г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
День добрый, Delonghi Magnifica (ESAM 4500) не всю, но довольно заметную часть ( я бы сказал около трети) гущи сбрасывает мимо контейнера - попадает в лоток для воды, внутрь корпуса.. В чем может быть дело ?
Другие вопросы:
Добрый день. Наша кофемашина стала наливать мало молока и мало пены в режиме капучино. При это ни визуально ни на слух ничего в работе не поменялось, пар с носика идёт во время приготовления пены, а молоко при этом почти не льётся. Такое ощущение что она перестала брирать в себя достаточное количество молока. DELONGHI MAGNIFICA ESAM 4500 -
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-09-13 09:02
Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Вероятно, что из-за долгой эксплуатации произошло образование накипи в трубках подачи. Вам необходимо провести цикл декальцинации (очистки от накипи). Подробный порядок его включения описан в инструкции. Настоятельно не рекомендуется откладывать уход за кофемашиной. Засорение элементов может привести к появлению более серьезных неисправностей. В случае, если проблема сохраняется даже после проведения очистки, безопаснее всего обратиться к мастеру для проведения диагностики и устранения неполадок
Кофемашина DeLonghi ESAM22XY-26XY-28-XY Машина загрязнилась накипью, сделал операцию от очистки накипи и добавил раствор. Сделал все по инструкции. Индикатор который отвечает за накипь все равно горит. Почему он горит?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-01 09:00
Добрый день! Сначала скачайте инструкцию для кофемашины DeLonghi ESAM22XY-26XY-28-XY и проведите полную очистку от накипи строго по пунктам, если проблема все еще не решена, то тут несколько вариантов. Или проблема в системной прошивке. Можете постараться попробовать сбросить до заводских настроек. Или же проблема в самом датчике уровня воды, там как правило магнитик в поплавке, он может залипнуть. В самой ёмкости для воды. Попробуйте потрясти его, он должен быть подвижным.
Добрый день! Делонги 22.110 куплена 5 дней назад. В конце подачи пара,после переключения пара в подожение О,пар идёт слева через корпус. Это норма??
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-03 06:28
Добрый день. На боковых стенках предусмотрены специальные отверстия через которые могут выходить излишки пара. В случае возникновения иных проблем в работе кофемашины, Вы можете обратиться за помощью к мастеру
Здраствуйте, у меня кофе машинка bosch tassimo, уже два раза призаваривание кофя (таблетки), кофе щаваривается с осадком и со всем малость, а вода вытекает большими объёмами то-ли через низ то-ли через верх, и при открытии крышки все в кофе и воде.. В чем пречина?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-02-26 20:22
Приветствуем Вас на нашем сайте. К такой неисправности обычно приводит ряд причин: износились резиновые или силиконовые уплотнители на корпусе; капсулоприемник засорился излишками кофейных отложений; колба для воды треснула или пришла в негодность резиновая прокладка, соединяющая ее с корпусом; в следствии возникновения накипи на стенках трубок. В последнем случае проблему можно устранить самостоятельно, проведя цикл декальцинации (очистки от накипи) согласно указаниям в инструкции к Вашей кофемашины. Во всех остальных случаях необходимо вызвать мастера через специальный раздел сайта для проведения диагностики и замены неисправного элемента кофемашины.
У меня кофемашина Saeco Minuto HD8763 при включении подачи кофе, машина начинает подавать но не в кружку а в поддон, и когда на индикации проходит к концу, начинается подача в кружку, но это глоток всего. Но перед этим она лика кофе в кружку не с двух Новиков , а с одного с другого же только еле еле капельки. Хотя должна лить одинаково с обоих Новиков как всегда. Что мне нужно сделать что бы машинка вновь правильно заработала???? Спасибо.
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-07-19 17:32
Добрый день. Для решении этой проблемы Вам необходимо провести полный цикл очистки и проверить носики на наличие засора. О том, как проводить очистку и какие средства нужно использовать, Вы можете узнать из инструкции. Если проблема сохранилась, то лучше всего вызвать мастера, оставив заявку в специальном разделе
