г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте, водонагреватель THERMEX IF 80 V,электронный блок управления, срок эксплуатации 2 года.Через каждые 20 часов работы выбивает УЗО, не включается в течении 3-х часов, даже при отключенных тэнах, потом опять работает нормально часов двадцать. В чем причина?
Другие вопросы:
Добрый день thermex stainless G.5 После нагрева воды до любой из возможных температур, около панели индикатора или за ней( внутри бойлера ) что-то щёлкает, звук как будто механический, как будто какой то тумблер внутри щёлкает туда-сюда. Это пугает и приходится после использования бойлера его выключать, один раз оставил щёлкать на ночь, утром бак был очень горячий с одной стороны возле панели с кнопками. Если включить бойлер заново после простоя, до нагрева до выбранной температуры не щёлкает, как нагреется до конца, начинает щёлкать снова. Подскажите в чём проблема? и сильно-ли это критично?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-09-04 17:55
Доброго времени суток. Вероятно, накопили осадок на дне водонагревателя. Карманы воды попадают в осадок / накипь на дне водонагревателя, при нагревании превращаются в пар, а затем «взрываются», вызывая слышимые вами шумы. Возможно, также если слышно один щелчок, это может быть просто реле, включающее / выключающее устройство и оно вышло из строя. Рекомендуем почистить бак и заменить температурное реле. Вы можете провести чистку самостоятельно, ознакомившись с инструкцией, либо обратиться за помощью к специалисту по ремонту водонагревателей, предварительно оставив заявку в специальном разделе.
Водонагреватель термекс 80л.Не работал,пришел мастер заменил узо.Работал нагреватель 2часа.И снова сгорело УЗО.В чем причина?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2017-11-03 08:02
Здравствуйте. Обычно УЗО просто так не выходит из строя. Большая вероятность того, что проблема в тэнах. Вызывайте специалиста.
Здравствуйте, бойлер Ariston ABS PRO ECO 50V, поменяли шланг выхода горячей воды, воткнули в разетку, панель моргает и что-то щёлкает, подскажите что может быть?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-02-26 14:16
Доброго времени суток. Вероятно Вы произвели неправильное введение прибора в эксплуатацию, предварительно не заполнив бойлер водой. Ознакомьтесь с инструкцией, изучив раздел с подробным описанием введения прибора в эксплуатацию, строго следуя данным так указаниям. Так же изучив раздел с описанием свечения индикаторов Вы определите неисправность прибора. Если самостоятельно провести диагностику не представляется возможным, Вы можете обратиться к мастеру, оставив заявку на специальной странице.
Водонагреватель Термекс с момента покупки, нагревал воду, и держал её горячей около суток, по истечении 2х лет не стал держать температуру воды, нагревает , но через 1,5часа вода холодная! Что может быть не так ?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-08-12 22:39
Здравствуйте. Возникновение данной проблемы зачастую обусловленно образованием накипи на нагревательном элементе. Необходимо провести очистку ТЭНа, следуя указаниям предоставленным в инструкции к Вашему водонагревателю. В случае, если самостоятельно устанить проблему не удалось, либо если это не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, позвонив по одному из номеров в разделе "Контакты"
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как открыть ручку для открывания предохранительного клапана для спуска воды из водонагревателя, если она прикручена на болтиках?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2020-11-04 19:26
Добрый день! Попробуйте открутить болтики, после этого откроется. Убедительная просьба старайтесь обращаться по любым неполадкам в наш сервисный центр, чтобы самостоятельный ремонт не оказался причиной еще больших неисправностей.
