г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Добрый день или вечер. У меня в электро водонагревателе VLASTA-50v, начал нагреваться провод идущий от тенны к терморегулятору (WYE-75H). Клемма которая присоединяется к тенну оплавилась. заменил термореле и наконечник клеммы всё равно идёт нагрев, но поменьше. Может тенн виноват, как по вашему мнению?
Другие вопросы:
Здравствуйте вод нагреватель косвенного нагрева Дражец 120 литров куплен в 2014 году после 3 месяцев хорошей работы в верхней части бойлера под крышкой пенопласта стал образовываться конденсат предохранительн ый клапан давления стоит по схеме. Отчего там образуется конденсат?
Модератор: 2015-02-10 12:22
Здравствуйте, конденсат образуется от соприкосновение теплого и насыщенного влагой воздуха с холодными поверхностями.
Atlantic 50 литров, вертикальный. Запотел указатель температуры и из-под него течет маленькая струйка воды (и капает). Есть ли смысл самому разбирать, могут ли там быть соединения, которые можно подтянуть или скорее всего это протечка самого бака и без сервиса или замены не обойтись?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-10-17 07:59
Доброго времени суток. Наличие течи может быть следствием образования деформации или трещины в резервуаре. Вы можете провести самостоятельную диагностику неисправности, предварительно слив воду и отключив водонагреватель от сети. Указания к проведению разбора и диагностике Вы можете найти в инструкции к Вашему агрегату. Если самостоятельный разбор и диагностика устройства не представляются возможными, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному мастеру, перейдя по следующей ссылке
Водонагреватель Термекс с момента покупки, нагревал воду, и держал её горячей около суток, по истечении 2х лет не стал держать температуру воды, нагревает , но через 1,5часа вода холодная! Что может быть не так ?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-08-12 22:39
Здравствуйте. Возникновение данной проблемы зачастую обусловленно образованием накипи на нагревательном элементе. Необходимо провести очистку ТЭНа, следуя указаниям предоставленным в инструкции к Вашему водонагревателю. В случае, если самостоятельно устанить проблему не удалось, либо если это не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, позвонив по одному из номеров в разделе "Контакты"
Почему в нагревателе ЭНВ-10 горячей воды хватает лишь на 2-3 мин?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-07-07 09:57
Благодарим за обращение. Эта проблема обусловленна малым объемом водонагревателя. Для более длительного использования горячей воды необходим больший объем. В случае возникновения иных проблем с водонагревателем, Вы можете обратиться за помощью к специалисту
У меня котел водонагревательный elso therm модель cv 50. Котел отключается автоматически при нажатии на кнопку 1.5kw, а при нажатии на кнопку 0.5 kw вода нагревается. В чем может быть проблема. Подскажите. Заранее спасибо.
Модератор: 2015-02-10 14:39
Здравствуйте, неисправность данного режима дает пробой на корпус, поэтому срабатывает УЗО, второй режим эконом, поэтому греет слабее. Рекомендуется обратиться к специалистам.
