г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте проблема с бойлерам Термекс (пользуюсь год)следующая:пока на низкой t.греет потихоньку.как температуру побольше.горит провод.розетка и вилка начала плавиться.Заменяла розетку.удлинитель ставила. Уже 3 раза.Последний раз задымилась розетка .это связано с неисправностью бойлера или нет
Другие вопросы:
купила бойлер Garanterm 80л при первом же включении на минимум лампочка горит а на максимум нет.почему?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-10-05 17:18
Добрый день. Информация производителя по данной модели сообщает о том, что подсвечивание клавиши происходит при включении и начале нагрева воды. Подробнее о том, что может сообщать световой индикатор Вы можете узнать в инструкции к Вашей модели водонагревателя. В случае, если индикатор сообщит о неисправности, Вы можете обратиться к квалифицированному мастеру для проведения диагностики
Здравствуйте помогите пожалуйста.газовая колонка edisson,колонка выключения но горит индикатор покозатель температуры.в чем проблема, спасибо
Андрей, мастер по ремонту бытовой техники: 2020-11-03 07:11
Добрый день! В каждой из газовых колонок есть специальный клапан, который при отключении воды срабатывает в автоматическом режиме и прекращает подачу газа. Скорее всего, из строя вышел именно электромагнитный клапан, поэтому следует произвести его замену. Что касается черной воды, то здесь все очевидно – произошло закипание воды в змеевике и в нее попала окалина. До выполнения ремонта электромагнитного клапана колонкой можно пользоваться, но следить за ее работой и нагрев воды выполнять в ручном режиме. Также возможно из сторя вышел датчик температуры. Нужно вызвать мастера по ремонту бытовой техники.
Здравствуйте! У меня такая проблема, совершенно новый водонагреватель термекс bio-glasslined отключается через 4 минуты, вода остывает быстро и слабый напор!? Что делать?
Модератор: 2016-01-20 15:11
Здравствуйте, необходимо проверить подключение, если все правильно, то лучше вызвать мастера, так как водонагреватель новый, на него должна действовать гарантия.
Водонагреватель термекс. После включения табло быстро показывает увеличение температуры. Тэны отключаются но вода холодная и по табло начинает быстро остывать. Тэны опять включаются и все повторяется. Что это ? Менять датчик температуры?
Модератор: 2015-07-09 15:09
Здравствуйте, дистанционно определить причину не представляется возможным, надо смотреть на месте. Проблема может также быть в Тэне или еще в чем-либо, чтобы точно узнать, надо проводить диагностику. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Добрый вечер!!!! Водонагреватель Thermex IF 50V Пользовались в последний раз пару месяцев назад,воду не сливал,сегодня услышал хлопок,захожу в ванную из него течет вода!!!Подскажите пожалуйста что могло случится
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-09-10 17:56
Доброго времени суток. Если протекает бойлер внизу, то это говорит о том, что требуется сменить анод бойлера или выполнить чистку его нагревательного элемента. Или произошла деформация оболочки бойлера. Догадываться, конечно, можно, но самым правильным будет вызвать специалиста, который вскроет водонагреватель, проведет качественную диагностику и будет ясно, что стало причиной, и как ее устранить. Вы можете обратиться за помощью к мастеру, позвонив по одному из номеров указанных в разделе "Контакты".
