г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте! Подскажите как решить проблему в кофемашине Делонги 22.360 , при выборе приготовления "сверхлегкого" кофе она стала перемалывать порцию зерен как в "крепком" . Минимальное количество кофе вообще ни в каком режиме не готовиться, постоянно получается оч крепкий напиток. Ничего в настройках не менял, сорт кофе тот же..
Другие вопросы:
Nivona nicr 767, пишет пожалуйста очистите, что делать?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-11-15 18:19
Добро пожаловать на наш сайт. Вам необходимо провести процедуру очистки. Подробное описание того, как это можно сделать Вы можете найти в инструкции к Вашей модели кофемашины, изучив главу "Уход и обслуживание" на странице 174. В случае, если самостоятельное проведение очистки такого рода не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку в специальном разделе.
Здравствуйте. У меня кофемашина Delongi Primadonna S. Промыл заварочный узел.Сделал декальцинацию. Прошло ополаскивание, появилась надпись "Вставьте заварочный узел".Все вставлено.Может присоветуете чего. Спасибо.
Модератор: 2015-11-23 17:00
Здравствуйте, проблема может быть в концевом выключателе (засорился или вышел из строя), также могла открутиться верхняя гайка приводного вала, из-за чего ЗУ не достает до концевого выключателя, не исключены и другие неисправности, точно определить можно только на месте.
кофемашина impressa xs 9 после включения в сеть мигает индикатор кнопки включения. При нажатии на кнопку включения индикатор перестает мигать, машина не пускается. Где искать?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-09-04 16:37
Доброго времени суток. Возможно есть проблемы в блоке питания или пропал контакт кнопки питания. Рекомендуем протестировать блок питания. В случае если он исправен, произвести замену кнопки питания. В случае если проблему так и не удалось устранить в домашних условиях, Вы можете обратиться к специалисту для проведения диагностики и замены кнопки.
Кофемашина сименс eq6 Plus s 300 при включении, выключении, промывка и когда готовит напитки льется внутри большое количество воды в поддон, машина новая два дня как приобрели
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-12-03 14:48
Добрый день! Если резервуар переполняется быстро, это происходит из-за возможных поломок: - Засорился кофеприемник. - Износились уплотнительные кольца и сальники. - Деформировались пластиковые и металлические детали аппарата. - Появились микротрещины в колбе или системе патрубков. - Трубки неплотно закреплены. Если вы обнаружили, что много воды в поддоне кофемашины появилось после первого запуска, следует сразу же обратиться в гарантийный центр или к продавцу. Ее можно отремонтировать по гарантии, если будет доказан заводской брак или дефект образовался по причине плохой транспортировки продавцом. Если агрегат стал протекать после долгой эксплуатации, сначала проверьте его на засор фильтра, кофеприемника, возможного отложения тяжелых солей на трубках и других частях машины. При необходимости почистите все детали от накипи и остатков порошка и масел с помощью специальных средств. Помните, чтобы устранить разные загрязнения, используются разные чистящие составы.
Кофемашина фирмы neff. Появилась надпись при включении "почистите заварочный блок" в инструкции написано, что его нужно извлечь, промыть под струёй воды, высушить и все. Сделала, не помогло. В чем может быть причина? Возможно ли что плохо промыла? И надо ли промывать внутри машинки, в месте где этот блок стоит?
Андрей, мастер сервиса: 2018-05-21 09:39
Попробуйте промыть кофемашину по следующей инструкции: ОЧИСТКА СЪЕМНОГО БЛОКА В этом случае необходимо: периодически, не реже раз в 2-3 недели, извлекать заварочный блок из устройства; промывать его тщательно под струей теплой проточной воды; дать полностью высохнуть прежде, чем установить его на место. Но и при таком типе кофемашины необходимо проводить чистку заварочного отсека специальными таблетками периодически (не реже чем, через 300 чашек использования). ОЧИЩЕНИЕ НЕСЪЕМНОГО ЭЛЕМЕНТА Если заварочное устройство снять нельзя, то его просто обязательно следует чистить специальными средствами. Выбираем соответствующий типа работы (для молотого кофе). Оставляем в отсеке для молотого порошка таблетку для чистки. Под рожок кофемашины выставляем по возможности самую объемную тару. Запускаем режим для самого большого объема кофе. После окончания режима воду из тары выливаем и запускаем цикл снова. Повторяем последовательность 3-4 раза до полного растворения таблетки. Запускаем еще несколько раз механизм для промывки системы. Важно! Подобная очистка возможна только для кофемашин, имеющих программу для заваривания напитка из молотого кофе. За консультацией обращайтесь к нашим специалистам по ремонту кофемашин.
