г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте. Приобрели водонагреватель термекс есс 50 в. Подключили к воде правильно. При первом включении в э/сеть, индикатор включения загорелся, начал греть, но вере 5 минут отключился после щелчка и больше не включается. Что это может быть?
Другие вопросы:
На водонагревателе Aristotle Abs vls pw 100 на панели управления горит подсветка в пол накала. На нажатие кнопок не реагирует. В чем может быть причина? Спасибо
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-06-29 00:02
Доброго времени суток. Такая проблема подсветки может быть обусловленна неисправной работой термодатчика или неполадками в плате. Чтобы выявить проблему необходимо перекрыть водоснабжение и опустошить бак, после сняв внешнюю часть корпуса и прозвонив нужные элементы мультиметром. В случае если сделать это самостоятельно не представляется возможным, Вы можете обратиться к мастеру
колонка "oasis"-20 только что установленная.при включении сильно гудит, особенно на режиме "зима". подскажите, пожалуйста, что делать?
Модератор: 2015-05-25 14:35
Здравствуйте, на самом деле любая газовая колонка шумит при нагреве воды, но, если Вам кажется, что она гудит слишком сильно, то обратитесь в сервисный центр по гарантии, пусть мастер проверит.
добрый день!!! у меня водонагреватель Etalon 350Jet. в эвн лопнула колба, можно узнать по какой причине колба выходит из строя. заранее спасибо
Модератор: 2014-12-22 15:53
Здравствуйте, чаще всего колба лопается по причине перегрева, а перегрев, как следствие неправильной установки или неправильной эксплуатации.
Здраствуйте,стоял титан Гарантерм.до конца не нагревался все проверили все работает но также не нагревается.сняли клапан перекрывали краны горячие холодная проверяли мультиметром ставили 2 новых титана тоже самое что может быть???
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-06-28 04:54
Здравствуйте. Если проблема сохраняется на различных водонагревателях, то необходимо проверять напряжение в сети. Так же имеется вероятность неправильного монтажа и эксплуатации. Более подробно о установке водонагревателя Вы можете узнать в инструкции. В случае, если проблему самостоятельно обнаружить не удается Вы можете обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку в специальном разделе
Здравствуйте!!! Подскажите мне пожалуйста в ситуации с водонагревателе м хайду газовый с дымоходом 150 л.Дело в том что мы никак не можем его зажечь а если и получается то сначала несколько раз хлюпает так что отлететь можно.В итоге подожгли так он стал так сильно греть что уже за красную линию на датчике перешел и вырубился.Есть один момент:кружочек ручка с пьеза-зажигалкой и установкой температуры нагрева по-моему как-то прокручивается.может ли это быть причиной моих мук с хайду и возможно ли самостоятельно ее открутить и сделать как-то ее.А может вообще проблема в другом?Подскажите пожалуйста в чем может быть причина?
Модератор: 2015-04-23 17:00
Здравствуйте, причины хлопков могут быть разными, чаще всего это:1. слишком сильная подача газа (устраняется с помощью регулятора) 2. Засорение запальника, из-за чего пламя запальника не сразу достает основную горелку. Воспламенение основной горелки происходит с опоздание, что вызывает хлопок. Для устранения неполадки следует либо прочистить, либо заменить запальник.3. Проблемы с обратной тягой. Попробуйте при поджиге открыть окно, тяга может восстановиться... Иногда ставят клапан инфильтрации воздуха на пластиковые окна, чтобы создать тягу. Чистят от засоров. Что касается того, что водонагреватель сильно греет, то да причиной может быть неисправный переключатель, но не исключены и другие неисправности. Для точной диагностики необходим осмотр специалиста, ремонт лучше не откладывать, потому что неисправное газовое оборудование может быть опасно.
