г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Купили 3 дня назад термекс на 80 л. Стоит на полную мощность а греет только до одного деления. В сем причина?
Другие вопросы:
На водонагревателе Aristotle Abs vls pw 100 на панели управления горит подсветка в пол накала. На нажатие кнопок не реагирует. В чем может быть причина? Спасибо
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-06-29 00:02
Доброго времени суток. Такая проблема подсветки может быть обусловленна неисправной работой термодатчика или неполадками в плате. Чтобы выявить проблему необходимо перекрыть водоснабжение и опустошить бак, после сняв внешнюю часть корпуса и прозвонив нужные элементы мультиметром. В случае если сделать это самостоятельно не представляется возможным, Вы можете обратиться к мастеру
Добрый день.водонагреваель Ariston на 80 литров вертикальный,отработал 1.5 года и все,УЗО работает,индикатор на водонагреватели не горит,вода не греется. Пробовали перезапускать. В чем может быть причина?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-04-09 11:30
Добрый день! Возможные причины: - неисправен или не работоспособен ТЭН; - ТЭН имеет отложения в виде накипи; - неисправен предохранительный клапан; - не работает электронная плата. В случае подозрения на одно из вышеперечисленных неисправностей, необходимо убрать воду из водонагревателя и разобрать его. Затем проверить все элементы мультиметром, тестером и индикатором напряжения. Возможно замыкание ТЭНа с обрывом. Деталь может также сгореть. Тогда появится необходимость в приобретении и монтаже нового ТЭНа. Нередко причина в неправильном монтаже и эксплуатации бойлерной установки. Даже за 1,5 года при неправильном использовании, может образоваться много накипи в ТЭНе. Обратитесь в сервис для замены элемента.
Есть проточный водонагреватель на 7кв турецкой фирмы Аура, во время использования появился запах горелого пластика и перестала гореть лампочка на второй скорости и соответственно перестал греть на второй скорости, хотя на первой и на третьей греет нормально, разобрал заменил обгоревший контакт на реле, проблему не решило, в чем может быть проблема, может реле нужно поменять?
Андрей, мастер сервиса: 2020-10-22 11:00
Добрый день! Причины поломки: - Перегоревший ТЭН. Ремонтируем ТЭН в следующем порядке: 1. Отключить водонагреватель от электрической сети и слить из него воду. 2. Снять нагревательный элемент. Для этого необходимо открутить нескольких болтов, крепящих его к корпусу водонагревателя. 3. К двум основным выводам ТЭНа приложить рабочие щупы мультиметра, предварительно установив измерение сопротивления. Рабочим сопротивлением ТЭН является 32-35 Ома. Если мультиметр показывает единицу, это означает, что ТЭН повреждён. Установка элемента происходит в обратном порядке. Также не стоит забывать о резиновой прокладке под ТЭНом. Если прокладка пришла в негодность, то её следует заменить. -Засорение бытового прибора. Засорившейся водонагреватель не требует ремонта, его следует только качественно прочистить. Порядок чистки проточного водонагревателя: 1. Прибор следует обесточить и слить всю воду из системы. 2. Необходимо снять с ТЭНа 2 провода: фазу и ноль. После чего отстыковать нагревательный прибор и тщательно промыть его в горячей воде. Использовать твёрдые предметы для удаления накипи и ржавчины воспрещается, так как можно повредить корпус элемента. 3. Промыть трубы забора и выброса воды под слабым напором. Для лучшего эффекта допускается использование бытовой химии с мягким действием, без активных элементов. 4. Установить ТЭН в обратной последовательности. Включить прибор и проверить его на функциональность. - Не работает переключатель мощности. Последствие поломки регулятора мощности: прибор никак не реагирует на вращение рукоятки переключения рабочих режимов. Необходимо к выводам элемента подключить щупы и плавно вращать регулировочную ручку. Если сопротивление будет изменяться, то реостат рабочий, если нет — то его следует заменить. - Пробит внешний бак. Данная неисправность определяется быстро, посредством визуального осмотра. Другой причиной течи воды может стать пришедшая в негодность резиновая прокладка под ТЭНом — так называемый фланец. Для замены прокладки достаточно слить воду, отключить водонагреватель от сети и снять нагревательный элемент. Достав старую прокладку, на её место необходимо поставить новую и произвести сборку прибора в обратной последовательности. Наши мастера проведут диагностику и ремонт проточного водонагревателя
Добрый Вечер!Подскажите пожалуйста,перегорели тены,поменял,болер поработал пару дней и стал выдавать ошибку Е1,поменял термостат,при включении температура начинает быстро набираться,а потом перестаёт и опять выдаёт Е1,что может быть?
Модератор: 2015-11-20 15:11
Здравствуйте, к сожалению, нет возможности Вам подсказать, потому что Вы не указали ни марку, ни модель, из-за этого не определить, что за ошибка появляется. Рекомендуется вызвать мастера.
Здравствуйте, у меня эл. водонагреватель Polaris на 30 литров. Последнее время индикатор нагрева (лампочка) горит постоянно т.е. тэн не выключается, начал греться корпус котла, ОПАСНО ЛИ ЭТО? Приходится периодически выключать из розетки. Пробовал менять температуру нагрева - термореле, бесполезно.
Модератор: 2015-02-03 15:46
Здравствуйте, перегрев водонагревателя опасен, неисправен, скорее всего терморегулятор, который необходимо заменить.
