г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Добрый день! Кофемашина Delonghi ESAM 3200. Засыпал растворимый кофе до включения машины. Кофе не налился. Залез в инструкцию, а там написано, что засыпать нужно только во включенном режиме. Теперь горит индикатор засора и кофе не наливает((( Что можно сделать? Спасибо
Другие вопросы:
добрый день машина gaggia platinum vision при подаче пара,пар так же выходит справа через отверстия в сервисной двери потом перестает нормально ли это?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-08-07 20:24
Здравствуйте. Согласно информации предоставленной производителем излишки пара могут выходить через боковые отверстия, что может быть вызванно загрязнением в трубке. Рекомендуется проводить регулярную чистку трубки подачи пара, что поможет избежать возникновения более серьезных неисправностей. В случае появления иных неполадок и серьезных неисправностей, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку в специальном разделе
кофе машина saeco exprelia. идет помол потом начинается подача воды, капает пара капель за тем идет загрузка водяного контура и выбрасывает пресс-кофе в лоток.
Андрей, мастер по ремонту: 2018-05-18 11:52
Возможные причины неисправности: Поршень термоблока разгерметизирован Неисправен блок заваривания Уплотнитель поршня изношен Трещина в цилиндре блока заваривания Неисправен входной штуцер Причиной попадания готового кофе в лоток отходов может быть ряд несправностей, которые может устранить квалифицированный мастер.
Кофемашина Delonghi ECAM 23.420.SB Когда заканчивается вода, продолжает качать воду, не даёт сигнал, и не пишет «налить воду...». Ототсутствия воды отображает « слишком мелкий помол..поверните регулятор пара..». При повороте регулятора возобновляется слив гор.воды, все далее работает идеально, НО вынуждена контролировать воду в бачке, или все повторится. Спасибо
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-03-25 10:58
Благодарим за обращение. Судя по описаной Вами проблеме неполадка в датчике уровня воды. Это может быть следствием частичного загрязнения, либо неисправности самого датчика. Проведите полную очистку кофемашины, следуя указаниям в инструкции. Если проблема сохранилась, то лучше всего обратиться за помощью к матеру для проведения диагностики и устранения неисправности
Плохо отжымает кофе, в чем причина
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-29 13:41
Добрый день! Это происходит по разным причинам, например: Сломался уплотнитель в термоблоке. Его необходимо менять. В области заварочного узла появилась трещина либо износились уплотнители. Потребуется ремонт или замена деталей, поэтому нужно обратиться в наш сервисный центр. Могла сломаться кофемолка, которую также придется ремонтировать. Могла сломаться кофемолка, которую также придется ремонтировать. Заварочный блок забился кофейными маслами и нуждается в чистке. Неисправен блок управления. Обычно ошибка, указывающая на такую поломку, высвечивается на дисплее – аппарат не видит зерна.
Здравствуйте, кофемашина Philips Saeco XSmall. После чистки от накипи интенсивность подачи кофе из сопел стала минимальной - течёт каплями или тонкой струйкой, не наполняя чашку. То же и во время включения и выключения. А поддон наоборот заполняется сразу. Брикет кофе выходит гораздо жиже, чем выходил до чистки. Сопла зубочисткой прочищал, блок приготовления кофе промывал. В чём может быть проблема. Это была вторая чистка от накипи. После первой никаких изменений не наблюдал.
Модератор: 2015-11-25 12:12
Здравствуйте, проблемы могут быть разными, без осмотра сложно точно определить, попробуйте отрегулировать помол, как описано в инструкции, также проверьте загружен ли водяной контур. Если проблема не исчезнет,то необходимо проверять заварочный блок, обратный клапан помпы и саму помпу.В этом случае лучше обратиться в сервисный центр, особенно, если на машину еще действует гарантия.
