Главная > Спрашивали - отвечаем > Вопросы и ответы о поломках и неисправностях телевизоров > Здравствуйте! Нечаянно нажала на пульту кнопки, экран отключился звук есть, телевизор samsung.

Здравствуйте! Нечаянно нажала на пульту кнопки, экран отключился звук есть, телевизор samsung.

Юлия, Оренбург: 2018-08-27 13:34
Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2018-08-28 13:34

Добрый день. Для решения этой проблемы необходима информация о модели Вашего телевизора. Вы можете самостоятельно включить экран. Для этого Вам необходимо ознакомиться с инструкцией, изучив раздел с описанием функций пульта дистанционного управления. Если необходимая информация не была найдена или не помогла решить проблему, Вы можете вызвать мастера на дом для проведения диагностики

Написать вопрос

Другие вопросы:

 
#5 Николай , Гомель : 2018-08-19 11:25

Телевизор филипс постоянно мигает индикатор , звук постоянно на полную не уменьшается, не реагируют кнопки на панели на пульту работают не коректно.

Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2018-08-20 11:25

Здравствуйте. Судя по всему имеется проблема с пультом ДУ, либо прошивкой устройства. Попробуйте заменить батарейки в пульте дистанционного управления. Если проблема сохранилась, то необходимо проверить и переустановить прошивку, в случае необходимости. Вы можете выполнить переустановку самостоятельно, обратившись к инстукции, либо вызвать мастера, оставив заявку через специальную форму

 
 
#4 Анна, Енакиево: 2020-11-15 21:17

Подскажите пожалуйста, телевизор Самсунг после выключения телевизора,при следующем включении не появляется изображение,звук есть,после того как выдерну розетку,и включаю, телевизор работает нормально. Что это может быть?

Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2020-11-16 21:17

Добрый день! Возможные причины: - Повреждение кабеля. Потеря контакта в кабеле, который отвечает за источник сигнала. Следует заменить элемент и проверить устранение проблемы. Если изображение на телевизор поступает с нескольких источников, переключиться на альтернативный. - Поломка матрицы. Признаки: 1. появление скачков видео; 2. картинка отображается только на половину доступной площади; 3. изображения не видно из-за полос. Ремонт заключается в замене матрицы. Процедура оправдана только по отношению к новым телевизорам. - Перегорание конденсаторов. Неполадка возникает после сильных скачков в сети. Признак поломки: нет изображения, звук есть. Добравшись до платы телевизора, можно обнаружить вздутый или разорвавшийся конденсатор. Попутно перегорает и предохранитель. Для ремонта потребуется отыскать такой же конденсатор и впаять его на место старого. - Повреждение или отсоединение шлейфа. Признаки: 1. периодическое исчезновение картинки; 2. на изображении заметна рябь или небольшие помехи; 3. искажения: полосы, дублирование. Ремонт этого компонента нецелесообразен, проще произвести замену. - Проблемы с подсветкой. Проявляется неисправность миганием картинки и появлением ряби. Отыскать компоненты получится только в сервисном центре. - Поломка инвертора. Признаки: 1. мерцание и искажение картинки; 2. видео появляется только спустя продолжительное время; 3. рябь на экране; 4. изображение расплывается или сильно тускнеет. Инвертор может перегореть на лампах, в контроллере платы, трансформаторе.   Для решения проблемы рекомендуем обратиться к мастеру по ремонту телевизоров.

 
 
#3 Елена : 2015-03-13 19:09

Здравствуйте. У меня телевизор THOMSON. Беспокоит то, что он гудит, даже если выключен звук. Что это может быть? Спасибо.

Модератор: 2015-04-01 11:44

Здравствуйте, чтобы определить, из-за чего гудит телевизор, необходимо посмотреть его, причина может быть в блоке питания, вентиляторе и т.д. для более точной диагностики рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#2 Алексей : 2013-03-19 18:08

Здравствуйте - тв панасоник TX-LR, нет звука и изображения, лампочка моргает зеленым светом, пульт чувствует, но не чего не происходит.Что делать менять телевизор?

Модератор: 2013-03-20 14:05

Здравствуйте, по описанию поломки сказать точно в чем неисправность сложно, но вероятность что починить это возможно очень велика, стоимость будет зависеть от диагонали телевизора, чем больше тем дороже.

 
 
#1 Владимир, Нижегородской: 2018-05-25 15:22

Телевизор при включении в сеть издаёт краткое пощёлкивание и индикатор кратко помаргивает

Андрей, мастер по ремонту: 2018-05-26 11:52

Щелкает один раз при включении Это срабатывает реле включения и не является дефектом. В разных телевизорах громкость этого щелчка разная (в некоторых моделях она выше). Щелканье появляется через некоторое время после включения телевизора и продолжается некоторое время после его выключения Вероятнее всего, щелкают элементы корпуса телевизора из-за нагрева отдельных его частей. Чем хуже пластик, тем громче и противнее щелчки. Дефектом не является, хотя и доставляет неудобства при просмотре ТВ. Если индикатор мигает в ответ на сигналы пульта - это нормальная реакция, и если включения не происходит и изображения не наблюдается, то вероятнее всего вышел из строя инвертор либо телевизору не хватает мощности для включения и проблема в блоке питания (внешнем либо внутреннем) или в плате питания. В любом случае, необходимо обратиться к мастеру для ремонта.

 
Часы работы:
ежедневно 1000 — 1900
8 (495) 137-85-42
8 (812) 982-81-04

ЗАКАЗ ЗВОНКА

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.

ЗАЯВКА НА РЕМОНТ

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.
Спасибо за вашу заявку!