Главная > Спрашивали - отвечаем > Вопросы и ответы о поломках и неисправностях кофемашин > кофе машина delongi escam делает кофе, но таблетку не сбрасывает в отсек а рассыпает по всей машине

Почему кофемашина Delongi Escam делает кофе, но таблетку не сбрасывает в отсек?

Аня, Измаил: 2018-03-10 09:50
Андрей, мастер сервиса: 2018-03-31 09:39

Добрый день! Одна из причин - недостаточный объём молотого кофе, который попадает в камеру заварочного устройства, или крупный помол размером с гречневую сечку. В обоих случаях, кофе будет на вид ближе к чаю чем к хорошему эспрессо.
1. Недостаточное количество кофе, в зависимости от крепости кофе этот параметр 7-10 грамм сухого кофе на чашку. Если количество недостаточное, то в заварочной камере нет возможности спрессовать такой маленький объём.
2. Слишком крупный помол. При крупном помоле, не то что отходы разваливаются, но и крепости кофе не будет. Расход может быть большим, но эффективность минимальная. Установите помол приблизительно в размер манной крупы, это будет нулевая точка отсчета и от этой точки можно регулировать в небольших пределах чуть мельче или крупнее, при этом будет меняться не только насыщенность кофе, но и по разному раскрываться вкус.
Для решения проблемы, оставьте заявку на нашем сайте и наши мастера вам помогут.

Написать вопрос

Другие вопросы:

 
#5 Никита Алексеевич, Москва: 2018-03-19 13:19

Кофе машина Lelit pl 62 варит кофе,но не выдает пар?!

Андрей, мастер сервиса: 2018-05-31 09:39

Добрый день! Скорее всего проблема с пароблоком или с его периферией. Машина не может набрать нужную для пара температуру. Для начала попробуйте в меню сделать сброс до заводских параметров и провести декальцинацию. Если не поможет обратитесь к специалисту по ремонту кофемашин.

 
 
#4 Надежда, Атырау: 2018-04-12 15:16

Кофемашина Ena micro 1 . Очень мало наливает кофе хотя нажали кнопку большая кружка

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-13 15:16

Добрый день! Возможные причины: -Сломан регулятор подачи. Инженер сервисного центра решит вопрос путем замены поврежденной детали на новую. - Проблемы с датчиком потока. Для профилактики или замены детали обратитесь к специалисту. - Накипь, кофейные масла и другие загрязнения. Для этого есть специальные таблетки, которые нужно поместить в резервуар и включить программу очистки. Процедуру удаления сторонних загрязнений можно легко выполнить самостоятельно - Поломка заварочного блока. Ремонт блока — сложный процесс, поэтому вызовите инженера, который проведет диагностику и по результатам которой восстановит работоспособность модуля. В отдельных сложных случаях заварочный блок меняется целиком. - Засорение поршня и ситечка. Тщательная промывка данной детали полностью решает проблему. Если это не помогло, обращайтесь к нашим мастерам по ремонту кофемашин.

 
 
#3 алексей, г.Уссурийск: 2017-11-13 01:56

в кофемашине делонги 22.110SB при включенном режиме зерна насыпали молотый кофе в отсек для молотого кофе, кофе в машине сейчас не готовится , горит лампочка добавьте зерен

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-11-13 10:23

Здравствуйте. Машина почему-то не видит кофе в отсеке. Желательно вызвать специалиста, либо привезти машину в сервисный центр. 

 
 
#2 Денис : 2015-09-13 10:52

Кофемашина DELONGHI Magnifica S ECAM 22.360.S никак не настраивается время (как указано по инструкции при зажатии 1 из кнопок) остальное работает..возможно оно настраивается никак в инструкции или это неисправность?

Модератор: 2015-09-17 11:10

Здравствуйте, нет должно настраиваться, как описано в инструкции, возможно, имеется какая-то неисправность, если машина еще на гарантии, то лучше обратиться в сервисный центр.

 
 
#1 Наталия , Запорожье: 2019-05-17 13:08

Добрый день! Машина Delonghi ESAM 3200 S Magnifica. До сих пор работала отлично. "Простой" около 10 дней. После включения и предварительного споласкивания непрерывно горят индикаторы "одна чашка" и "две чашки" (всё ОК). Нажимаю на кнопку подачи "одна чашка", индикатор включен, но: начинает мигать индикатор кассеты кофейной гущи (примерно 0,5 минуты), затем гаснет, кофемолка не включается (зёрна засыпаны, кассета гущи пустая), индикаторы чашек продолжают гореть. Заранее благодарна за консультацию.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-05-18 13:08

Приветствуем Вас на нашем сайте. Согласно информации предоставленной производителем данный индикатор сообщает о том, что воронка для кофе была засорена. Рекомендуется провести комплексную очистку кофемашины, предварительно ознакомившись с указаниями в инструкции. В случае сохранения проблемы лучше всего обратиться к мастеру, предварительно оставив заявку через следующую форму

 
Часы работы:
ежедневно 1000 — 1900
8 (495) 137-85-42
8 (812) 982-81-04

ЗАКАЗ ЗВОНКА

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.

ЗАЯВКА НА РЕМОНТ

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.
Спасибо за вашу заявку!