г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Добрый день. Наша кофемашина стала наливать мало молока и мало пены в режиме капучино. При это ни визуально ни на слух ничего в работе не поменялось, пар с носика идёт во время приготовления пены, а молоко при этом почти не льётся. Такое ощущение что она перестала брирать в себя достаточное количество молока. DELONGHI MAGNIFICA ESAM 4500 -
Другие вопросы:
Добрый день. Кофемашина bosch tes559m1ru при заваривании кофе наливает в чашку грамм 20-30 кофе, затем издает "пшик" и в районе заварочного узла выходит пар. При "промывке системы" вода из "носиков" для кофе не сливается почти ( также грамм 10-15), но через "носик" для молока вылетает вода и пар... Все прочистил, промыл в режиме "Calc
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-12 06:47
Добрый день! Нужна очистка от молочного жира специальными таблетками либо вручную в нашем сервисном центре с полной разборкой. Проверьте и почистите воздушный клапан капучинатора еще раз. Возможно вы неправильно произвели очистку, обратитесь к инструкции кофемашины bosch tes559m1ru. Раствор для очистки: 1. Для приготовления раствора необходимо развести 25 мл концентрата (1 мерный дозатор) в 1 литре воды +40 ...+60°С. 2. Открутите крышку, надавите на бутылку и удерживайте несколько секунд (для выхода воздуха из дозатора), затем отпустите и дождитесь пока жидкость заполнит резервуар дозатора. 3. Далее примените раствор согласно инструкции вашей кофемашины. 4. После чистки тщательно промойте молочные системы чистой водой до полного удаления остатков моющего раствора в соответствии с инструкцией к кофемашине.Одной упаковки средства хватит на 10 чисток.
Доброго времени суток! Приобрели кофемашину Delongi Venezia, запускали все по инструкции, кофе получается хороший, но один нюанс, о котором нигде не написано: после включения и всех там внутренних телодвижений и прогревов выдаёт почти полчашки горячей воды, включается индикатор готовности. Приходиться выливать эту воду, ставить чашку и нажимать на приготовление чашки кофе, готовит и все. У меня вопрос: это нормально, что перед приготовлением выливается вода или это дефект и нужно её в сервис нести? Переживаю....спасибо!!!
Модератор: 2015-12-08 11:59
Здравствуйте, это нормально, при ополаскивании, из носиков подачи кофе выливается немного горячей воды, которую можно использовать для нагрева чашки, смотрите пункт 5 в параграфе "первое включение" в инструкции.
Добрый день!
Машинка Saeco incanto digital
1. Не всегда "продавливает" порцию кофе после помола. То есть после нажатия порции кофе, идет помол, а затем кофе сбрасывается в мусорный контейнер.
2. Не идет нормально пар с парогенератора. То есть, иногда когда прижимать рукой сбоку колесико открытия подачи водыпара, то пар идет, а иногда и это не помогает.
Спасибо.
Модератор: 2015-12-08 13:00
Здравствуйте, попробуйте отрегулировать помол, возможно, кофе перестанет сбрасываться, если нет, то надо смотреть заварочный узел, также проблема может быть в датчике холла, не исключены и другие неисправности, для выявления проблемы надо проводить диагностику,рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Добрый день, подскажите пожалуйста в чем причина следущей проблемы- кофемашина Delonghi Prima Donna 6600 ecam куплена лет 10 назад, нареканий по работе не было, эксплуатируется раз 6 в день, пару дней назад пропала половина букв на дисплее, но функционирует в обычном режиме, неполадок больше не выявлено. Почему пропали буквы?
Добрый день. Машина Gaggia Titanium выдала ошибку "Мельница заблокирована". Подскажите, пожалуйста, возможно ли устранить ошибку самостоятельно или только в сервисном центре?
Модератор: 2015-12-08 13:56
Здравствуйте, надо разбирать и смотреть кофемолку, если Вы не обладаете необходимыми навыками, то лучше обратиться в сервисный центр.
