопасности настоятельно рекомендуется временно воздержаться от использования бойлера, полностью отключив его от сети и вызвав мастера, который выявит причину неисправности и устранит ее
Здравствуйте! Водонагреватель термекс 80 л с электронным управлением. В эксплуатации 4 года. Уже 3 раза меняли тэну. Теперь проблема встала в том, что замигали все индикаторы, после, вообще самопроизвольно отключается и включается
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-10-22 22:42
Благодарим за обращение. Бойлер сигнализирует об ошибке. Расшифровывается как общий перегрев. Более 105 градусов. Тут проблема либо в датчике (ошибочно снимает показания) либо в термостате, (не отключает вовремя подачу напряжения на ТЭН). В целях безопасности настоятельно не рекомендуется пользоваться неисправным водонагревателем, полностью отключив его от сети и вызвав мастера
Добрый день или вечер. У меня в электро водонагревателе VLASTA-50v, начал нагреваться провод идущий от тенны к терморегулятору (WYE-75H). Клемма которая присоединяется к тенну оплавилась. заменил термореле и наконечник клеммы всё равно идёт нагрев, но поменьше. Может тенн виноват, как по вашему мнению?
Модератор: 2015-02-11 16:11
Здравствуйте, возможно стоит увеличить сечение провода и/или уменьшить нагрузку (уменьшить максимальный нагрев), также проблема может быть и в тэне. Поскольку сильное увеличение температуры проводника, на том или ином участке электрической цепи указывает на неправильный режим работы этой цепи, и нужно искать неисправность по всей электрической схеме. Скорей всего на каком-то месте цепи возникло короткое замыкание или межвитковый пробой, плохой контакт, либо какой-то элементы вышел из строя.
