г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Добрый день! Проблема с кофемашиной bosch b60: Готовит меньшую порцию кофе чем должна, а иногда и вообще весь кофе уходит мимо чашки. Визуально-чистая вода течёт из блока заваривания во время готовки, а кофе частично вытекает через дренажный клапан. В чем может быть проблема? Как понять исправен ли дренажный клапан?
Другие вопросы:
Добрый день. Уменьшилось время помола кофе, примерно до 1-2 сек. Кофемашина DeLonghi Primadonna S Evo ECAM 510.55.M. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема и как исправить. Спасибо.
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-06-08 13:53
Доброго времени суток. Одна из самых распространенных причин того, что не работает помол зерен или же помол производится слишком быстро - это неправильная эксплуатация кофемашины, а точнее - ее редкая очистка. Также часто такая ситуация происходит в том случае, когда используются некачественные жирные и чересчур блестящие зерна. Также одной из причин поломки могут быть: • неправильная регулировка жесткости подаваемой воды; • отсутствие настройки степени помола кофе; • применение неподходящих средств для очистки; • малое количество воды либо ее полное отсутствие. В зерновых кофемашинах первой мерой, которую необходимо предпринять при обнаружение отсутствия помола - является очистка машины от старых кофейных зерен. Сделать это можно либо вручную, либо с помощью пылесоса. Удалять завалявшиеся зерна необходимо из-за того, что они часто оказываются слишком жирными или сырыми. Из-за жирности и повышенной влажности они могут налипать на жернова, понижая их режущую способность или же полностью сводя ее на нет. После того, как старые зерна были удалены, необходимо полностью засыпать отсек для зерен новыми и качественными зернами и включить помол на максимальную мощность - кофемашина самоочистится. В отдельных случаях такой способ не помогает, поэтому необходимо полностью разобрать кофемашину и тщательно промыть жернова. Выкручивать можно все части, участвующие в помоле, помимо центрального самореза. Для того чтобы не запутаться в саморезах, можете пометить их маркером. После того, как все составные части были промыты и высушены, соберите кофемашину обратно и попробуйте снова включить. Если и после этих мер кофемашина не заработает, вам необходимо обращаться к специалисту.
Добрый день. У меня кофемашина Делонги магнтфика 3200. После перемола кофе она сбрасывает помолотый кофе в контейнер для жмыха? Что с ней не так? Р.S. Декальцинацию провели за неделю до даной ситуации.
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-11-30 14:55
Добрый день! Для начала попробуйте очистить кофемолку повторно, следуя всем инструкция кофемашины Delonghi Magnifica и отрегулируйте правильный помол. Обязательно очистить и смазать заварник. Если не поможет, то проблема может быть в неисправных жерновах. Для их дигностики и последующей замены вызовите мастера по ремонту кофемашин.
Добрый день! Машина Delonghi ESAM 3200 S Magnifica. До сих пор работала отлично. "Простой" около 10 дней. После включения и предварительного споласкивания непрерывно горят индикаторы "одна чашка" и "две чашки" (всё ОК). Нажимаю на кнопку подачи "одна чашка", индикатор включен, но: начинает мигать индикатор кассеты кофейной гущи (примерно 0,5 минуты), затем гаснет, кофемолка не включается (зёрна засыпаны, кассета гущи пустая), индикаторы чашек продолжают гореть. Заранее благодарна за консультацию.
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-05-18 13:08
Приветствуем Вас на нашем сайте. Согласно информации предоставленной производителем данный индикатор сообщает о том, что воронка для кофе была засорена. Рекомендуется провести комплексную очистку кофемашины, предварительно ознакомившись с указаниями в инструкции. В случае сохранения проблемы лучше всего обратиться к мастеру, предварительно оставив заявку через следующую форму
кофе машина delongi escam делает кофе, но таблетку не сбрасывает в отсек а рассыпает по всей машине
Андрей, мастер сервиса: 2018-03-31 09:39
Добрый день! Одна из причин - недостаточный объём молотого кофе, который попадает в камеру заварочного устройства, или крупный помол размером с гречневую сечку. В обоих случаях, кофе будет на вид ближе к чаю чем к хорошему эспрессо. 1. Недостаточное количество кофе, в зависимости от крепости кофе этот параметр 7-10 грамм сухого кофе на чашку. Если количество недостаточное, то в заварочной камере нет возможности спрессовать такой маленький объём. 2. Слишком крупный помол. При крупном помоле, не то что отходы разваливаются, но и крепости кофе не будет. Расход может быть большим, но эффективность минимальная. Установите помол приблизительно в размер манной крупы, это будет нулевая точка отсчета и от этой точки можно регулировать в небольших пределах чуть мельче или крупнее, при этом будет меняться не только насыщенность кофе, но и по разному раскрываться вкус. Для решения проблемы, оставьте заявку на нашем сайте и наши мастера вам помогут.
Здравствуйте! Кофемашина Saeco Intuita HD 8750
После приготовления кофе таблетка жмыха раньше была сухой и сама падал в ведерко для отходов. А с недавних пор она настолько сырая, что просто растекается и прилипает к полочке, по которой должна соскальзывать. Подскажите, в чем причина?
Модератор: 2015-11-06 12:55
Здравствуйте, причины могут быть различными. Попробуйте уменьшить помол,если не поможет, то нужно будет разбирать и смотреть кофемашину, возможно, где-то протекает вода, могут быть и другие причины, точная диагностика возможна только на месте.
