г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Почему водонагреватель Термекс 80H на табло постоянно высвечивает цифру (14), но при этом функционирует нормально
Другие вопросы:
Электрический бойлер oasis вертикальный, срабатывает узо с квартиры а не с самого бойлера, тен рабочий, анод новый, и термо датчик исправен, в чем может быть причина?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-12-28 21:27
Добро пожаловать на наш сайт. Причина может заключаться в проблеме заземления ТЭНа, дающего утечку на землю или корпус. Так же имеет место быть пробитие ТЭНа возле одного из выводов. Настоятельно не рекомендуется пользоваться бойлером до выяснения причины неисправности и ее устранения. Для оперативного решения проблемы можно вызвать мастера, оставив заявку на специальной странице.
Здравствуйте , у меня титан De luxe на 100 литров , постоянно выбивает тепловое реле , приходится снимать крышку и включать его , титан новый ещё месяца нет. в чём причина ?
Модератор: 2015-06-22 13:18
Здравствуйте, в первую очередь следует проверить подключение, если все правильно, то необходимо смотреть реле и ТЭН, но поскольку водонагреватель у Вас новый, то лучше обратиться в сервисный центр по гарантии, а не ремонтировать самостоятельно, иначе Вам потом могут отказать в гарантийном ремонте.
Здравствуйте!!! Не подскажите в чем проблема?
У меня эл. водонагреватель Ariston модель ABSVELIS inox. Сегодня при вкл. прибор перешел в режим оповещения о поломке и все индикаторы лампочки на контрольной панели стали мигать. Я по инструкции провел диагностику и она мне выдала неисправность: " Ошибка сенсорного дифференциала-выходной бак водонагревателя "!!! Вопрос: Что это и можно самому это исправить? Спасибо.
Модератор: 2015-09-04 11:30
Здравствуйте, эта ошибка означает, что разница между показаниями датчиков температуры NTC1/NTC2 более 50°C. Необходимо проверить датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата, а также на наличие обрыва или короткого замыкания и, в случае неисправности, заменить поврежденный датчик температуры. Также желательно проверить исправность ТЭНа и (при необходимости) очистить его от накипи. Что касается самостоятельного ремонта, то все зависит от Ваших возможностей, но все же рекомендуем вызвать мастера.
Аристон 30 литров. Не включается, индикаторы не горят. Питание подводится. Возможно сработала термозащита. Не могу найти кнопку отключения.
Модератор: 2015-08-12 11:16
Здравствуйте, чтобы добраться до кнопки термозащиты, необходимо снять крышку бака, водонагреватель естественно перед этим обесточить. При этом желательно разобраться, почему сработала термозащита, возможно, неисправен термостат или ТЭН, или еще что-либо, возможно, причина вовсе не в термозащите. Рекомендуется вызвать мастера для проведения диагностики и ремонта.
Установил новый водонагреватель velis evo inox 80л. Не могу сбросить установку температуры ниже 60 градусов. Пытался согласно инструкции "работать" клавишами " " и "-". Индикация на панели водонагревателя легко реагирует на команды о повышении температуры до 80 градусов. Далее пытаюсь сбросить до 40 градусов,довожу клавишой "-" до указанной установки, но автоматика вновь возвращает на нагрев до 60. Если можете, то прошу подскажите, как поступить.
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-12-09 22:58
Рады приветствовать Вас. Для правильной регулировки температуры Вам необходимо ознакомиться с инструкцией к Вашему водонагревателю, внимательно изучив раздел первоначальной настройки. В случае, если у Вас нет возможности самостоятельно провести настройку такого рода или нужная информация отсутствует в инструкции, Вы можете обратиться к нашему мастеру через специальный раздел сайта.
