Главная > Спрашивали - отвечаем > Вопросы и ответы о поломках и неисправностях водонагревателей и бойлеров > водонагреватель Термекс 80H на табло постоянно горит одна и та-же цифра (14), хотя сам водонагреватель работает и воду греет. вклвыкл не помогло.

Почему водонагреватель Термекс 80H на табло постоянно высвечивает цифру (14), но при этом функционирует нормально

Александр, Санкт-Петербург: 2019-06-24 14:10
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-06-25 14:10

Доброго времени суток. Одна и та же ошибка сенсорного дифференциала водонагревателя Термекс может иметь разные значения и способы устранения. Ошибки сенсорного дифференциала водонагревателя Термекс и их причины:

  • Е1 – системная ошибка. Сбой в работе управляющей платы. Скачок напряжения, на плате управления образовался конденсат.
  • Е2 – «сухое» включение. Включение устройства без воды в баке. Е3 – короткое замыкание или разгерметизация датчика температуры.
  • Е4 – температура воды поднялась выше 90˚С. Не работает термостат. Е10 – неисправность температурного датчика.
  • Е11 – превышение температуры (более 105˚С). Не исправны датчики температуры, перегрев нагревательного элемента.
  • Е12 – температура воды выше на 12˚С. Неисправны термодатчики, большое количество осадков и накипи на ТЭНах.
  • Е13 – разница в показаниях между датчиками более чем на 50°С. Ошибка сенсорного дифференциала, неисправность температурных датчиков, грязь в бойлере.
  • Е14 – медленный нагрев воды. Низкое напряжение в сети, много накипи и осадков в устройстве.
  • Е15 – в отсутствии воды в баке. Сработал предохранительный клапан.

Исправление ошибок в водонагревателях Термекс:

  • Е1 – чтобы исправить системную ошибку, необходимо перезагрузить систему управления, выключить устройство на 5 – 10 минут. Если ошибка появилась снова, осмотрите и просушите плату.
  • Е2 – перед включением необходимо набрать воду до появления устойчивой струи в кране.
  • Е3 – диагностировать причину неисправности, проверить проводку. Заменить датчик температуры.
  • Е4 – в случае неисправности заменить термостат.
  • Е10 – проверьте целостность проводки, слабость контактов. Убедиться в исправности датчика температуры. Устранить неисправность.
  • Е11 – заменить температурный датчик. В случае перегрева ТЭНа очистить нагревательный элемент от накипи. Накопительный водонагреватель необходимо регулярно освобождать от осадков. Заменить ТЭН.
  • Е12 – проверить исправность датчиков, нагревательных элементов, слить осадки почистить или заменить ТЭНы.
  • Е13 – перезагрузка системы управления, диагностика термодатчиков и платы систем управления. Замена в случае необходимости.
  • Е14 – проверить напряжение в сети. Достать ТЭН, почистить от накипи и отложений, слить осадки. Проверить на исправность. Выполнить замену.
  • Е15 – проверьте наличие воды в водопроводе, состояние предохранительного клапана. В случае неисправности замените деталь
Написать вопрос

Другие вопросы:

 
#5 Сергей : 2015-11-04 09:13

Доброго времени суток! Водогрей Аристон ABS VELIS QH 30. После подключения и пуска воды выдает ошибку Е-12. Проработал не более 3-х минут. Подскажите пожалуйста поподробнее, как можно сбросить ее? ВКЛ, ВЫКЛ не помогает! Я подозреваю, что система была завоздушена и вода не заполнила бак полностью. Спасибо заранее за помощь!

Модератор: 2015-11-09 11:06

Здравствуйте, если ошибка не сбрасывается, то, возможно, имеется какая-то неисправность. Ошибка Е12 означает общий перегрев, если водонагреватель не был заполнен, мог выйти из строя ТЭН, надо его проверить, также необходимо посмотреть датчики температуры. Так как водонагреватель новый Вы можете попробовать обратиться в сервисный центр по гарантии.

 
 
#4 Наталья : 2015-05-18 18:53

Водонагреватель "термекс стайнлесс g5" вода набралась, но на дисплее пишет Vakuum Over-heat красным. Что делать?

Модератор: 2015-05-21 10:27

Здравствуйте, у Вас высветились одновременно 2 ошибки, которые означают, что нет воды, и что температура воды превысила 95 градусов, видимо, произошел какой-то сбой электроники. Попробуйте отключить из сети на некоторое время и снова включить, если ошибки не исчезнут, то лучше обратиться в сервисный центр, поскольку в данном случае требуется квалифицированный ремонт.

 
 
#3 Евгений : 2016-01-24 15:02

здравствуйте, у меня бойлер Ariston ABS VLS INOX QH 100, просто потух и не включается,при перезапуске кнопкой на шнуре сразу же отключается, что это может быть?

Модератор: 2016-01-26 17:02

Здравствуйте, причины могут быть различными, проблема может быть в УЗО, аварийном термостате, электронном модуле и т.д., для точной диагностики необходим осмотр на месте, рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#2 Лприса, Астрахань: 2018-09-29 20:41

Водонагратель не набирает воду при включение термоиндикатор работает, остатки воды нагревают я, но из горячего крана нет подачи воды, в чем может быть причина?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-09-30 20:41

Добрый день. Причиной того, что водонагреватель не набирает воду могли послужить разные неисправности: засор фильтра, неисправность обратного клапана, образование накипи. Вы можете провести самостоятельную диагностику этих неисправностей, предварително отключив водонаггреватель от сети, слив воду и ознакомившись с указаниями в инструкции. Если самостоятельное проведение диагностики не представляется возможным, Вы можете оставить заявку на проведение диагностики квалифицированным специалистом

 
 
#1 Ирина, Саратов: 2019-04-14 11:56

Здравствуйте! У нас водонагреватель gorenje модель GBFU50SIMBB6 через каждую минуту подпитывается водой,крутится счётчик холодной воды, а мы водой не пользуемся.Приходил сантехник,сказал проблема в водонагревателе.Скачали инструкцию,там о проблеммах не указано ничего.Поэтому надежда только на вашу помощь.Подскажите, что нам делать?

Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-04-15 11:56

Рады приветствовать Вас. Такая проблема может быть связана с неисправностью или отсутствием обратного клапана. Вам необходимо проверить его наличие и установить в случае необходимости. Если обратный клапан уже присутствует в системе, то нужно провести комплексную диагностику, чтобы выяснить причину неисправности. В целях безопасности рекомендуется временно воздержаться от использования водонагревателя и вызвать специалиста, для проведения диагностики и дальнейшего ремонта

 
Часы работы:
ежедневно 1000 — 1900
8 (495) 137-85-42
8 (812) 982-81-04

ЗАКАЗ ЗВОНКА

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.

ЗАЯВКА НА РЕМОНТ

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.
Спасибо за вашу заявку!