Главная > Спрашивали - отвечаем > Вопросы и ответы о поломках и неисправностях кофемашин > Добрый день. Кофемашина Delonghi Prima Donna De Luxe XS Программа "удаление накипи "не завершается. Останавливается на последнем полоскании и все. Пишет "нажмите ок "для ополаскивания. Нажимаю. Пишет "ждите" Жду.Ничего не происходит и через пол минуты опять пишет "нажмите ок для ополаскивания". Что с ней?

Добрый день. Кофемашина Delonghi Prima Donna De Luxe XS Программа "удаление накипи "не завершается. Останавливается на последнем полоскании и все. Пишет "нажмите ок "для ополаскивания. Нажимаю. Пишет "ждите" Жду.Ничего не происходит и через пол минуты опять пишет "нажмите ок для ополаскивания". Что с ней?

Ксения, Чернигов: 2018-12-06 17:27
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-12-07 17:27

Добрый день. Если Вы придерживались всех рекомендаций в инструкции по использованию чистящего средства (применили правильное его количество и соответствующий объем воды), а проблема не решилась, скорей всего, произошел программный сбой. Чтобы оперативно решить вопрос, лучше обратиться к мастеру по ремонту кофемашин для точной диагностики и устранения неисправности.

Написать вопрос

Другие вопросы:

 
#5 Татьяна : 2015-09-06 23:01

Здравствуйте, Saeco Incanto после нажатия кнопки приготовления кофе данная кнопка чашка (или полчашки) начинает мигать, потом загорается нижний индикатор нет кофе, хотя кофе есть, при этом не включается мельница. Если выбирать функцию приготовление молотого кофе все работает. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема

Модератор: 2015-09-08 14:56

Здравствуйте, возможно, проблема в кофемолке, она могла забиться, мог выйти из строя двигатель кофемолки или другие ее элементы, также не исключены и другие неисправности, для точной диагностики необходим осмотр. Рекомендуется вызвать мастера.

 
 
#4 Елена, Вена: 2018-05-25 16:18

Здравствуйте! Кофемашина Tchibo Cafissimo, новая. При включении кнопки «пуск» мигают все кнопки и так бесконечно. Нести в ремонт или мы в чем-то не разобрались? Спасибо.

Андрей, мастер по ремонту: 2018-05-26 11:52

Кофемашина мигает индикаторами или кнопками по следующим причинам: Постоянное свечение индикаторов сигнализирует о том, что нужно пополнить запас кофейных зерен, опорожнить контейнер с гущей либо провести декальцинацию. Быстрое моргание индикатора может говорить об отсутствии воды во внутреннем контуре. Медленное мигание – сигнал о том, что какие-то элементы прибора неправильно установлены. Одновременное свечение восклицательного знака и всех остальных индикаторов сигнализирует о поломке. Что делать? Если кофемашина сломалась, сразу обращайтесь к специалистам сервис-центра. Не пытайтесь ликвидировать поломки самостоятельно – это может усугубить проблему. Мастер точно определит причину и характер неисправности, а затем проведет ремонт с использованием современного оборудования и оригинальных запчастей.

 
 
#3 Анна, Великие Луки: 2018-03-30 22:44

Здравствуйте,кофемашина MAGNIFICA S cappuccino,вода из носиков течет нормально,но молотый кофе не идет,а начинает наливаться в гущеприемник без самой гущи.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-03-31 22:44

Добрый день! Причины почему не идет кофе: - Засор фильтров. Фильтрующие элементы подлежат замене через определенный период эксплуатации прибора. Для каждой конкретной модели предусмотрены свои периоды. - Накипь. Самостоятельно можно аккуратно очистить места стыковки трубок и резервуара для воды. Чистить или менять трубочки своими руками не рекомендуется. - Поломка помпы. Исправить ситуацию поможет процедура декальцинации. Если это не помогло, то необходимо обратиться в сервис. - Неисправность поплавка или его датчика. При нагревании воды из него выходит воздух, он заполняется жидкостью и тонет. На табло высвечивается ошибка, будто в агрегате нет воды. В этом случае нужно вылить жидкость из поплавка. Хорошо его просушить, заклеить образовавшуюся брешь. А если сломался датчик поплавка, деталь следует заменить. - Неправильно подобран тип помола зерен. Самым простым решением будет изменить степень измельчения зерен на более крупную.

 
 
#2 Алексей : 2015-11-29 21:44

добрый день.подскажите пожалуйста машина bosch 5032.выдает ошибку добавьте зерен.сделал полную самоочистку.не помогло. как проверить количество зерен на чашку...как перезагрузить машину

Модератор: 2015-12-01 13:27

Здравствуйте, попробуйте отключить кофемашину от сети на некоторое время и снова включить, если ошибка не исчезнет, то лучше вызвать мастера, вероятно, проблема в кофемолке, надо разбирать и смотреть, также необходимо проверить заварочный узел.

 
 
#1 Кирилл : 2015-10-06 18:15

Добрый день,
Проблема с машиной jura impressa j5. Постоянно просить удалить кофейные отходы, хотя поддон пустой. Подскажите пожалуйста как исправить данную проблему
Заранее спасибо

Модератор: 2015-10-08 12:05

Здравствуйте, вероятно, загрязнились контакты на поддоне, их необходимо почистить, если после этого неисправность не исчезнет, то лучше обратиться в сервисный центр, так как не исключены и другие поломки.

 
Часы работы:
ежедневно 1000 — 1900
8 (495) 137-85-42
8 (812) 982-81-04

ЗАКАЗ ЗВОНКА

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.

ЗАЯВКА НА РЕМОНТ

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.
Спасибо за вашу заявку!