г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Подскажите, пожалуйста. ОТ водонагревателя идет сильный запах, напоминает запах горелого , но с сильной примесью едкого как-бы химического запаха. Изначально этого не было, в эксплуатации неделю(после 4 месячного простоя, до этого 3 дня работал) и запах появился. Он новый то есть.
Другие вопросы:
Здравствуйте у меня водонагреватель Аристон на 100 литров не могу понять что не так, почему не набирает воду, счётчик стоит, когда все краны открыты, горячий на стойке закрыт, на холодной стоит кран и снизу обратный клапан, открываешь холодную воду и на смесителе горячую с него побежала вода значит полный но закрываю горячую минут через 20 открываю горячую нету воды может ли быть что в титане воздух есть потому что там что то булькает но хотя я через смеситель сбрасывал чисто может не до конца весь сбросил воздух
Модератор: 2015-07-06 14:52
Здравствуйте, да в водонагревателе может накапливаться воздух, проверьте исправен ли обратный клапан, а также убедитесь, что водонагреватель правильно подключен. Более точная диагностика неисправностей возможна только на месте.
Здравствуйте. У меня проточный водонагреватель polaris stream pro 5.3. После полугода неиспользования включила, он нагрел примерно до 29 и включил перегрев, я его выключила, потом включила снова. Догрел до 24 и снова запищал перегрев. В итоге при включении от 20 примерно и выше постоянно срабатывает перегрев. Что делать?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-08-15 10:19
Благодарим за обращение. Судя по предоставленному описанию пришел в негодность термодатчик от чего начались срабатывания на низких температурах. Простая замена датчика должна решить проблему. Вы можете провести замену самостоятельно, либо обратиться за помощью к мастеру, предварительно оставив заявку по одному из номеров в разделе "Контакты"
Здравствуйте.Бойлер Termex IR200.Проработав пару месяцев начал выдавать на блоке управления ошибку Е2 (неисправность термостата). Выключишь, затем включишь в розетку ошибка пропадает. Каждый день, да через день мучились около полгода, затем вообще перестал включатся. Возил в СЦ, сказали у них всё хорошо работает. Привез домой, поработал часа 2 теперь начал выдавать ошибку Е1 (нет воды) хотя он полный, с обратного клапана бежит, откручивал шланг с горячего спуска тоже бежит вода хорошо.Подскажите, что может быть? Спасибо.
Модератор: 2015-12-14 11:31
Здравствуйте, возможно, проблемы с электроникой, попробуйте повторно обратиться в сервисный центр, настаивайте на экспертизе.
Добрый день!вчера подключили в/н thermex ша50,вода нагрелась,стала оч.горячая ,потом показало ошибку-не запомнили Е2 или Е3,потом панель ЗВН погасла ,на УЗО горит лампочка левая.не знаем что сделать. Перезапускаем кнопкой-ничего не меняется.
Модератор: 2014-11-13 16:50
Здравствуйте, возможно поможет выключение/включение водонагревателя в сеть. Если не поможет то, поскольку водонагреватель новый, рекомендуется обратиться с претензией к продавцу или в гарантийный сервис.
Здравствуйте. Заканчивается отопительный период, решил проверить работоспособность водонагревателя Polaris FDS-100V. Включил в розетку, потом открыл кран подачи воды, однако вода не успела его заполнить и он перегрелся. На табло зажглась ошибка Е2. Я срочно отключил его от сети, дождался когда вода полностью заполнит водонагреватель, включил в сеть, но на табло ничего не появилось. Оно словно обесточилось, хотя УЗО работает. Что делать? Самостоятельно как то можно его запустить, или тут уже без замены чего либо не обойтись?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-05-06 05:21
Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Данная ошибка сигнализирует о том, что произошел обрыв в нижнем термодатчике, что в итоге и послужило причиной неработающего табло. Проблему можно устранить просто заменив термодатчик. Вы можете сделать это самостоятельно, либо обратившись к специалисту по ремонту водонагревателей, предварительно оставив заявку через специальную форму
