г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Добрый день! Водонагреватель gorenje OGB 120SEDD/UNI выдает ошибку Е5 (отказ электронного регулятора),наг ревает до 35 градусов и не греет дальше.Можно ли самостоятельно устранить
Другие вопросы:
На водонагреватель поставили Тэн на индекаторе моргает ЕЕ и цифры разные в чем причина?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-01-19 09:18
Добрый день. Для диагностики неисправности Вам необходимо ознакомится с инструкцией. В инструкции к Вашей модели ТЭНа должна быть указана расшифровка ошибки указанной на индикаторе и пути ее решения. В случае, если данной информации там нет или предложеное решение проблемы не помогло, обратитесь к мастеру, перейдя по данной ссылке.
Здравствуйте. При включении водонагревателя термекс в сеть на табло загорается цифра 8, на нажатие кнопок не реагирует
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-05-08 14:29
8 - это условное обозначение степени (уровня) нагрева. где-то в паспорте должна быть таблица с расшифровкой. Причин, по которым не работают кнопки у водонагревателя много - неисправность ТЭНа, ошибка срабатывания защитного термостата из-за перегрева, либо проблема в блоке питания или дело в электрике. Заочно вашу проблему решить проблематично, вам нужно обратиться к специалисту.
Есть проточный водонагреватель на 7кв турецкой фирмы Аура, во время использования появился запах горелого пластика и перестала гореть лампочка на второй скорости и соответственно перестал греть на второй скорости, хотя на первой и на третьей греет нормально, разобрал заменил обгоревший контакт на реле, проблему не решило, в чем может быть проблема, может реле нужно поменять?
Андрей, мастер сервиса: 2020-10-22 11:00
Добрый день! Причины поломки: - Перегоревший ТЭН. Ремонтируем ТЭН в следующем порядке: 1. Отключить водонагреватель от электрической сети и слить из него воду. 2. Снять нагревательный элемент. Для этого необходимо открутить нескольких болтов, крепящих его к корпусу водонагревателя. 3. К двум основным выводам ТЭНа приложить рабочие щупы мультиметра, предварительно установив измерение сопротивления. Рабочим сопротивлением ТЭН является 32-35 Ома. Если мультиметр показывает единицу, это означает, что ТЭН повреждён. Установка элемента происходит в обратном порядке. Также не стоит забывать о резиновой прокладке под ТЭНом. Если прокладка пришла в негодность, то её следует заменить. -Засорение бытового прибора. Засорившейся водонагреватель не требует ремонта, его следует только качественно прочистить. Порядок чистки проточного водонагревателя: 1. Прибор следует обесточить и слить всю воду из системы. 2. Необходимо снять с ТЭНа 2 провода: фазу и ноль. После чего отстыковать нагревательный прибор и тщательно промыть его в горячей воде. Использовать твёрдые предметы для удаления накипи и ржавчины воспрещается, так как можно повредить корпус элемента. 3. Промыть трубы забора и выброса воды под слабым напором. Для лучшего эффекта допускается использование бытовой химии с мягким действием, без активных элементов. 4. Установить ТЭН в обратной последовательности. Включить прибор и проверить его на функциональность. - Не работает переключатель мощности. Последствие поломки регулятора мощности: прибор никак не реагирует на вращение рукоятки переключения рабочих режимов. Необходимо к выводам элемента подключить щупы и плавно вращать регулировочную ручку. Если сопротивление будет изменяться, то реостат рабочий, если нет — то его следует заменить. - Пробит внешний бак. Данная неисправность определяется быстро, посредством визуального осмотра. Другой причиной течи воды может стать пришедшая в негодность резиновая прокладка под ТЭНом — так называемый фланец. Для замены прокладки достаточно слить воду, отключить водонагреватель от сети и снять нагревательный элемент. Достав старую прокладку, на её место необходимо поставить новую и произвести сборку прибора в обратной последовательности. Наши мастера проведут диагностику и ремонт проточного водонагревателя
Добрый день. Водонагреватель ariston sb r 80 v. Запитан в сеть через предохранитель. при влючении эл.сети срабатывает предохранитель. Что это может быть и нужно ли для ремонта сливать воду. Спасибо.
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-05-04 10:11
Приветствуем Вас на нашем сайте. Проблема с предохранителем вероятней всего вызвана нарушенным заземлением. Это может быть следствием неправильного монтажа, либо нарушения изоляции ТЭНов. Для проведения ремонта необходимо перекрыть водоснабжение и полностью опустошить бак. Безопаснее всего будет доверить проведение ремонта специалисту, оставив заявку в специальном разделе
Бойлер нагрел воду в кипяток,хотя регулятор стоял на минимуме модель аристон 50литров самый обычный подскажите в чем причина？
Андрей, мастер сервиса: 2018-05-20 09:39
Перегрев поступающей из электрического водонагревателя воды может возникнуть при следующих обстоятельствах: • При неправильном монтаже (подсоединении), который приводит к излишнему парообразованию и подаче чрезмерно горячей воды. Установку данного типа оборудования должны производить специалисты по утвержденной схеме согласно нормам эксплуатации. • При появлении чрезмерной накипи на поверхности нагревательных элементов – рекомендуется их срочная чистка. Для этого агрегат отключают от сети, сливают остатки воды из бака и разбирают корпус. После – извлекают засорившийся накопительный элемент (ТЭН) и очищают от накипи, отложений с использованием специальных средств. • При неисправностях в термостате, который некорректно влияет на нагрев воды в электрическом бойлере. Вышедший из строя элемент в зависимости от типа поломки подлежит ремонту либо замене. • При неправильно заданном температурном режиме в терморегуляторе (неправильные настройки следует откорректировать). • Неправильный монтаж, выход из строя, засорение предохранительного клапана – небольшого, но важного элемента, обеспечивающего безопасность всей водонагревательной системы. Сантехническая деталь требует постоянного технического осмотра и периодической замены на новую. Для диагностики и ремонта водонагревателя обращайтесь в наш сервисный цетр.
