г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Добрый день ! Водонагреватель Полярис 100л Выставляю температуру до 70, разогревает и табло показывает что он прогрел, через минуту табло показывает градус на 0 В чем причина ? Бойлер новый
Другие вопросы:
Здравствуйте! После трёх лет постоянного пользования бак Electrolux EWH 80 Quantum потёк через корпус. Слили воду,через неделю снова залили воду включили нагрев бака, ничего не течет. Что это могло быть? Живу в Мурманске, вода мягкая (накипь исключаем).
Модератор: 2015-01-12 15:04
Здравствуйте, чтобы точно установить причину протечки нужно видеть откуда течет. Возможно потек конденсат.
Мы пользуемся водонагревателем 2 раза в деревню. Заменили тэну грел пару месяцев на отлично, потом стал хуже. Может ли испортиться тэна если его включать и выключать
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-11-29 16:45
Приветствуем Вас на нашем сайте. Частое включение и выключение ТЭНа не приводит к его быстрому износу в течении нескольких месяцев. Вероятно ухудшение работы ТЭНа связано с образованием накипи на нем, что может быть следствием повышенной жесткости воды. Вы можете провести самостоятельную его очистку, ознакомившись с инструкцией и строго следуя данным указаниям. В случае если это не помогло решить проблему или самостоятельно провести данную процедуру не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному мастеру через специальную форму.
У МЕНЯ ВОДОНАГРЕВАТЕЛЬ ТЕРМЕКС 50 ПРИ ВКЛЮЧЕНИИ 2 ТУМБЛЕРОВ СРАЗУ БОЙЛЕР ОТКЛЮЧАЕТСЯ,ПРИ ВКЛЮЧЕНИИ ТУМБЛЕРОВ ПО ОТДЕЛЬНОСТИ ЗАМЕТИЛ ЧТО ВСЯ ПРИЧИНА ИЗ ЗА ТУМБЛЕРА НОМЕР 1 ОН ПОСТОЯННО ОТКЛЮЧАЕТСЯ, ВТОРОЙ РАБОТАЕТ НОрМАЛЬНО,НАДОЛ ГО ЛИ ХВАТИТ ЕГО РАБОТЫ НА 2 ТУМБЛЕРЕ?И ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ С ПЕРВЫМ ТУМБЛЕРОМ?
Модератор: 2015-10-26 14:09
Здравствуйте, чтобы понять, что с тумблером, надо посмотреть водонагреватель , так не сказать, насколько его хватит, кроме того, возможно, отключение связано не с тумблером, а с термовыключател ем, который срабатывает при перегреве, частое срабатывание может происходить из-за накипи на термостате , также могут быть и другие причины, точно определить неисправность можно только на месте. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.
у меня бойлер горения TGR 30-200 E/V9 греются провода ,которые идут от тена к схеме реле температуры. за 2 минуты нагревается очень сильно. все началось с того,что отгорел контакт на плате регулировки температуры. после этого плату снял,контакт спояли, плату проверили-все рабочие. установил обратно, но провода все равно греются. когда тен подключен на прямую, без платы, то вода нагревается.(шнур и вилка не греются)бойлер от накипи очищен.подскажите ,пожалуйста,что это может быть????
Модератор: 2014-12-08 10:43
Здравствуйте, либо провод не подходит, либо проблема в контакте, а может и еще что-то. Точно можно сказать только при осмотре на месте.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, купили новый бойлер, повесили, включили , а у него срабатывает термостат, включали его, но он опять же срабатывает, нагревает воду и отключается.Было такое стояла температура на 5 (самая высокая) вода хорошо нагрелась, поставила на 1 но лампочка так и не потухла, продолжала гореть, и в итоге сработал термостат, стрелка что показывает температуру не опускается когда в бойлере холодная вода.Магазин отказывается менять нам его ссылаясь на напряжение! Подскажите как быть, что может быть, и разумнее ли требовать замену ?
Андрей, мастер сервиса: 2020-10-24 11:00
Добрый день! Основными причинами срабатывания термостата являются: - Выход из строя нагревательного элемента. Холодная вода поступает из бака даже при включенной функции нагрева. - Неисправность электрической цепи, в результате которой происходит срабатывание термостата. - Аварийные ситуации, связанные с отсутствием или малым количеством жидкости в баке водонагревателя Термекс также активируют функцию защиты. - Перегрев воды является наиболее частой причиной срабатывания термостата бойлера. Каждый пользователь может самостоятельно проверить состояние системы защиты и исправить ситуацию без вызова мастера. Для этого снимается крышка бойлера. Термостат находится на видном и удобном для доступа месте. Простое нажатие на кнопку, расположенную на корпусе элемента, возвращает термостат в рабочее состояние. Если после включения бойлера происходит повторное срабатывание защиты, необходимо воспользоваться услугами мастера.
