г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте! Водонагреватель термекс IR200 напольный.побежал предохранительный клапан,как поменять.нужно ли сливать воду.пробывал сливать через предох клапан бежит тихо.открутить недолго,а вдруг вода ливанет?
Другие вопросы:
термекс 50л.Ставлю температуру например 60град.После нагрева нормально отключается, но на сенсорной панели температура падает в течение 5-6сек до 55град.Затем за 5-6сек.нагрев. до 60град.если эвн выключить температура на панели падает до 25град.за 1,5мин, но вода горячая.в чём причина?
Модератор: 2015-02-12 10:53
Здравствуйте, во время использования водонагревателя , горячая вода выливается, а холодная вода доливается, в баке сверху вода горячая, а снизу холодная, возможно датчик отображает температуру там, где вода смешивается с холодной, тогда как из крана продолжает еще поступать горячая.
Нет питания на котел. В розетки 220 есть.
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-01-07 22:38
Добрый день. Отсутствие питание на котел может быть связано с выключенным автоватом, перегоранием предохранителей, неисправностями управляющей электроники. Проведите диагностику, ознакомившись с инструкцией и схемой к Вашему водонагревателю. Если диагностика не помогла выявить причину или отсутствует возможность провести ее, Вы можете обратиться к нашему мастеру для проведения необходимого осмотра.
Здраствуйте,стоял титан Гарантерм.до конца не нагревался все проверили все работает но также не нагревается.сняли клапан перекрывали краны горячие холодная проверяли мультиметром ставили 2 новых титана тоже самое что может быть???
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-06-28 04:54
Здравствуйте. Если проблема сохраняется на различных водонагревателях, то необходимо проверять напряжение в сети. Так же имеется вероятность неправильного монтажа и эксплуатации. Более подробно о установке водонагревателя Вы можете узнать в инструкции. В случае, если проблему самостоятельно обнаружить не удается Вы можете обратиться за помощью к мастеру, оставив заявку в специальном разделе
Здравствуйте, поменял тен, и включил, показывает 85, хотя максимум 75. Сделал сброс, показывает 88, что делать?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-02-06 09:41
Добрый день. Неправильное отображение температуры в большинстве случаев вызвано неисправностями термодатчика. Необходимо произвести диагностику неисправности с последующим ремонтом. Оставить заявку на диагностику Тэна вы можете перейдя по этой ссылке.
Бойлер Горенье, перестал нагревать воду, после некоторого времени стал показывать ошибку Е5 - перегрев (отказ электронного регулятора). Что можно сделать и почему это произошло? Перегрев воды не мог произойти, так как после нагрева до 40 градусов он постоянно выключается.
2018-05-03 10:58: 2018-05-03 10:58
Вероятно, проблема в термостате, ведь именно он посылает сигнал в ТЭН. К сожалению, любая конструкция имеет свойство ломаться, и термостат не исключение. Как правило, такие приборы не ремонтируют, предпочитая купить новый аналогичный или с увеличенным сопротивлением. Но если правильно им пользоваться и соблюдать элементарные правила, срок его служба будет гораздо дольше гарантийного. Для детальной диагностики можете воспользоваться услугами нашего мастера по ремонту водонагревателей.
