Главная > Спрашивали - отвечаем > Вопросы и ответы о поломках и неисправностях телевизоров > Здравствуйте,у меня телевизор DEXP после перепада напряжения перестал включаться сдали по гарантии-отремонтировали, сейчас же по истечении гарантийного срока ,начал включаться не спервого раза т.е. звук есть а изображения нет, почему такое может быть и как это исправить???

Что делать, если при включении телевизора DEXP вначале появляется звук, а только потом изображение?

Сергей , Учалы: 2020-12-02 06:34
Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2020-12-03 06:34

 Добрый день!

Причины:

- Неполадки в сети. Если изображение на экране телевизора отсутствует, то, в первую очередь, это может быть связано с плохим Интернет-соединением (характерно для тех случаев, когда фильм просматривается через Интернет). Также, потеря картинки на телевизоре может происходить из-за недостаточного сигнала Wi-Fi.

- Частичное отсоединение или полное повреждение кабеля. В случае, если потерян видеосигнал, необходимо попытаться перезапустить приставку, проверить прочность подключения кабеля HDMI или провода, синхронизирующего два устройства. Как правило, проблема решается при замене стыковочного кабеля. В случае, если «разболтан» разъём электрического провода, его необходимо поменять в срочном порядке.

- Выход инвертора из строя. Отремонтировать инвертер можно при помощи паяльника и знаний электроники. Здесь важно выполнить внимательный и грамотный припой.

- Неисправность блока питания. Здесь нужно прозванивать каждый контакт на плате.

Поэтапно необходимо выполнить следующее:

1. Снимаем крышку корпуса, а затем внимательно осматриваем целостность проводов, наличие заломов и видимых повреждений на них; обращаем внимание на конденсаторы. Крайне важно, чтобы вздутые детали отсутствовали (они могут в дальнейшем разорваться и навредить телевизору);

2. Тестируем напряжение специальным инструментом. Оно не должно отклоняться от нормы, указанной в документации к телевизору; бывает, что ТВ реагирует на разного рода постукивания. Это говорит о плохом контакте в блоке питания, поэтому контакты нужно внимательно проверить, а, при необходимости, скоммутировать лучше. В идеале лучше заменить целый блок питания.

- Поломка телевизионной матрицы. Чтобы её заменить вам придется приготовить на ремонт внушительную сумму. Порой, лучше приобрести новый телевизор.

- Повреждение видеопроцессора. Такую проблему проще решить путем замены видеопроцессора на новый.

Написать вопрос

Другие вопросы:

 
#5 Елена, Москва: 2020-11-19 20:58

Телевизор Samsung, куплен в 2008г. Сильно шумит трещит. Раньше гудел только в течении нескольких минут после включения. Возможно ли его починить?

Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2020-11-20 20:58

Добрый день! Возможные причины неполадок: 1. В 50% случаев наши ремонтники обнаруживают какой-либо системный сбой, появившийся после обновления программного обеспечения агрегата. Откатите версию прошивки до последней стабильной сборки или установите самую актуальную версию. 2. Блок питания также довольно часто шумит. Во многих плазменных и ЖК-телевизорах он вмонтирован слишком близко к внутренней стенке корпуса, из-за чего создаются вибро-волны, сопровождающиеся постукиваниями. В некоторых запущенных случаях некорректно питаемая кинескопная модель гудит как трансформатор. Аккуратно снимите заднюю панель и проверьте, надежно ли он зафиксирован. При необходимости замените расшатавшиеся/сорвавшие резьбу винты. 3. Гнездо под микрофон на панели управления не активировано. 4. Ресивер настроен не так, как нужно. Нужно вернуть заводские настройки. 5. Сломаны лопасти вентилятора. Необходимо произвести замену. 6. Плохая фазировка или неудачное расположение рядом с проводкой. 7. Если разъем микрофона находится слишком близко к колонкам, вероятность возникновения высокочастотного треска повышается. Отодвиньте TV подальше от колонок, вставьте какой-нибудь штекер в гнездо микрофона. Старайтесь держать работающие телефоны подальше от динамиков. 8. Контакты тюнера неравномерно пропускают сигнал. Установите на тюнере (или другом подобном устройстве) громкость на минимум, а на ТВ – на максимум. Затем медленно уменьшайте на нем громкость сигнала, пока посторонние шумы не исчезнут. 9. Белый экран и неприятный шум – верные признаки колоссальной нагрузки на трансформатор. 10. Если у ТВ уровень громкости установлен на максимум, а у тюнера – на минимум, эффекта радиопомех обязательно возникнет. Фоновые помехи могут появляться из-за особенностей подключения спутниковой тарелки. Проверьте целостность разъема для подключения спутникового приемника. Попробуйте использовать другой кабель. Проверьте каждый канал на наличие искажений в сигнале определенного диапазона. В случаях, где решение не указано - обратитесь к мастеру.

