г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Кофемашина Делонги пронто капучино ESAM 45 XY, при нажатии на кнопку капучино, идёт нагрев капучинатор не срабатывает
Другие вопросы:
Вот уже больше года кофеварка Nespresso DeLongi не встаёт в режим очистки. Но при включении всегда оранжевым цветом горит лампа капучино
Андрей, мастер сервиса: 2018-03-31 09:39
Добрый день! Кофемашина не может понять, когда ей требуется чистка. Она считает по количеству чашек, и после заданного предела лампочка сигнализирует что пора проводить чистку. С завода стоят средние настройки жёсткости воды. В комплекте идёт лакмусовая бумажка, чтобы измерить уровень pH воды, конкретно у вас, и в зависимости от результатов тесты, нужно выставить соответствующую жёсткость воды. Если у вас жёсткая вода, сигнал о чистке будет чаще загораться, если вода мягкая, или бутилированная. Соответственно реже. Вот и у Вас, лампочка горит, а она продолжает работать. Но скорее всего вы не завершили программную чистку, потому лампочка не погасла. Повторите ещё раз цикл самоочистки, можно даже без средства, чтобы сбросить ошибку. Если не получилось устранить неполадки самостоятельно, то обратитесь в наш центр по ремонту кофемашин.
Delonghi esam 2600 налил воды в отсек для молотого кофе. Горит кнопка очистки накипи.Что делать?
Модератор: 2015-09-07 14:43
Здравствуйте, к сожалению, мало информации, кофе был уже в отсеке? Надо разбирать кофемашину и смотреть, скорее всего, ее придется чистить, рекомендуется вызвать мастера.
Nespreso xn 250110 вода и кофе не вытекают из рожка, а текут сразу в водосборник. Спасибо.
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-12-24 11:32
Добрый день. К возникновению такой неисправности могло привести засорение рожка подачи кофе. Вы можете самостоятельно устранить засор, ознакомившись с разделом из инструкции к Вашей кофемашине "Чистка", строго следуя данным там указаниям. В случае, если необходимая информация не была найдена или если очистка не дала результата, Вы можете вызвать нашего мастера, оставив заявку на специальной странице
кофемашине KRUPS 4 месяца. с недавнего времени объём наливаемого кофе уменьшился, а поддон быстро наполняется водой. Что делать?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-11-01 15:12
Доброго времени суток. Вероятно произошло образование накипи на трубках по которым поступает горячая вода и кофе. Вам необходимо провести цикл декальценации (очистки от накипи). Вы можете найти необходимые указания по проведению декальценации в инструкции к Вашей кофемашине. В случае, если у Вас нет возможности провести очистку самостоятельно, Вы можете вызвать мастера, оставив заявку через специальную форму
Здравствуйте .У нас кофемашина Nivona Не молет кофе. такое ощущение ,что в кофемолку попала вода что делать? При готовке кофе пишет Отмена
Модератор: 2015-09-02 15:59
Здравствуйте, надо разбирать и смотреть кофемолку, возможна, она забилась, и ее надо почистить, также мог выйти из строя двигатель кофемолки, кроме того, возможны и другие неисправности, для точной диагностики необходим осмотр. Рекомендуется обратиться к специалистам.
