г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Доброго дня! Постоянного горит табло "очистите трубку" в кофемашине. Неоднократная очистка трубки и согласно инструкции и согласно советам в интернете к устранению мигания не привело. При этом не отключается от сети, отключение возможно только после извлечения вилки из розетки. Спасибо.
Другие вопросы:
Здравствуйте, Saeco Incanto после нажатия кнопки приготовления кофе данная кнопка чашка (или полчашки) начинает мигать, потом загорается нижний индикатор нет кофе, хотя кофе есть, при этом не включается мельница. Если выбирать функцию приготовление молотого кофе все работает. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема
Модератор: 2015-09-08 14:56
Здравствуйте, возможно, проблема в кофемолке, она могла забиться, мог выйти из строя двигатель кофемолки или другие ее элементы, также не исключены и другие неисправности, для точной диагностики необходим осмотр. Рекомендуется вызвать мастера.
Добрый день. Уменьшилось время помола кофе, примерно до 1-2 сек. Кофемашина DeLonghi Primadonna S Evo ECAM 510.55.M. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема и как исправить. Спасибо.
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-06-08 13:53
Доброго времени суток. Одна из самых распространенных причин того, что не работает помол зерен или же помол производится слишком быстро - это неправильная эксплуатация кофемашины, а точнее - ее редкая очистка. Также часто такая ситуация происходит в том случае, когда используются некачественные жирные и чересчур блестящие зерна. Также одной из причин поломки могут быть: • неправильная регулировка жесткости подаваемой воды; • отсутствие настройки степени помола кофе; • применение неподходящих средств для очистки; • малое количество воды либо ее полное отсутствие. В зерновых кофемашинах первой мерой, которую необходимо предпринять при обнаружение отсутствия помола - является очистка машины от старых кофейных зерен. Сделать это можно либо вручную, либо с помощью пылесоса. Удалять завалявшиеся зерна необходимо из-за того, что они часто оказываются слишком жирными или сырыми. Из-за жирности и повышенной влажности они могут налипать на жернова, понижая их режущую способность или же полностью сводя ее на нет. После того, как старые зерна были удалены, необходимо полностью засыпать отсек для зерен новыми и качественными зернами и включить помол на максимальную мощность - кофемашина самоочистится. В отдельных случаях такой способ не помогает, поэтому необходимо полностью разобрать кофемашину и тщательно промыть жернова. Выкручивать можно все части, участвующие в помоле, помимо центрального самореза. Для того чтобы не запутаться в саморезах, можете пометить их маркером. После того, как все составные части были промыты и высушены, соберите кофемашину обратно и попробуйте снова включить. Если и после этих мер кофемашина не заработает, вам необходимо обращаться к специалисту.
Здравствуйте. Кофемашина MagnificaS Delonghi ESAM 4500 просит обычно очистить контейнер для гущи через 10 чашек, но бывает, что и через 5 или 6 раз, а положено через 14 чашек. В чем может быть причина несоответсвия и стоит ли с этим мириться?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-02-18 10:04
Здравствуйте.Необходимо провести сервисное обслужиание. Где то скапливается остаток кофе.
Здравствуйте. Машина zelmer 13Z013. При включении капучинатора на режим пара пар идёт 2-3 секунды и машина полностью выключается. С горячей водой все хорошо.в чем может быть причина?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-03-16 14:19
Приветствуем Вас на нашем сайте. Такая неполадка может быть вызвана образованием накипи на внутренних элементах подачи воды к капучинатору. Вам необходимо провести полный цикл декальцинации (очистки от накипи) с использованием специальных средств. Если проблема сохранилась после проведения очистки, то лучше воздержаться от использования капучинатора и вызвать мастера, который проведет диагностику и устранит неисправность
Кофемолка obel. При помоле сыпет много кофе по сторонам, жернова променяны. В чем проблема?!
Андрей, мастер сервиса: 2018-03-31 09:39
Добрый день! Для приготовления напитка из молотого кофе необходимо перевести машину в режим "молотый кофе". Проверьте включен ли он у вас? Этот режим включается поворотом регулятора крепости влево до значка "ложка". Если все включено, то скорее всего - это брак. Такого быть не должно. Обратитесь к нашим специалистам по ремонту кофемашин.
