г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Добрый день.Помогите разобраться в проблеме.В октябре 2014 купил бойлер ARISTON VLS-100.Подключили его как требуют тех.условия включая заземление.Месяц работал исправно.После заметил,что начал бить током.Но бьет током странно,иногда бьет иногда нет.Бьет током по воде.Когда открываешь кран горячей воды один раз тебя ципанёт,а потом моешься нормально.Вызывал мастеров ничего не нашли,сказали бойлер в норме.Когда открываешь кран горячей воды в бойлере появляется пртрескиванние на 1-2 секунды,потом прекращается.Током бьет по-разному,иногда когда нагрев включен,а бывает когда выключен.Помогите разобраться если это возможно.
Другие вопросы:
Здравствуйте.помогите пожалуйста.вчера купил новый бойлер Zanussi Splendore XP на 50 литров.подключил,с с начало работал,вода грелась.потом работать перестал,и потух дисплей.reset нажимал.вилку из розетки вытыкал.дисплей так и не загорается.что делать?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2017-12-24 10:53
Обратитесь в авторизированный сервисный центр,так как техника на заводской гарантии
Здравствуйте. Приобрели водонагреватель термекс есс 50 в. Подключили к воде правильно. При первом включении в э/сеть, индикатор включения загорелся, начал греть, но вере 5 минут отключился после щелчка и больше не включается. Что это может быть?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-07-09 08:48
Приветствуем Вас. Такая проблема может быть обусловлена высоким перепадом напряжения, либо браком одного из элементов водонагревателя. В целях безопасности рекомендуется отключить агрегат от электросети и водоснабжения, после вызвав мастера для проведения диагностики, которая поможет выявить неисправность и устранить ее.
Здравствуйте у меня водонагреватель Аристон на 100 литров не могу понять что не так, почему не набирает воду, счётчик стоит, когда все краны открыты, горячий на стойке закрыт, на холодной стоит кран и снизу обратный клапан, открываешь холодную воду и на смесителе горячую с него побежала вода значит полный но закрываю горячую минут через 20 открываю горячую нету воды может ли быть что в титане воздух есть потому что там что то булькает но хотя я через смеситель сбрасывал чисто может не до конца весь сбросил воздух
Модератор: 2015-07-06 14:52
Здравствуйте, да в водонагревателе может накапливаться воздух, проверьте исправен ли обратный клапан, а также убедитесь, что водонагреватель правильно подключен. Более точная диагностика неисправностей возможна только на месте.
Здравствуйте!У меня водонагреватель Elsotherm C 30. Не успел набрать воду как я поторопился и включил его,дисплей и водонагреватель перестал работать... УЗО работает нормально. Подскажите пожалуйста в чем может быть причина)
Модератор: 2015-05-20 14:49
Здравствуйте, если в водонагревателе было недостаточное количество воды, то должна была сработать защита и отключить его, а если она не сработала, то мог сгореть тэн.
Здравствуйте. Водонагреватель ARISTON ABS VLS QH 30 проработал менее месяца, сейчас не нагревает воду до заданной температуры. Выставляем 80 градусов, он нагревает максимум до 60 и очень долго, при этом на дисплее не высвечивается значок готовности принятия душа, хотя ранее он начинал светиться уже после 50 градусов. Индикаторы работы тэнов продолжают светиться, но температура не повышается, да и судя по счетчику, электроэнергия не расходуется, но не уверен в этом. На быстром режиме так же нагревает до 60 градусов, после высвечиваются ошибки e14 и e24. Изначально работал нормально, за исключением того, что постоянно из него выходило много воздуха, плевался каждый раз при открытии смесителя.
Модератор: 2015-04-01 13:33
Здравствуйте, если водонагреватель новый, то лучше всего обратиться в сервисный центр по гарантии, потому что после самостоятельного вмешательства вам потом могут отказать в гарантийном ремонте.
