г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Добрый вечер поменял терморегулятор на бойлере, думал в этом причина того что бойлер греет воду до кипятка,оказалось не в этом проблема, помогите понять причину того что вода греется до кипятка?
Другие вопросы:
Слил воду с гарячего бойлера,проводил реризию подключения а оно за бойлером,пришлось снииать.Когда подключил услышал потрескивание исходящее от тена,тэн сухой внутри трубки.Течи нет,подозреваю образовался конденсат внутри трубки, потом звук исчез,такое возможно?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-01-11 22:26
Доброго времени суток. Потрескивание после подключения могло быть следствием температурного расширения корпуса. Так же постороний звук может быть следствием неправильного подключения элементов.Ознакомьтесь с инструкцией к Вашей модели ТЭНа, найдя раздел с описанием проблем и путями их решения. В случае, если необходимая информация отсутствует в или если звук вновь появился, проведите диагностику вызвав мастера. Оставить заявку на вызов мастера можно по следующей ссылке.
Здравствуйте, хотела бы узнать,почему у может очень нагревается сам наружный бак бойлера. От него прям горячим воздухом отдаёт как от батареи
Андрей, мастер сервиса: 2020-10-12 11:00
Добрый день! Откройте инструкцию и посмотрите, что написано про нагрев корпуса вашего бойлера (К сожалению, вы не указали модель). Если написано, что он должен иметь комнатную температуру - то недостаток на лицо, обратитесь к специалисту по ремонту водонагревателей, если написано, что он должен быть тёплым, то недостатка нет, товар надлежащего качества.
На водонагревателе горизонтальном 80 литров Аристон м ценсорной панелью постоянно мигает и указывает ошибку 22 После пересечения в режим Эко мигание исчезло но греет очень сильно
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-06-17 09:58
Рады приветствовать Вас. Ошибка Е22 сигнализирует о общем перегреве водонагревателя. Вам необходимо полностью отключить его от сети, после проведя очистку нагревательных элементов от известковой накипи и солевых отложений. В случае если проблема сохранилась, проверьте исправность датчиков температуры, либо вызовете мастера, который проведет необходимый осмотр и устранит проблему
водонагреватель Термекс 80H на табло постоянно горит одна и та-же цифра (14), хотя сам водонагреватель работает и воду греет. вклвыкл не помогло.
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-06-25 14:10
Доброго времени суток. Одна и та же ошибка сенсорного дифференциала водонагревателя Термекс может иметь разные значения и способы устранения. Ошибки сенсорного дифференциала водонагревателя Термекс и их причины: Е1 – системная ошибка. Сбой в работе управляющей платы. Скачок напряжения, на плате управления образовался конденсат. Е2 – «сухое» включение. Включение устройства без воды в баке. Е3 – короткое замыкание или разгерметизация датчика температуры. Е4 – температура воды поднялась выше 90˚С. Не работает термостат. Е10 – неисправность температурного датчика. Е11 – превышение температуры (более 105˚С). Не исправны датчики температуры, перегрев нагревательного элемента. Е12 – температура воды выше на 12˚С. Неисправны термодатчики, большое количество осадков и накипи на ТЭНах. Е13 – разница в показаниях между датчиками более чем на 50°С. Ошибка сенсорного дифференциала, неисправность температурных датчиков, грязь в бойлере. Е14 – медленный нагрев воды. Низкое напряжение в сети, много накипи и осадков в устройстве. Е15 – в отсутствии воды в баке. Сработал предохранительный клапан. Исправление ошибок в водонагревателях Термекс: Е1 – чтобы исправить системную ошибку, необходимо перезагрузить систему управления, выключить устройство на 5 – 10 минут. Если ошибка появилась снова, осмотрите и просушите плату. Е2 – перед включением необходимо набрать воду до появления устойчивой струи в кране. Е3 – диагностировать причину неисправности, проверить проводку. Заменить датчик температуры. Е4 – в случае неисправности заменить термостат. Е10 – проверьте целостность проводки, слабость контактов. Убедиться в исправности датчика температуры. Устранить неисправность. Е11 – заменить температурный датчик. В случае перегрева ТЭНа очистить нагревательный элемент от накипи. Накопительный водонагреватель необходимо регулярно освобождать от осадков. Заменить ТЭН. Е12 – проверить исправность датчиков, нагревательных элементов, слить осадки почистить или заменить ТЭНы. Е13 – перезагрузка системы управления, диагностика термодатчиков и платы систем управления. Замена в случае необходимости. Е14 – проверить напряжение в сети. Достать ТЭН, почистить от накипи и отложений, слить осадки. Проверить на исправность. Выполнить замену. Е15 – проверьте наличие воды в водопроводе, состояние предохранительного клапана. В случае неисправности замените деталь
Не набирает воду до полного бойлер, так показывает стрелка, воздуха в системе нет, проверял, почему?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-07-20 23:24
Здравствуйте. Данная неисправность может быть связана с выходом из строя датчика. Для выявления этой неполадки Вам необходимо полностью отключить бойлер от сети и водоснабжения, слив воду. После необходимо снять внешнюю часть корпуса и провести диагностику всех деталей на наличие неисправностей. Так же Вы можете доверить диагностику мастеру, оставив заявку на вызов в специальном разделе
