Главная > Спрашивали - отвечаем > Вопросы и ответы о поломках и неисправностях телевизоров > Здравствуйте,у меня телевизор DEXP после перепада напряжения перестал включаться сдали по гарантии-отремонтировали, сейчас же по истечении гарантийного срока ,начал включаться не спервого раза т.е. звук есть а изображения нет, почему такое может быть и как это исправить???

Что делать, если при включении телевизора DEXP вначале появляется звук, а только потом изображение?

Сергей , Учалы: 2020-12-02 06:34
Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2020-12-03 06:34

 Добрый день!

Причины:

- Неполадки в сети. Если изображение на экране телевизора отсутствует, то, в первую очередь, это может быть связано с плохим Интернет-соединением (характерно для тех случаев, когда фильм просматривается через Интернет). Также, потеря картинки на телевизоре может происходить из-за недостаточного сигнала Wi-Fi.

- Частичное отсоединение или полное повреждение кабеля. В случае, если потерян видеосигнал, необходимо попытаться перезапустить приставку, проверить прочность подключения кабеля HDMI или провода, синхронизирующего два устройства. Как правило, проблема решается при замене стыковочного кабеля. В случае, если «разболтан» разъём электрического провода, его необходимо поменять в срочном порядке.

- Выход инвертора из строя. Отремонтировать инвертер можно при помощи паяльника и знаний электроники. Здесь важно выполнить внимательный и грамотный припой.

- Неисправность блока питания. Здесь нужно прозванивать каждый контакт на плате.

Поэтапно необходимо выполнить следующее:

1. Снимаем крышку корпуса, а затем внимательно осматриваем целостность проводов, наличие заломов и видимых повреждений на них; обращаем внимание на конденсаторы. Крайне важно, чтобы вздутые детали отсутствовали (они могут в дальнейшем разорваться и навредить телевизору);

2. Тестируем напряжение специальным инструментом. Оно не должно отклоняться от нормы, указанной в документации к телевизору; бывает, что ТВ реагирует на разного рода постукивания. Это говорит о плохом контакте в блоке питания, поэтому контакты нужно внимательно проверить, а, при необходимости, скоммутировать лучше. В идеале лучше заменить целый блок питания.

- Поломка телевизионной матрицы. Чтобы её заменить вам придется приготовить на ремонт внушительную сумму. Порой, лучше приобрести новый телевизор.

- Повреждение видеопроцессора. Такую проблему проще решить путем замены видеопроцессора на новый.

Написать вопрос

Другие вопросы:

 
#5 Юлич, Ставрополь: 2018-12-14 12:19

Здравствуйте. Телевизор lg led, иногда пропадает изображение и звук, как будто в старом ТВ выдернули антенну. Иногда сам включается, иногда приходится выключать и включать заново. Подключение через Триколор. Буду рада совету.

Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2018-12-15 12:19

Здравствуйте. Такое поведение телевизора может быть следствием неплотно присоединеного кабеля HDMI. Проверьте, плотно ли вставлен данный кабель в гнездо приставки и телевизора. Так же с возможными причинами такой неисправности Вы можете ознакомиться в инструкции к телевизору и приставке. В случае, если необходимая информация не была найдена или не помогла решить проблему, Вы можете обратиться за помощью к нашему мастеру через специальный раздел.

 
 
#4 Артем, Сочи: 2018-12-29 23:07

телевизор Филипс 48pft4100/60. перестал включаться, постоянная перезагрузка после надписи "филипс". Была произведена прошивка через USB на холодную, с нажатием кнопки включения более 5сек и т.д. После прошивки включился, показывал, через минут 10 работы выключили. Вечером, при попытке включить, не реагирует ни на пульт, ни на кнопку, ни на попытки прошивки на холодную. только индикатор красный "stand by" светится и все. Заметил, при включении в сеть горить светодиод "standby" и сам экран если приглядеться при определенном угле и свете, елезаметно светятся пиксели попеременно синим, зеленым, красным.... куда копать?

Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2018-12-30 23:07

Добро пожаловать на наш сайт. Следующие причины могли привести к неисправности телевизора после перепрошивки: была установлена неофициальная прошивка, произошел программный сбой, зациклился режим ожидания. Для решения любой из этих проблем понадобится помощь квалифицированного специалиста и использование специального оборудования. Вы можете воспользоваться помощью нашего мастера, оставив заявку на специальной странице 

 
 
#3 Янис, Химки: 2018-11-25 18:17

Телевизор Philips flatTV при включении в розетку загорается индикатор зелёным цветом на пару секунд и гаснет. И ВСЕ. Больше никаких признаков жизни не подаёт.

Андрей, мастер по ремонту телевизоров: 2018-11-26 18:17

Доброго времени суток. Согласно указаниям производителя Вам необходимо совершить следующие шаги: - Отключите все кабели, аксессуары и устройства от телевизора, включая модуль CAM, если это применимо - Подождите не менее одной минуты (после того, как светодиодный индикатор выключился) - Подсоедините кабель питания без повторного подключения любого из отсоединенных кабелей, аксессуаров и устройств. Экран телевизора остается черным, но светодиод светится. Когда светодиодный индикатор остается включенным, и телевизор не включается автоматически, телевизор можно включить с помощью кнопки «standby» на пульте дистанционного управления. Если данная инструкция не помогла решить проблему и телевизор так и не удалось включить, то лучшим решением будет обратиться за помощью к квалифицированному мастеру, позвонив по одному из телефонов указанных на главной странице.

 
 
#2 сергей : 2014-06-04 16:17

Philips 32PFL4606H неисправность возникает когда захочет через час через два а может проработать весь вечер-становится расфокусированное изображение на экране полоски белые в виде волны /может раньше про это говорили выбивание строки / лечится выключением телевизора и снова включаю неисправность может проявиться когда захочет через час через день

Модератор: 2014-06-06 12:51

Здравствуйте, скорее всего проблема в преобразовании сигналов, поступающих с основной платы, в сигналы понятные матрице. Что именно, из задействованных в данном процессе деталей, дало сбой можно выяснить только при осмотре.

 
 
#1 Руслан : 2015-11-02 06:37

Всем привет! Помогите пожалуйста у меня проблема с тв. Проблема такая появляются,чёрные пятна когда на экране зелёная или чёрная картинка при появлении белой картинки чёрные пятна исчезают телевизор LG 55 диагонали.

Модератор: 2015-11-06 13:44

Здравствуйте, не зная модели, сложно Вам подсказать, неисправности могут быть различными, проблема может быть в матрице, но для точной диагностики необходим осмотр на месте. Рекомендуется вызвать мастера.

 
Часы работы:
ежедневно 1000 — 1900
8 (495) 137-85-42
8 (812) 982-81-04

ЗАКАЗ ЗВОНКА

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.

ЗАЯВКА НА РЕМОНТ

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.
Спасибо за вашу заявку!