Главная > Спрашивали - отвечаем > Вопросы и ответы о поломках и неисправностях кофемашин > Здравствуйте. Купили кофемашину bosh verocup 100 при включении сразу загорелись лампочки о неисправности (очистить заварочный блок или плотно закрыть дверцу) открыла и закрыла дверцу ( т к новая машина решила...что дело не в заварочном блоке) далее включила эспрессо в итоге налил просто горячей воды, а кофе перемолол и высыпал в поддон. После этого вытащили и обратно поставили заварочныф блок. Потом сразу сварили эспрессо на этот раз с кофем сварился. 3-я попытка испытать капучинизатор молоко взбилось, а вместо кофе пошла просто вода (капучино хотели). 4-й раз сварил латте нормально. На 5-й чашке испытаний капучинизатор не взбил молоко совсем ( в этот раз молоко было другого изготовителя..но та же 2,5 жирность). Что делать сдавать ее? Это не исправности?

Здравствуйте. Купили кофемашину bosh verocup 100 при включении сразу загорелись лампочки о неисправности (очистить заварочный блок или плотно закрыть дверцу) открыла и закрыла дверцу ( т к новая машина решила...что дело не в заварочном блоке) далее включила эспрессо в итоге налил просто горячей воды, а кофе перемолол и высыпал в поддон. После этого вытащили и обратно поставили заварочныф блок. Потом сразу сварили эспрессо на этот раз с кофем сварился. 3-я попытка испытать капучинизатор молоко взбилось, а вместо кофе пошла просто вода (капучино хотели). 4-й раз сварил латте нормально. На 5-й чашке испытаний капучинизатор не взбил молоко совсем ( в этот раз молоко было другого изготовителя..но та же 2,5 жирность). Что делать сдавать ее? Это не исправности?

Елена, Омск: 2018-12-02 20:56
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-12-03 20:56

Добрый день. Такое поведение кофемашины может быть следствием неправильного ее введения в эксплуатацию. Лучше всего внимательно ознакомиться с инструкцией, изучив раздел "Знакомство с прибором" на странице 117 и "Перед первым использованием" - страница 120. Строго следуйте инструкциям в эти разделах. Если после действий указанных в инструкцие проблема сохранилась, настоятельно рекомендуется обратиться к мастеру для диагностки кофемашины, оставив заявку в специальном разделе.

Написать вопрос

Другие вопросы:

 
#5 Сергей, Санкт-Петербург: 2018-02-08 17:24

Здравствуйте, кофемашина Филипс EP4050/10. После варки и налития одной чашки кофе в поддоне под механизмом образуется вода примерно 50мл.... нормально ли это? Может это промывка после каждой варки? Машинка только из магазина... помол выставлен на 3. Спасибо

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-02-07 17:24

Машина на гарантии. Вызовите специалиста

 
 
#4 Айнур, Казань: 2018-04-15 11:39

Кофемашина magnifica показывает, что нужно насыпать зерна. Зерна насыпали, все равно показывает что зёрен нет, не делает кофе. Почему так?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-04-16 11:39

Добрый день! Основные причины почему кофемашина не видит зерна: - Износ блока жерновов. - Поломка двигателя. - Засор кофевода и воронки. - Неисправность процессора или силового блока. Также кофемашина может не забирать зерна из-за вашей невнимательности. Проверьте, точно ли вы их засыпали. Некоторые модели не видят слишком жирные или сырые зерна. Также в отсек, куда добавляют кофе, могла попасть вода – попробуйте его просушить.Чтобы исключить поломки устройства, важно своевременно проводить техническое обслуживание. Если техника все-таки сломалась, ликвидировать неисправность самостоятельно не стоит – вы можете окончательно вывести кофемашину из строя. Обратитесь к мастеру по ремонту кофемашин.

 
 
#3 Ольга, Красноярск: 2019-07-23 19:36

Кофемашина bosch benvenuto b40, не вспенивает молоко, пар выходит через подставку для стекания капель, а не через трубку, в чем может быть проблема?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-07-24 19:36

Благодарим за обращение. В большинстве случаев данная проблема вызвана образованием засора из накипи. Необходимо провести полный цикл декальцинации (очистки от накипи), строго следуя указаниям в инструкции.Рекомендуется проводить регулярное обслуживание кофемашины Во избежание возникновения подобных неполадок в дальнейшем. В случае, если проблема сохранилась или самостоятельное ее устранение не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к специалисту

 
 
#2 Элла : 2015-08-25 10:55

Доброе утро. Протекает кофемашина Squesito Rotonda. Протекает снизу не водой,а именно кофе. Что делать?

Модератор: 2015-09-01 14:59

Здравствуйте, надо разбирать и смотреть, откуда протекает, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#1 Давид Михаелович, Санкт-Петербург: 2019-02-07 19:46

на дисплее кофемашины Franke flair появилась надпись empty dump box, после чего нечего кроме очистки перестало работать.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-02-08 09:28

Добрый день. Данное сообщение "Empty dump box" (Опорожните бункер отходов) указавает на один из циклов декальцинации (очистки от накипи). Вам нужно провести полную очистку согласно инструкции Вашей модели. Если это не помогло, то проблема вероятней всего заключается в программном сбое. Для ее решения необходима профессиональная диагностика кофемашины с вызовом мастера. Чтобы вызвать мастера Вы можете перейти по данной ссылке, подробно описав свою проблему и указав необходимые данные.

 
Часы работы:
ежедневно 1000 — 1900
8 (495) 137-85-42
8 (812) 982-81-04

ЗАКАЗ ЗВОНКА

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.

ЗАЯВКА НА РЕМОНТ

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.
Спасибо за вашу заявку!