Главная > Спрашивали - отвечаем > Вопросы и ответы о поломках и неисправностях кофемашин > Добрый день! У меня кофемашина ESSENZA MINI PURE WHITE Серийный номер: 17270C50k0116M820KL В эксплуатации указанный аппарат находится около 2 месяцев. Сегодня загрузила капсулу в отсек, закрыла верхнюю крышку, после чего на кофемашине одномоментно стали гореть все 3 индикатора объекмов жидкости(зеленые кружки в верхней части кофемашины). При попытке открыть крышку установила, что крышку заело и она не открывается. Подскажите, что предпринять?

Добрый день! У меня кофемашина ESSENZA MINI PURE WHITE Серийный номер: 17270C50k0116M820KL В эксплуатации указанный аппарат находится около 2 месяцев. Сегодня загрузила капсулу в отсек, закрыла верхнюю крышку, после чего на кофемашине одномоментно стали гореть все 3 индикатора объекмов жидкости(зеленые кружки в верхней части кофемашины). При попытке открыть крышку установила, что крышку заело и она не открывается. Подскажите, что предпринять?

Елена, нижневартовск: 2019-05-27 10:41
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-05-28 10:41

Здравствуйте. Вероятно произошло засорение одного из элементов, либо программный сбой. В первую очередь Вам необходимо провести цикл декальцинации, четко следуя указаниям в инструкции. В случае, если это не дало результата, изучите раздел с описаниями проблем и путями их решения. При сохранении проблемы, безопаснее всего обратиться к мастеру, предварительно оставив заявку в специальном разделе

Написать вопрос

Другие вопросы:

 
#5 андрей, москва: 2018-07-24 18:45

новая кофемашина Нивона841 почему часто промывается и пишет очистить поддон

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-07-25 18:45

Рады приветствовать Вас на нашем сайте. Такое поведение кофемашины считается нормальным при частом использовании. Больее подробную информацию о функциях и особенностях Вы можете найти в инструкции. В случае, если промывание происходит слишком часто, необходимо провести диагностику, чтобы выявить неисправный элемент. Безопаснее всего временно воздержаться от использования кофемашины и вызвать мастера, позвонив по одному из номеров указанных на главной странице сайта

 
 
#4 Евгений : 2015-12-27 10:19

Кофемашина delong hi ESAM2200 готовит только половина кружки кофе остальная часть выливается из взбивателя.В чем причина??

Модератор: 2016-01-11 14:32

Здравствуйте, без осмотра сложно точно определить неисправность, надо проводить диагностику. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 
 
#3 Александр: 2017-12-29 13:48

Здравствуйте. Кофемашина MagnificaS Delonghi ECAM 22.110 B: пишет мелкий помол, сбрасывает кофе и выключается? Следующий раз бывает все нормально. И это периодически.Кофе молотый варит нормально. Все почистил. Промывает все нормально. Горячую воду подает.Извините за беспокойства.Спасибо.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2017-12-30 13:48

Здравствуйте. Может быть проблема с платой управления

 
 
#2 Андрей : 2015-09-05 20:30

Здравствуйте!Ко фемашина Bosch tes 506...Не выполняется промывка механизма после работы, готовит очень малое количество кофе. Очистку выполнял, заварочный блок промыт. Возможно ли что-то сделать вне мастерской?

Модератор: 2015-09-07 16:24

Здравствуйте, самостоятельно Вы можете попробовать увеличить степень помола, а так лучше обратиться в сервисный центр, потому что дистанционно сложно разобраться, чтобы определить неисправность надо смотреть кофемашину на месте.

 
 
#1 Дарья : 2015-10-23 07:02

Проблема с кофемашиной Siemens EQ.7 (TK73201RW/04): Выходит сообщение Заполнить контейнер для воды - заполняю контейнер - вставляю на место (вставляю правильно) - однако сообщение Заполнить контейнер для воды не пропадает

Модератор: 2015-10-26 11:51

Здравствуйте, попробуйте отключить кофемашину от сети на некоторое время, возможно, это просто сбой, если же после этого надпись не исчезнет, то лучше вызвать мастера, так как необходимо смотреть кофемашину, дистанционно неисправность сложно определить. Возможно, вышел из строя или засорился флоуметр, возможны и другие поломки, точно сказать можно будет только после проведения диагностики.

 
Часы работы:
ежедневно 1000 — 1900
8 (495) 137-85-42
8 (812) 982-81-04

ЗАКАЗ ЗВОНКА

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.

ЗАЯВКА НА РЕМОНТ

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.
Спасибо за вашу заявку!