г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Добрый вечер! Нужна помощь профессионалов! У нас водонагреватель накопительный ТЕРМЕКС на 80 литров, с 2009 года работал не было никаких проблем (вода жесткая). Неделю назад когда находишься в ванной бьет током, на полу рядом не бьет. Сегодня все лампочки горят, а температура не поднимается (совсем не греет). Подскажите пожалуйста: 1. в чем может быть причина? 2. если тэн сгорел дорого чинить или дешевле купить новый? 3. сможет ли муж сам поменять (руки растут откуда надо)? Спасибо, заранее за ответ.
Другие вопросы:
Водонагреватель Аристон SG 30. Заполняется холодной водой (это показывает счетчик) , но из открытого горячего крана она не вытекает. Ни холодная, ни горячая. Кран между ВН и горячей трубой открыт, на всякий случай был проверен в обоих положениях. Что еще проверить?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-05-25 15:57
Благодарим за обращение. Вероятно могла произойти закупорка, либо выход из строя одного из клапанов. Рекомендуется временно воздержаться от использования водонагревателя, во избежание возникновения новых проблем. Для этого Вам необходимо отключить воонагреватель от сети и перекрыть воду, после чего Вы можете вызвать мастера, оставив заявку в специальном разделе
Водонагреватель Ariston выдал ошибку Е14 — Нет горячей воды при включенном нагревательном элементе — выходной
бак водонагревателя , перезапуск не получается. Подскажите пожалуйста что это может быть?
Модератор: 2015-09-11 16:29
Здравствуйте, если воды в баке достаточно, то надо проверить предохранительный клапан (при необходимости заменить), а также на месте ли трубка забора воды в выходящем баке. Но не исключены и другие неисправности, точная диагностика возможна только на месте.
На водонагреватель поставили Тэн на индекаторе моргает ЕЕ и цифры разные в чем причина?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-01-19 09:18
Добрый день. Для диагностики неисправности Вам необходимо ознакомится с инструкцией. В инструкции к Вашей модели ТЭНа должна быть указана расшифровка ошибки указанной на индикаторе и пути ее решения. В случае, если данной информации там нет или предложеное решение проблемы не помогло, обратитесь к мастеру, перейдя по данной ссылке.
здравствуйте . у меня такая проблема . водонагреватель термекс с электронным табло . лопнул тэн заменили показывает ошибку е3 перегрев воды подскажите пожалуйста сопротивление термодатчика и если оно нормальное что еще можно глянуть заранее спасибо
Модератор: 2014-12-24 12:22
Здравствуйте, как правило, ремонт терморегулятора водонагревателя заключается в его замене на новый. Чтобы проверить работоспособность терморегулятора , его необходимо снять с водонагревателя , затем поставить тестер на измерение сопротивления (Ом). Регулятор выставить на максимальное положение и замерить сопротивление на контактах терморегулятора (ввод/вывод). Если тестер не показывает никакой реакции, это говорит что терморегулятор неисправен. Вторая часть проверки: взять снятый терморегулятор, поставить тестер в минимальное положение и установить измерительные щупы прибора на контактах. Далее с помощью зажигалки нагреть стержень или колбу терморегулятора . Если он работает исправно, то вы будете наблюдать следующую картину: термореле сработает и разомкнет цепь, сопротивление на контактах будет стремиться к бесконечности, то есть как при разведении щупов прибора в стороны. Если этого не произошло, значит термореле неисправно и необходимо заменить терморегулятор.
Здравствуйте! У меня электрический проточный водонагреватель polaris китайской сборки. Эксплуатировал только раз в год во время отключения горячей воды. Три сезона он у меня отработал, а на четвёртый перестал греть воду. Дисплей работает, вода льётся, но холодная. Получается он у меня за три года в рабочем состоянии был 1.5 месяца. Какова может быть причина? Или причина ... не надо покупать подешевле красивую и вроде как компактную, вроде на первый взгляд доступную, простую в обращении китайскую продукцию, хотя не всякое китайское так и уж плохо ... Стоит ли ремонтировать, может эта одноразовая техника? Заранее спасибо за советы, если что, то обязательно обращусь! С уважением Дмитрий!
Модератор: 2015-01-15 13:23
Здравствуйте, возможно перегорел тэн, это относительно недорогой ремонт, для тэна довольно серьезная нагрузка подогрев воды с 0, тяжелее чем поддерживание постоянной температуры. Вообще тэны материал расходный - часто горят. Более точно вам сможет диагностировать неисправность только мастер при осмотре водонагревателя . Поскольку возможны и другие неисправности.