 
 
#4 Виталий : 2016-02-23 23:48

51ctv-732-i-10 горизонт изображения нет, а звук есть

Модератор: 2016-02-26 17:00

Здравствуйте, без осмотра сложно определить проблему, причины могут быть самыми разными, надо проводить диагностику, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#3 Ольга, Борисов: 2018-03-27 09:24

Здравствуйте!Телевизор Fusion на экране в один момент не стал показывать , а на экране появились разноцветные цвета повторяющиеся по очередности, подскажите в чем может быть причина или как это исправить?? Спасибо, жду ответа!

Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2018-03-28 09:24

Добрый день! Причины: - Брак. Чтобы вернуть деньги или заменить аппарат на аналогичный необходимо обратиться в продавший товар магазин в течение двух недель после покупки. - Повреждение. Удар или сильное давление на ЖК-экран также вызывают пятна и полосы. Они даже могут выйти за пределы зоны повреждения. - Воздух и влага. Попадание влажного воздуха или жидкости внутрь прибора в результате неосторожного обращения или во время перевозки также вызывает отключение элементов дисплея. Такие дефекты выглядят, как светлое пятно. - Пыль. Пятна белого цвета чаще всего свидетельствуют о попадании пыли между слоями матрицы. Появляются они и в случае смещения слоев или их частичном искривлении. - Высокие температуры. Если экран расположен рядом с постоянным источником тепла, например, радиатором, камином, кухонной плитой, то расслаивание матрицы и попадание пыли с мусором ускоряется. - Магнитное поле. *размагниченная система отклонения луча; *соседство с электрическими приборами, излучающими магнитное поле, *например, с микроволновой печью; *повреждение в результате падения; *выгорание покрытия кинескопа. - Решение. Если причина - пыль, то устраните ее источники. В остальных ситуациях - нужно вызывать специалиста по ремонту, чтобы он произвел замену нужных деталей.

 
 
#2 саня : 2013-10-05 09:31

при включение телевизора филипс 37PFL3507H/12 работает час а потом не управляется не с пульта не с телевизора

Модератор: 2013-10-07 12:55

Здравствуйте, удаленно диагностировать такой телевизор проблематично, необходим осмотр специалистом. По описанию возможны проблемы как с ПО, так и с платами внутри телевизора.

 
 
#1 Артем, Сочи: 2018-12-29 23:07

телевизор Филипс 48pft4100/60. перестал включаться, постоянная перезагрузка после надписи "филипс". Была произведена прошивка через USB на холодную, с нажатием кнопки включения более 5сек и т.д. После прошивки включился, показывал, через минут 10 работы выключили. Вечером, при попытке включить, не реагирует ни на пульт, ни на кнопку, ни на попытки прошивки на холодную. только индикатор красный "stand by" светится и все. Заметил, при включении в сеть горить светодиод "standby" и сам экран если приглядеться при определенном угле и свете, елезаметно светятся пиксели попеременно синим, зеленым, красным.... куда копать?

Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2018-12-30 23:07

Добро пожаловать на наш сайт. Следующие причины могли привести к неисправности телевизора после перепрошивки: была установлена неофициальная прошивка, произошел программный сбой, зациклился режим ожидания. Для решения любой из этих проблем понадобится помощь квалифицированного специалиста и использование специального оборудования. Вы можете воспользоваться помощью нашего мастера, оставив заявку на специальной странице 

 
Часы работы:
ежедневно 1000 — 1900
8 (495) 137-85-42
8 (812) 982-81-04

ЗАКАЗ ЗВОНКА

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.

ЗАЯВКА НА РЕМОНТ

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.
Спасибо за вашу заявку!