г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте, прошу помочь добрым советом. Вытянут варочный модуль, помыл, затем выставил в нейтральное положение. Но зубчики на роторе не совпадают с отверстием модуля. Широкие смотрят вниз, а должны вверх. Пробовал ставить обманку и так включать, все равно не вращается так, чтобы можно было поставить. В чем может быть проблема (Solis master 5000 digital)
Другие вопросы:
Здравствуйте. Кофемашина Делонги Примадонна. Не взбивается молоко. Молочник разобрали все очистили. Плохо забирается молоко из него, 2 чайных ложки из молочника просто переходят в кружку. Никакой пенки вообще.
Есть ли смысл купить новый молочник? Или поломка может быть в другом?
Модератор: 2016-02-25 16:03
Здравствуйте, без осмотра сложно точно определить неисправность, так что не стоит заранее покупать молочник, так как могут быть и другие проблемы, возможно, где-то засор, или причина в помпе, не исключены и другие неисправности, для точной диагностики необходим осмотр.
Кофе машина фирмы KAFFIT COM начинает нагрев далее включает самоотчисту далее самодиагностику, сливает всю воду и указывает что надоставточно воды. Опять наполняем емкость полную воды и вновь все сначала. Что делать?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-06-04 04:58
Здравствуйте. Вероятно могло произойти засорение внутренних элементов накипью. Попробуйте провести цикл декальцинации (очистки от накипи) строго следуя указаниям в инструкции к вашей модели кофемашины. Если проблема сохранилась, будет необходимо провести диагностику, которая поможет выявить неисправный элемент. Вы можете провести ее самостоятельно, либо доверить специалисту по ремонту кофемашин, предварительно оставив заявку по одному из номеров на главной странице сайта.
В кофемашине Delonghi ECAM 22.360 не гаснет надпись "Удаление накипи", три года все было нормально. Кофемашина работает
Андрей, мастер сервиса: 2018-03-31 09:39
Добрый день! Тут вот какое дело. Кофемашина не может понять когда ей требуется чистка. Она считает по количеству чашек, и после заданного предела лампочка сигнализирует, что пора проводить чистку. С завода стоят средние настройки жёсткости воды. В комплекте идёт лакмусовая бумажка, чтобы измерить уровень pH воды, конкретно у вас, и в зависимости от результатов тесты, нужно выставить соответствующую жёсткость воды. Если у вас жёсткая вода, сигнал о чистке будет чаще загораться, если вода мягкая, или бутилированная. Соответственно реже. Вот и у Вас, лампочка горит, а она продолжает работать. Но скорее всего вы не завершили программную чистку, потому лампочка не погасла. Повторите ещё раз цикл самоочистки, можно даже без средства, чтобы сбросить ошибку. Обратитесь к специлистам по ремонту кофемашин.
Кофемашина фирмы neff. Появилась надпись при включении "почистите заварочный блок" в инструкции написано, что его нужно извлечь, промыть под струёй воды, высушить и все. Сделала, не помогло. В чем может быть причина? Возможно ли что плохо промыла? И надо ли промывать внутри машинки, в месте где этот блок стоит?
Андрей, мастер сервиса: 2018-05-21 09:39
Попробуйте промыть кофемашину по следующей инструкции: ОЧИСТКА СЪЕМНОГО БЛОКА В этом случае необходимо: периодически, не реже раз в 2-3 недели, извлекать заварочный блок из устройства; промывать его тщательно под струей теплой проточной воды; дать полностью высохнуть прежде, чем установить его на место. Но и при таком типе кофемашины необходимо проводить чистку заварочного отсека специальными таблетками периодически (не реже чем, через 300 чашек использования). ОЧИЩЕНИЕ НЕСЪЕМНОГО ЭЛЕМЕНТА Если заварочное устройство снять нельзя, то его просто обязательно следует чистить специальными средствами. Выбираем соответствующий типа работы (для молотого кофе). Оставляем в отсеке для молотого порошка таблетку для чистки. Под рожок кофемашины выставляем по возможности самую объемную тару. Запускаем режим для самого большого объема кофе. После окончания режима воду из тары выливаем и запускаем цикл снова. Повторяем последовательность 3-4 раза до полного растворения таблетки. Запускаем еще несколько раз механизм для промывки системы. Важно! Подобная очистка возможна только для кофемашин, имеющих программу для заваривания напитка из молотого кофе. За консультацией обращайтесь к нашим специалистам по ремонту кофемашин.
Здравствуйте delonghi Eletta Cappuccino TOP ECAM 45.760.W выдает надпись Общая сигнализация! что мне нужно зделать?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-08-28 14:15
Благодарим за обращение. Ошибку "общая сигнализация" может выдавать в случае, если аппарат изнутри слишком загрязнён. Рекомендуем аккуратно очистить аппарат как описано в пар. “чистка”. Если после очистки продолжает отображаться сообщение, Вы можете обратиться к специалисту для проведения диагностики и устранения неполадки.
