г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
подключил водонагреватель inox на 30 л мощностью 2000w новый при нагреве греется провод питания на нем написано 300500v 3G1.00mm в чем причина ведь все заводское изготовление.
Другие вопросы:
Здравствуйте!у меня такая беда: Термекс 100 перестал греть воду,снял его,выявил неисправность (перегорел провод на 1 Тен),устранил,все обратно собрал и повесил на место.нагрев идёт,но вода в кран не поступает.что делать?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-05-14 08:55
Здравствуйте. Проверьте, правильно ли был произведен обратный монтаж. Рекомендуется проверить правильность подключения, ознакомившись с инструкцией и предоставленными в ней схемами. Если установка была произведена верно, но вода все равно не поступает, безопаснее всего обратиться к специалисту, оставив заявку через следующую форму
Здравствуйте,водонагреватель аристон на 65 литров,после чистки тена мигают все кнопки . В чем может быть причина?
Андрей, мастер сервиса: 2018-05-31 09:39
Добрый день! Когда моргают все индикаторы скорее всего причина обрыв термодатчика, возможно, что термоусадную трубку, где упакован разъем термодатчика, попала вода, и она засульфатировалась в следствии чего разъело один из выводов на разъёме. Устраняется установкой перемычек со свободного контакта на оборванный. Так же возможно что оборван нагревательный элемент потому и моргают индикаторы, устраняется данная проблема заменой тэна. Обратитесь к мастеру по ремонту водонагревателей.
Установил новый водонагреватель velis evo inox 80л. Не могу сбросить установку температуры ниже 60 градусов. Пытался согласно инструкции "работать" клавишами " " и "-". Индикация на панели водонагревателя легко реагирует на команды о повышении температуры до 80 градусов. Далее пытаюсь сбросить до 40 градусов,довожу клавишой "-" до указанной установки, но автоматика вновь возвращает на нагрев до 60. Если можете, то прошу подскажите, как поступить.
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-12-09 22:58
Рады приветствовать Вас. Для правильной регулировки температуры Вам необходимо ознакомиться с инструкцией к Вашему водонагревателю, внимательно изучив раздел первоначальной настройки. В случае, если у Вас нет возможности самостоятельно провести настройку такого рода или нужная информация отсутствует в инструкции, Вы можете обратиться к нашему мастеру через специальный раздел сайта.
водонагреватель "полярис" после замены тена не поступает вода из бака ,вода нагревается
Модератор: 2016-02-03 15:14
Здравствуйте, дистанционно сложно разобраться, надо проверить обратный клапан, посмотреть, не забились ли патрубки водонагревателя и сам водонагреватель , возможны и другие неисправности, точно определить поломку можно только на месте. Рекомендуется вызвать мастера.
Бойлер не нагревает воду до установленной температуры и отключается.Например стоит нагрев 60,отключается на 50.
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-01-19 09:17
Благодарим за вопрос. Проблемы с нагревом и отключением обычно связаны с неисправностями терморегулятора или полным выходом из строя. Необходимо провести разбор и диагностику бойлера для выявления причины и ее устранения. Если у Вас нет возможности провести необходимы осмотр и ремонт, безопаснее всего будет вызвать мастера. Настоятельно не рекомендуется пользоваться бойлером до устранения неисправности.
