г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте!у меня такая беда: Термекс 100 перестал греть воду,снял его,выявил неисправность (перегорел провод на 1 Тен),устранил,все обратно собрал и повесил на место.нагрев идёт,но вода в кран не поступает.что делать?
Другие вопросы:
здравствуйте! купил в магазине водонагреватель Ariston модель SB R80V,мощностью W 1500 Проработал полгода и перестал греть.разобрал сам ,так как не мог найти чек оплаты,чтоб была гарантия. ТЕН с маленькой накипью и черный налет. ТЕН меняю ,но пишу чтоб спросить... у меня не загорается контрольная лампа нагрева,хотя питание идет на сам ТЕН. что может быть и как с этим бороться?
Модератор: 2016-03-09 16:43
Здравствуйте, к сожалению, дистанционно разобраться не представляется возможным, надо смотреть водонагреватель , если Вы нацелены на самостоятельный ремонт, то попробуйте обратиться на специализирован ные форумы по ремонту водонагревателей, там можно выкладывать фото и последовательно консультироваться (у нас, к сожалению такой возможности нет).
Здравствуйте, такая проблема, купили месяц назад водонагреватель Термекс на 100 литров, после включения на индикатор показывает не 100 а 80 и все дальше не идёт , хватает только одному человеку помыться , что это такое может быть ?
Андрей, мастер сервиса: 2020-10-11 11:00
Добрый день! Недостаток двадцати литров из ста - слишком много. Если исключить откровенный обман, то возможен брак: например, трубка отбора горячей воды - короткая и бак не заполняется целиком. Можно куском проволоки с небольшим загнутым кончиком (чтобы пролезал в трубку) попробовать измерить высоту от внутренней крышки бойлера до верхнего края трубки забора горячей воды. Вероятно, что у вас бракованный водонагреватель, если еще не поздно, то обратитесь по гарантии. За консультацией и ремонтом обращайтесь к специалистам нашего центра услуг.
Почему я только подключил бойлер и уменя сразу 52 градуса после слива воды
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-11-12 18:31
Добро пожаловать на наш сайт. Такое поведение водонагревателя может быть следствием неисправной работы термодатчика. Вы можете провести самостоятельную диагностику, следуя указаниям данным в инструкции к Вашей модели бойлера. В случае, если в инструкции к модели Вашего водонагревателя отсутствует необходимая информация или проведение самостоятельной диагностики невозможно, Вы можете обратиться за помощью к специалисту через специальную форму
Подскажите, пожалуйста. ОТ водонагревателя идет сильный запах, напоминает запах горелого , но с сильной примесью едкого как-бы химического запаха. Изначально этого не было, в эксплуатации неделю(после 4 месячного простоя, до этого 3 дня работал) и запах появился. Он новый то есть.
Модератор: 2015-05-21 11:46
Здравствуйте, неприятный запах может появиться, если в водонагревателе застоялась вода, но если у Вас запах горелого, то лучше все тщательно проверить, рекомендуется обратиться в сервисный центр, поскольку водонагреватель у Вас почти новый, то на него еще должна действовать гарантия.
Добрый вечер.Бойлер с сухими тэнами(толщина примерно 10мм), через два года решил почистить. На удивление был чистым. После сборки начала срабатывать таблетка. Замена таблетки, тэнов-все безполезно.Вода до заданной температуры не нагревается а фланец 90 градусов и таблетка отключает бойлер
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-01-27 10:04
Благодарим за Ваш вопрос. В большинстве случаев срабатывание таблетки вызывает сбой в работе термостата. Необходим осмотр, который сможет выявить поломку. Для безопасной замены неисправной детали Вы можете вызвать мастера, позвонив по одному из номеров в разделе "Контакты"
