г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Каое количество воды должно скапливаться в поддоне-каплесборнике после использования каппучинатора у кофемашины Delonghi ECAM350.15B? У меня в новой машине визуально 60-80мл.
Другие вопросы:
Здравствуйте, кофемашина Saeco Iperautomatica, 6 месяцев в использовании. Возникла проблема ооочень медленной подачи кофе. Стабилизатор к машине поставили, дело не в напряжении. Сказали, что эта модель не нуждается в очистке накипи. Так же, уменьшилось количество некоторых напитков, но не намного. Спасибо!
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-04-14 22:10
Благодарим за обращение. Уменьшение объема напитка может быть следствием возникновения засора в системе подачи. Для решения этой проблемы рекомендуется обратиться к инструкции, изучив раздел с описание регулярного ухода и выполнив все необходимые действия. Если проблема сохранилась, то необходимо провести диагностику на выявление неполадок. Вы можете провести ее самостоятельно, проведя визуальный осмотр, либо обратиться к мастеру, оставив заявку в специальном разделе
кофемашина Gaggia platinum экран загорается а значов нет....внутри часто мигает желтая лампочка...
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-12-19 13:06
Добрый день. Линейка данных кофемашин имеет несколько различных моделей, каждая из которых имеет свои особенности и трактовки индикаторов об ошибке. Вы можете самостоятельно провести диагностику своей кофемашины, воспользовавшись указаниями и трактовками индикации в инструкции к Вашей модели аппарата. В случае, если провести такую диагностику не представляется возможным или необходимая информация в инструкции отсутствует, Вы можете обратиться за помощью к нашему мастеру, оставив заявку в специальном разделе.
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,у нас кофемашина Bosch VeraAroma 500,делаем 10 чашек в день кофе ,каждый день просит удалить накипь,покупаем жидкость и таблетки от накипи для кофемашин Бош для этой серии,что может быть неисправно?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-12-02 13:21
Здравствуйте. Производитель указывает на то, что, вероятно, используется неподходящее средство для удаления накипи или его недостаточное количество, либо в приборе ранее имелось слишком много накипи. Вам необходимо провести процедуру декальценации строго следуя указаниям к инструкции к Вашей кофемашине. В случае, если чистка не дала результата ил нет возможности самостоятельно провести данную процедуру, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку по следующей ссылке.
Здравствуйте. Кофемашина Делонги Примадонна. Не взбивается молоко. Молочник разобрали все очистили. Плохо забирается молоко из него, 2 чайных ложки из молочника просто переходят в кружку. Никакой пенки вообще.
Есть ли смысл купить новый молочник? Или поломка может быть в другом?
Модератор: 2016-02-25 16:03
Здравствуйте, без осмотра сложно точно определить неисправность, так что не стоит заранее покупать молочник, так как могут быть и другие проблемы, возможно, где-то засор, или причина в помпе, не исключены и другие неисправности, для точной диагностики необходим осмотр.
Добрый день! Кофемашина капсульная Делонги EN520. S. При включении мигают все кнопки поочерёдно, потом сек через 30 щелчок (судя по звуку срабатывает блокировка) и машина отключается. Справа внизу круглый агрегат, закрытый чёрным кожухом (наверное, бойлер) сильно нагревается при этом
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-11-30 13:00
Добрый день! Если все индикаторы загораются сразу после включения кофемашины: - ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину. - Снимите резервуар для воды и извлеките кофейные зерна из нижней части отделения резервуара. - Проверьте, не засорена ли трубка выхода пара. С помощью иголки удалите накипь/грязь из трубки выхода пара. - Снова ВКЛЮЧИТЕ кофемашину, запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.
