г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Добрый день! Водонагреватель Electrolux EWH 50 Centurio IQ 2,0 еще на гарантии. Проблема: появился свист (когда водой пользуются соседи в многоквартирном доме, наши краны с холодной и горячей водой не перекрыты. Свист усиливается, становится громче в часы -пик). Пробовали поменять предохранительный клапан, поставили клапан не такой же как "родной" на 0,75 МРа, а на 0,7МРа (какой был в ближайшем магазине, видимо пр-ва Китай). Получили другие звуки (при пользовании водой нами - в водонагревателе шум другого характера:теск, стук). Специалисты из сервисных центров (вызывали из 2-х) разводят руками, предлагают поменять клапан европейского пр-ва, но там таких же на 0,75 МРа, нет. Имеет смысл поменять клапан, но на 8 МРа, пр-ва Италия? В чем может быть причина?
Другие вопросы:
Здравствуйте,в чём причина протекания воды из верхней части бойлера.Вода греется индикаторы работают.
Модератор: 2015-05-25 14:13
Здравствуйте, если течь сверху из-под термоизоляции, то, возможно, потек бак (бак ремонту не подлежит), чтобы сказать наверняка, необходимо точно определить место протечки, лучше вызвать мастера, чтобы он вскрыл бойлер и нашел, где именно протекает вода.
Добрый день! Бойлер электролюкс 100л успешно отработал прошлый дачный сезон, в этом году вот подключили его снова и... он сразу выключается, при ресете на узо происходит тоже самое (на секунду загорается и гаснет). Самое интересное что при перекрытии крана подачи воды и стравливания давления в душе, он... работает! Но при подаче давления тут же выключается как выше. Что это может быть?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-05-03 21:58
Здравствуйте! Если бойлер не включается, необходимо его разобрать и провести полную диагностику техники. Перед тем, как это сделать, убедитесь, что: Вилка, розетка, шнур находятся в исправном состоянии; Одновременно с электрическим или газовым бойлером не включено других мощных электроприборов и не выбивает автомат, узо. Если здесь проблем не обнаружено: Обесточиваем оборудование; Сливаем воду. Далее с помощью тестера проверяем нагревательные элементы (подача электричества на клеммы). Находим обрыв или замыкание. Возможно, вы обнаружите, что какая-то деталь и вовсе сгорела. Тогда будет необходима замена запчасти на новую (ремонт ТЭНа так же возможен, но часто только руками специалиста). Если обнаружите пробой на корпусе, то ТЭН не будет работать, а бойлер включаться, так как будет срабатывать УЗО. Если водонагреватель не включается и после замены ТЭНа, то возможно дело в термозащите. Термозащита срабатывает, если температура вода превышает 90 градусов или если есть неисправность в термостате. Всё это происходит в основном из-за образования накипи. Поэтому, перед тем, как включить термозащиту, необходимо: Разобрать систему и слить воду; Почистить бойлер. При отсутствии инструментов и навыков можно воспользоваться услугами нашего сервисного центра.
Бойлер Electrolux Ewh 80 Centurio после включения экран с температурой мигает и показывает поочередно цифры 28;30;34 или 29;31;35. Вода еле тёплая, что это может быть?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-09-23 20:48
Добрый день. Судя по информации предоставленной производителем, к такой неполадке может привести неисправность датчика температуры, либо терморегулятора. Необходимо провести диагностику для выявления неисправности. Вы можете провести ее самостоятельно, ознакомившись с инструкцией к Вашему водонагревателю, либо можете доверить проведение диагностики квалифицированному специалисту, оставив заявку в специальном разделе
Здравствуйте!у меня такая беда: Термекс 100 перестал греть воду,снял его,выявил неисправность (перегорел провод на 1 Тен),устранил,все обратно собрал и повесил на место.нагрев идёт,но вода в кран не поступает.что делать?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-05-14 08:55
Здравствуйте. Проверьте, правильно ли был произведен обратный монтаж. Рекомендуется проверить правильность подключения, ознакомившись с инструкцией и предоставленными в ней схемами. Если установка была произведена верно, но вода все равно не поступает, безопаснее всего обратиться к специалисту, оставив заявку через следующую форму
Установил новый водонагреватель velis evo inox 80л. Не могу сбросить установку температуры ниже 60 градусов. Пытался согласно инструкции "работать" клавишами " " и "-". Индикация на панели водонагревателя легко реагирует на команды о повышении температуры до 80 градусов. Далее пытаюсь сбросить до 40 градусов,довожу клавишой "-" до указанной установки, но автоматика вновь возвращает на нагрев до 60. Если можете, то прошу подскажите, как поступить.
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-12-09 22:58
Рады приветствовать Вас. Для правильной регулировки температуры Вам необходимо ознакомиться с инструкцией к Вашему водонагревателю, внимательно изучив раздел первоначальной настройки. В случае, если у Вас нет возможности самостоятельно провести настройку такого рода или нужная информация отсутствует в инструкции, Вы можете обратиться к нашему мастеру через специальный раздел сайта.
