г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Доброго времени суток! Вздулся водонагреватель Polaris. Передняя стенка. Пользовались 2 недели летом. После спустили воду и выключили с розетки. Кран на ввод воды и на вывод перекрыли. Сегодня 22.01.2019 (спустя уже 6 месяцев) Обнаружили вышеуказанную проблему. С чем это связано. Проверили работу, все работает. Переживаю о том, что он взорвется при дальнейшем использовании.
Другие вопросы:
водонагреватель аристон vls50 повесил горизонтально но подачу холодной воды сделал сверху а не снизу как положено.так можно или нет.ничего не полетит.
Модератор: 2015-05-21 10:35
Здравствуйте, лучше все сделать согласно инструкции, во-первых чтобы избежать лишних проблем при использовании, во-вторых чтобы иметь возможность воспользоваться гарантийным ремонтом в случае чего, иначе Вам могут отказать, поскольку не были соблюдены условия эксплуатации.
Бойлер вертикальный Аристон 50л сталь. Четыре дня назад на бойлер сверху пролили ~0,5-1 л воды и сразу вытерли, в этот-же день установка температуры увеличена с 40 на 60. Началось подтекание из отверстия мет. корпуса снизу ~50 мл/сутки. При установке температуры на ночь 40 гр. все нормально, при 60 гр - течет. Из под фланца и резьбовых соединений течи нет.
Как ваше мнение потек бак или выходит просочившаяся вода после "пролива воды на бак" или конденсат (помещение теплое, сухое)?
Модератор: 2016-01-14 14:34
Здравствуйте, к сожалению, без осмотра нет возможности определить, откуда и из-за чего течет вода, рекомендуется вызвать мастера.
Есть проточный водонагреватель на 7кв турецкой фирмы Аура, во время использования появился запах горелого пластика и перестала гореть лампочка на второй скорости и соответственно перестал греть на второй скорости, хотя на первой и на третьей греет нормально, разобрал заменил обгоревший контакт на реле, проблему не решило, в чем может быть проблема, может реле нужно поменять?
Андрей, мастер сервиса: 2020-10-22 11:00
Добрый день! Причины поломки: - Перегоревший ТЭН. Ремонтируем ТЭН в следующем порядке: 1. Отключить водонагреватель от электрической сети и слить из него воду. 2. Снять нагревательный элемент. Для этого необходимо открутить нескольких болтов, крепящих его к корпусу водонагревателя. 3. К двум основным выводам ТЭНа приложить рабочие щупы мультиметра, предварительно установив измерение сопротивления. Рабочим сопротивлением ТЭН является 32-35 Ома. Если мультиметр показывает единицу, это означает, что ТЭН повреждён. Установка элемента происходит в обратном порядке. Также не стоит забывать о резиновой прокладке под ТЭНом. Если прокладка пришла в негодность, то её следует заменить. -Засорение бытового прибора. Засорившейся водонагреватель не требует ремонта, его следует только качественно прочистить. Порядок чистки проточного водонагревателя: 1. Прибор следует обесточить и слить всю воду из системы. 2. Необходимо снять с ТЭНа 2 провода: фазу и ноль. После чего отстыковать нагревательный прибор и тщательно промыть его в горячей воде. Использовать твёрдые предметы для удаления накипи и ржавчины воспрещается, так как можно повредить корпус элемента. 3. Промыть трубы забора и выброса воды под слабым напором. Для лучшего эффекта допускается использование бытовой химии с мягким действием, без активных элементов. 4. Установить ТЭН в обратной последовательности. Включить прибор и проверить его на функциональность. - Не работает переключатель мощности. Последствие поломки регулятора мощности: прибор никак не реагирует на вращение рукоятки переключения рабочих режимов. Необходимо к выводам элемента подключить щупы и плавно вращать регулировочную ручку. Если сопротивление будет изменяться, то реостат рабочий, если нет — то его следует заменить. - Пробит внешний бак. Данная неисправность определяется быстро, посредством визуального осмотра. Другой причиной течи воды может стать пришедшая в негодность резиновая прокладка под ТЭНом — так называемый фланец. Для замены прокладки достаточно слить воду, отключить водонагреватель от сети и снять нагревательный элемент. Достав старую прокладку, на её место необходимо поставить новую и произвести сборку прибора в обратной последовательности. Наши мастера проведут диагностику и ремонт проточного водонагревателя
Здравствуйте! На дисплее водонагревателя ARISTON ABS VLS PLUS PW 80 показана ошибка Е21. В интернете сказано, что вышел из строя датчик терморегулятора входного бака. Так ли это? И еще. Сам водонагреватель снизу течёт хорошо. Что делать? СПАСИБО!
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-07-25 14:56
Добрый день. Совершенно верно, данная ошибка означает, что термодатчик вышел из строя. Судя по всему это вызвано появлением течи. В целях безопасности рекомендуется полностью отключить водонагреватель от сети и водоснабжения, после вызвав мастера для проведения диагностики и устранения возникших неисправностей.
Здравствуйте, бойлер поларис FDM 80литров, набираю холодную воду, выставляю температуру на середине шкалы, нагревается и отключается как надо, далее начинаю разбор воды, сливаю три-пять литров, включается нагрев и греет до максимума, кипяток идёт из крана, сливаю всю воду, набираю холодную, нагрев включаю, все срабатывает, что неисправно?
Модератор: 2015-12-22 13:04
Здравствуйте, без осмотра сложно сказать,что именно неисправно, надо проверять термостат, регулятор температуры и т.д., чтобы точно определить проблему, необходимо проводить диагностику. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.
