Главная > Спрашивали - отвечаем > Вопросы и ответы о поломках и неисправностях кофемашин > Вот уже больше года кофеварка Nespresso DeLongi не встаёт в режим очистки. Но при включении всегда оранжевым цветом горит лампа капучино

Почему в кофеварке Nespresso DeLongi постоянно горит оранжевым индикатор капучино?

Василий, Жуковский: 2018-03-11 15:00
Андрей, мастер сервиса: 2018-03-31 09:39

Добрый день! Кофемашина не может понять, когда ей требуется чистка. Она считает по количеству чашек, и после заданного предела лампочка сигнализирует что пора проводить чистку. С завода стоят средние настройки жёсткости воды. В комплекте идёт лакмусовая бумажка, чтобы измерить уровень pH воды, конкретно у вас, и в зависимости от результатов тесты, нужно выставить соответствующую жёсткость воды. Если у вас жёсткая вода, сигнал о чистке будет чаще загораться, если вода мягкая, или бутилированная. Соответственно реже. Вот и у Вас, лампочка горит, а она продолжает работать. Но скорее всего вы не завершили программную чистку, потому лампочка не погасла. Повторите ещё раз цикл самоочистки, можно даже без средства, чтобы сбросить ошибку. Если не получилось устранить неполадки самостоятельно, то обратитесь в наш центр по ремонту кофемашин.

Написать вопрос

Другие вопросы:

 
#5 Екатерина : 2015-11-04 15:02

Здравствуйте! У меня кофемашина delonghi nespresso en110b. При варке в кофе пропускает частички кофе. Чистку делали несколько раз. Даже при чистке водой частички кофе также проходят. Есть шанс спасти машину?

Модератор: 2015-11-09 11:28

Здравствуйте, да машина подлежит ремонту, рекомендуется обратиться в сервисный центр для проведения диагностики и ремонта.

 
 
#4 Сергей, Москва: 2018-10-13 16:35

Здравствуйте! Кофемашина De Longhi 4200. После включения кнопкой на передней панели мигают зеленым кнопки одинарного и двойного кофе мигает красным предупреждение об очистке от накипи. Через минуту две предупреждение об очистке от накипи исчезает и постоянно загорается предупреждение треугольник с восклицательным знаком. Кнопки одинарного и двойного кофе продолжают мигать. Подскажите, в чем может быть проблема.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-10-14 16:35

Благодарим за вопрос. Как следствие длительной эксплуатации в кофемашине появляется большое количество накипи, которая может привести к ряду неисправностей. Вам нужно провести полный цикл декальцинации (очистки от накипи). Подробнее узнать о том, как провести декальцинацию, Вы можете узнать в инструкции, ознакомившись с главой о регулярном уходе за кофемашиной. Если необходимая информация не была найдена или проведение самостоятельной очистки не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному специалисту, оставив заявку по этой ссылке

 
 
#3 Виталий, Иркутск: 2018-03-23 06:38

Добрый день! Кофемашина Philips Saeco Intelia погасла во время приготовления кофе и больше не включается. Что это может быть, и каковы возможные причины? Заранее благодарен!

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-03-24 06:38

Добрый день! Причины почему кофемашина не включается: - Повреждён шнур, неисправна розетка - проверить розетку тестером или подключит в неё другой исправный эл-прибор. - Был скачок напряжения в эл.сети и сгорели элементы защиты в блоке электроники. - Неисправен включатель или микропереключатели обрывающие подачу электропитания на плату управления. - Сгорела первичная обмотка трансформатора низковольтного питания электроники - заменить трансформатор. - Один или несколько элементов в блоке электроники: семисторы, стабилитроны, диодные мосты, резисторы вплоть до центрального контроллера / процессора - без знаний можно только усугубить поломку. Для ремонта обратиться к специалистам. - Сработала термозащита на бойлере и обесточила всю кофемашину - нужно проверить все элементы защиты на бойлере / ТЭНе

 
 
#2 Vladimir, Москва: 2019-05-16 17:01

Добрый день! Кофемашина Spidem Trevi Digital Plus на экране горит LLENAR DEPOSITO PURGA и ничего не делает. Чистка контейнеров не помогла.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-05-17 17:01

Доброго времени суток. В первую очередь рекомендуется провести полный цикл очистки кофемашины, строго следуя указаниям в инструкции. Так же рекомендуется проверить правильность выставленных настроек. В случае сохранения проблемы, лучше всего вызвать мастера, позвонив по одному из номеров указанных на главной странице сайта.

 
 
#1 Света, Москва: 2018-03-24 19:26

Машина делонги,при загорании значка удаления накипи выполнили промывку,но значок мигает опять,промыли еще раз а значок всеравно мигает.что делать?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-03-25 19:26

Добрый день! Сначала скачайте инструкцию для кофемашины DeLonghi и проведите полную очистку от накипи строго по пунктам, если проблема все еще не решена, то тут несколько вариантов. Или проблема в системной прошивке. Можете постараться попробовать сбросить до заводских настроек. Или же проблема в самом датчике уровня воды, там как правило магнитик в поплавке, он может залипнуть. В самой ёмкости для воды. Попробуйте потрясти его, он должен быть подвижным.

 
Часы работы:
ежедневно 1000 — 1900
8 (495) 137-85-42
8 (812) 982-81-04

ЗАКАЗ ЗВОНКА

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.

ЗАЯВКА НА РЕМОНТ

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.
Спасибо за вашу заявку!