г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Добрый день ______________________ Saeco Royal Cappuccino ______________________ После проведения декальцинации дальше пишет о необходимость декальцинации, почему?
Другие вопросы:
Добрый вечер.Кофеварка Bork c500. Не работает капучинатор..при его включении насос качает и подготавливает воду в поддон если так постоит пару минут пар начинает идти в поддон.При включении налива кофе в этот момент если быстрее перевести крутилку в положение капучинатора оттуда прибавится пару капель воды или пара. Подскажите что смотреть...клапан там под самой крутилкой?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-17 17:18
Благодарим за обращение. В большинстве случаев такая проблема с капучинатором вызвана образованием накипи. В первую очередь необходимо провести полный цикл декальцинации (очистки от накипи), строго соблюдая указания в инструкции Вашей кофемашины. Так же рекомендуется проводить регулярное обслуживание кофемашины, во избежания возникновения проблем подобного рода в дальнейшем. В случае, если проблема не была устранена, либо самостоятельное ее устранение не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к мастеру, позвонив по одному из номеров из раздела "Контакты"
Добрый день! Подскажите пожалуйста, Кофемашина Saeco вдруг перестала работать написавши на дисплее " поверните ручку пара"( ее с роду никто не поворачивал и не трогал. Что бы это могло значить? Спасибо.
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-10-27 10:06
Благодарим за обращение. Пар является встроенной функцией, используемой для нагревания и вспенивания молока во время приготовления приготовления капучино. Подробнее о этой функции Вы можете прочитать в инструкции, возможно Вы активировали программу приготовления другого напитка. Если проблема сохраняется при отключении и включении кофемашины в сеть, вероятно произошел сбой в плате управления. Для устранение проблемы такого рода необходимо проведение диагностики, оставить заявку на которую можно по следуюшей ссылке
Delonghi ECAM23.460 , заварачный блок двигается рывками , под крышкой какие то щелчки , блок становится под кофемолку не вертикально , чуть завален влево, Помогите решить проблему Спасибо
Андрей, мастер сервиса: 2020-10-14 11:00
Добрый день! Для начала стоит попробовать выключить машину из сети и включить по новой, если проблема не решится причин может быть несколько: 1. Выход из строя концевого выключателя, определяющего верхнюю мертвую точку заварного узла. 2. Если в тестовом режиме ЗУ не опускается проблема может быть в основной плате. 3. Так же может иметь место повреждение редуктора. 4. Программный сбой. С диагностикой и ремонтом Вам помогут специалисты нашего центра услуг.
Добрый день. У меня кофемашина Делонги магнтфика 3200. После перемола кофе она сбрасывает помолотый кофе в контейнер для жмыха? Что с ней не так? Р.S. Декальцинацию провели за неделю до даной ситуации.
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-11-30 14:55
Добрый день! Для начала попробуйте очистить кофемолку повторно, следуя всем инструкция кофемашины Delonghi Magnifica и отрегулируйте правильный помол. Обязательно очистить и смазать заварник. Если не поможет, то проблема может быть в неисправных жерновах. Для их дигностики и последующей замены вызовите мастера по ремонту кофемашин.
Здравствуйте, кофемашина bosch benvenuto b40 пишет опорожните поддон, а он не вынимается
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-09-14 07:53
Добрый день! При окончании промывки, так и должно быть. Вода из бачка полностью срабатывается, а электроника отслеживает прохождение её через счетчик воды, и как только счётчик перестаёт выдавать импульсы, программа очистки завершается. Не нужно вмешиваться в процесс промывки. Если в остальном кофемашина исправно работает, то цикл чистки еще не закончился. А если нет, то нужно проверить жернова кофемашины, они могли износиться и их нужно заменить.
