г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Почему в кофемашине Delonghi Primadonna открывается дверца при заваривании кофе?
Другие вопросы:
Здравствуйте!Кофемашина капсульного типа Nespresso Nespresso Pixie при нажатии на большую кнопку приготовления кофе , готовиться очень мало кофе, секунды 3 льется и перестает , тем временем если нажать кнопку для меньшего приготовления кофе ,льется как нужно ,но по объему получается больше чем при нажатии на кнопку для большого приготовления кофе. Подскажите , с чем это связано? Я уже и в воду добавляла лимонную кусдоту , что бы прочистить там всё, но это не помогло
Андрей, мастер сервиса: 2018-05-31 09:39
Добрый день!Вероятные неполадки: - Регулятор подачи напитка. Вышло из строя пластиковое плечо. Поломка частая, т.к. пластик устает и трескается по естественным причинам. Плечо регулирует подачу воды посредством специальной защелки. Замена позволяет восстановить функционал. - Загрязнение металлического поршня и фильтра. Обычный промыв помогает справиться с проблемой. Если на поверхностях много накипи, др. налипших загрязнений, обычная очистка не поможет, используют специальные средства/инструменты. - Загрязнился тракт передачи воды. Нередко чистка не помогает. Система нуждается в постоянном обслуживании, очистки от накипи. Если кофемашина мало наливает кофе, жидкости некуда протекать. Узел полностью разбирают, снимают заварочные блоки, затем прочищают систему. При обнаружении неисправностей, обратитесь к мастерам по ремонту кофемашин. Некоторые мелкие трещины, не позволяющие напитку наливаться в нормальном режиме, заметить рядовому пользователю не удается. Их выявляют с помощью специального диагностического оборудования.
День Добрый! Delonghi esam 2600, постоянно работает помпа, при включении клавишей сеть, поршень встает в рабочее положение начинает подаваться вода полностью сливает бункер и так можно ждать до бесконечности. Мигают индикаторы 1чашка 2чашкаи снизу 4-ый светодиод, подскажите пожалуйста что не так?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-03-16 14:19
Здравствуйте. Согласно информации предоставленной производителем такие индикаторы загораются если после очистки не был установлен заварочный блок или прибор внутри слишком загрязнен. Проверьте правильно ли установлен заварочный блок, так же осмотрите его на наличие повреждений. После проведите цикл декальцинации с использованием рекомендованных средств. О том как запустить декальцинацию Вы можете подробно узнать в инструкции. Если проблема не была решена, то лучше всего обратиться к мастеру по ремонту кофемашин, оставив заявку в специальном разделе
Здравствуйте. В Delonghi bar14f не перекрывается пар.
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-02-12 09:33
Здравствуйте. Данная неисправность имеет несколько возможных причин. Первая и самая простая причина - загрязнение, исправляется очисткой от накипи и кофейных масел, возможно потребуется разборка запирающего клапана группы подачи. Вторая причина - износ или повреждение грибовидной прокладки запирающего клапана, тут - замена. Провести профессиональную диагностику для устранения этой неполадки может наш мастер для выезда которого Вы можете позвонить нам по номеру указанному на главной странице сайта.
Кофемашина Ena micro 1 . Очень мало наливает кофе хотя нажали кнопку большая кружка
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-13 15:16
Добрый день! Возможные причины: -Сломан регулятор подачи. Инженер сервисного центра решит вопрос путем замены поврежденной детали на новую. - Проблемы с датчиком потока. Для профилактики или замены детали обратитесь к специалисту. - Накипь, кофейные масла и другие загрязнения. Для этого есть специальные таблетки, которые нужно поместить в резервуар и включить программу очистки. Процедуру удаления сторонних загрязнений можно легко выполнить самостоятельно - Поломка заварочного блока. Ремонт блока — сложный процесс, поэтому вызовите инженера, который проведет диагностику и по результатам которой восстановит работоспособность модуля. В отдельных сложных случаях заварочный блок меняется целиком. - Засорение поршня и ситечка. Тщательная промывка данной детали полностью решает проблему. Если это не помогло, обращайтесь к нашим мастерам по ремонту кофемашин.
Добрый день! Машина Saeco Inkanto de luxe попросила очистку, посоветовавшись со специалистами в сервисном центре провел очистку в ручном режиме а после начал проводить в автоматическом, не дождался окончания очистки (длилось больше часа) прервал ее, машина стала писать Descal. Interrupted empty watertank. Инструкцией предусмотрена такая надпись в случае прерывания процесса очистки, остальные действия выполнял по инструкции но надпись не уходит и машина не реагирует ни на какие команды и нажатия кнопок, даже после отключения от сети. Может какой-то программный сбой и можно нажатием комбинации клавиш сделать рестарт программы? Подскажите пожалуйста.
Модератор: 2016-02-24 16:26
Здравствуйте, надо смотреть кофемашину на месте, по описанию сложно разобраться, надо проводить диагностику, рекомендуется обратиться в сервисный центр.
