г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте. Купили кофемашину bosh verocup 100 при включении сразу загорелись лампочки о неисправности (очистить заварочный блок или плотно закрыть дверцу) открыла и закрыла дверцу ( т к новая машина решила...что дело не в заварочном блоке) далее включила эспрессо в итоге налил просто горячей воды, а кофе перемолол и высыпал в поддон. После этого вытащили и обратно поставили заварочныф блок. Потом сразу сварили эспрессо на этот раз с кофем сварился. 3-я попытка испытать капучинизатор молоко взбилось, а вместо кофе пошла просто вода (капучино хотели). 4-й раз сварил латте нормально. На 5-й чашке испытаний капучинизатор не взбил молоко совсем ( в этот раз молоко было другого изготовителя..но та же 2,5 жирность). Что делать сдавать ее? Это не исправности?
Другие вопросы:
Привет. Машина Philips HD8827/09 не заметила, что закончились зерна, помолола воздух и приготовила кружку желтой водички. В ней ведь нет датчика уровня зерен, а таймер времени помола? Где ошибка, что чинить? Спасибо.
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-09-01 12:35
Доброго времени суток. В данной модели нет датчика уровня зерен и таймера времени помола. Есть регулировка степени помола, емкость контейнера для зерен обьемом 250 г. Чинить не нужно ничего. Просто проведите чистку оборудования, и повторите процедуру приготовления напитка так, как сказано в инструкции. В случае если проблему так и не удалось устранить, Вы можете обратиться к специалисту для проведения диагностики и устранения неполадки.
Здравствуйте. Кофемашина Delonghi Magnifica горит лампочка "засорено", но внутри чисто. Я чистила. Дело в том, что я собиралась варить молотый кофе. Насыпала и случайно нажала на кнопку выкл, которая находится рядом, вместо кнопки 1 чашка. Как это исправить?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-01-15 09:28
Здравствуйте. Вероятно произошло засорение внутрених элементов кофемашины. Для устранения неполадки необходимо провести чистку с использованием специальных средств, действуя согласно инструкции и следуя указаниям. В случае, если комплексная очистка не дала результата, необходимо провести диагностику для обнаружения причины неисправности. Оставить заявку на проведение диагностики Вы можете на специальной странице.
Добрый день! Кофемагина gaggia anima xl перестала брать молоко из контейнера при варке капучино, пар идёт, позже наливает просто кофе и все.
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-05-11 15:33
Доброго времени суток. В большинстве случаев причной данной неисправности служит образование накипи и засоров. Рекомендуется провести полный цикл очистки и декальцинации, строго следуя указаниям в инструкции. В случае сохранения проблемы лучше всего обратиться к мастеру, предварительно оставив заявку через специальную форму
Добрый день! Подскажете, пожалуйста, кофемашина Siemens TK 53009. Сделал промывку от накипи и прочего (с помощью сервисной программы и специальных таблеток), все делалось по инструкции и гарантировано правильно. Первая чашка приготовилась отлично, засыпаю еще кофе для второй, оно мелется, но кофе не готовится, а все сливается в поддон. И так теперь все время. В чем может быть проблема? По внешним признакам никаких повреждений нет. При промывке нечаянно затронул рычаг степени помола кофе, в инструкции написано что его переключать можно только при включенной машине (из-за этого может все случилось?).
Модератор: 2016-01-12 15:34
Здравствуйте, если сбились настройки помола, то попробуйте заново отрегулировать его, кроме того, проблема может быть в дренажном клапане, не исключены и другие неисправности, точно определить причину можно только на месте.
Попадание воды в контейнер для гущи кофемашины Delonghi ECAM22.360 -подскажите пожалуйста причину
Модератор: 2015-07-27 12:00
Здравствуйте, без диагностики сложно точно определить причину, проблема может быть в неисправности обратного клапана помпы или клапана термоблока, но точно сказать можно только после осмотра.
