Главная > Спрашивали - отвечаем > Вопросы и ответы о поломках и неисправностях кофемашин > Кофемашина фирмы neff. Появилась надпись при включении "почистите заварочный блок" в инструкции написано, что его нужно извлечь, промыть под струёй воды, высушить и все. Сделала, не помогло. В чем может быть причина? Возможно ли что плохо промыла? И надо ли промывать внутри машинки, в месте где этот блок стоит?

Почему после прочистки заварочного блока кофемашины Neff не исчезает надпись "Почистите заварочный блок"?

Александра, Калининград: 2018-05-20 13:19
Андрей, мастер сервиса: 2018-05-21 09:39

Попробуйте промыть кофемашину по следующей инструкции:

ОЧИСТКА СЪЕМНОГО БЛОКА

В этом случае необходимо:

периодически, не реже раз в 2-3 недели, извлекать заварочный блок из устройства;
промывать его тщательно под струей теплой проточной воды;
дать полностью высохнуть прежде, чем установить его на место.

Но и при таком типе кофемашины необходимо проводить чистку заварочного отсека специальными таблетками периодически (не реже чем, через 300 чашек использования).

ОЧИЩЕНИЕ НЕСЪЕМНОГО ЭЛЕМЕНТА

Если заварочное устройство снять нельзя, то его просто обязательно следует чистить специальными средствами.

Выбираем соответствующий типа работы (для молотого кофе).
Оставляем в отсеке для молотого порошка таблетку для чистки.
Под рожок кофемашины выставляем по возможности самую объемную тару.
Запускаем режим для самого большого объема кофе.

После окончания режима воду из тары выливаем и запускаем цикл снова.
Повторяем последовательность 3-4 раза до полного растворения таблетки.
Запускаем еще несколько раз механизм для промывки системы.

Важно! Подобная очистка возможна только для кофемашин, имеющих программу для заваривания напитка из молотого кофе.

За консультацией обращайтесь к нашим специалистам по ремонту кофемашин.

Написать вопрос

Другие вопросы:

 
#5 Владимир, Витебск: 2018-07-20 13:39

Доброго дня! Постоянного горит табло "очистите трубку" в кофемашине. Неоднократная очистка трубки и согласно инструкции и согласно советам в интернете к устранению мигания не привело. При этом не отключается от сети, отключение возможно только после извлечения вилки из розетки. Спасибо.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-07-21 13:39

Приветствуем Вас на нашем сайте. Появление неполадок такого рода может быть связано с неисправностью элементов платы. Рекомендуется временно воздержаться от использования кофемашины, полностью отключив ее от сети, и вызвать мастера для проведения общей диагностики и устранения неисправности

 
 
#4 Ольга, Киев: 2019-09-06 12:07

Добрый день! Рожковая кофеварка Kenwood ES 020, всё почистили, а с рожка кофе ели течёт,больше капает даже и нет пенки(((( А с соплы (капучинатор,где взбивать молочко) очень течёт вода прям струёй, может подскажете, что делать, что это может быть?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-09-07 12:07

Добрый день. Проверьте величину помола, на вид молотый кофе должен быть похож на манную крупу, а не в пыль молотую глину. Очень мелкий помол плохо пропускает воду, даже под давлением. На автоматических кофемашинах можно увеличить величину помола на кофемолке. На кофеварках если используете уже промолотый кофе, для того чтобы убедиться возьмите кофе другого производителя. Может быть что помпа не создаёт нужного давления воды, скорее всего причина - износ движущихся частей и устранить эту неисправность можно только заменив помпу. Также проверьте клапан начиная с соленоида. Если выявите изъян - замените деталь. В случае если не удалось решить проблему самостоятельно, Вы можете обратиться к специалисту по ремонту кофемашин, оставив заявку через специальную форму.

 
 
#3 Анжела, Сургут: 2017-11-15 08:31

филипс саеко интелла 8751 кофе машина блок приготовления кофе в фазе восстановления для перезагрузки машины как это сделать,

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-11-16 16:04

Здравствуйте. Не возможно на расстоянии понять проблему. Посмотрите в описании по пользования кофе-машиной, либо вызовите специалиста.

 
 
#2 дмитрий, волгоград: 2019-09-03 16:37

кофемашина impressa xs 9 после включения в сеть мигает индикатор кнопки включения. При нажатии на кнопку включения индикатор перестает мигать, машина не пускается. Где искать?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-09-04 16:37

Доброго времени суток. Возможно есть проблемы в блоке питания или пропал контакт кнопки питания. Рекомендуем протестировать блок питания. В случае если он исправен, произвести замену кнопки питания. В случае если проблему так и не удалось устранить в домашних условиях, Вы можете обратиться к специалисту для проведения диагностики и замены кнопки.

 
 
#1 Татьяна, Темрюк: 2018-11-26 15:59

Машина BOSCH при промывке и подаче кофе издаёт не характерный звук типа затяжного скрипа , как будто напрягается! Что это может быть?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-11-27 15:59

Добрый день. В большинстве случаев это связано с тем, что длительное время не проводилась должная декальцинация (очистка от накипи) и смазывание. Ознакомившись с инструкцией Вы можете найти всю необходимую информацию о том, как их можно провести. Если у Вас нет возможности провести очистку самостоятельно, Вы можете обратиться за помощью к нашему мастеру через специальную форму.

 
Часы работы:
ежедневно 1000 — 1900
8 (495) 137-85-42
8 (812) 982-81-04

ЗАКАЗ ЗВОНКА

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.

ЗАЯВКА НА РЕМОНТ

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.
Спасибо за вашу заявку!