Главная > Спрашивали - отвечаем > Вопросы и ответы о поломках и неисправностях кофемашин > Добрый день.Кофемашина Делонге. Загорелась лампочка "сделать очистку машины", всё сделала как положено, по инструкции.Выключила. А при включении снова горит эта лампочка. Не пойму что нужно сделать?

Какая причина, что в кофемашине DeLonghi горит индикатор чистки, хотя процедуру провели?

Елена, Харьков: 2020-11-16 21:20
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2020-11-17 21:20

Добрый день!

Дело в том, что кофемашина не может понять, когда ей требуется чистка. Она считает по количеству чашек, и после заданного предела лампочка сигнализирует, что пора проводить чистку. С завода стоят средние настройки жёсткости воды. В комплекте идёт лакмусовая бумажка, чтобы измерить уровень pH воды, конкретно у вас, и в зависимости от результатов тесты, нужно выставить соответствующую жёсткость воды. Если у вас жёсткая вода, сигнал о чистке будет чаще загораться, если вода мягкая, или бутилированная. Соответственно реже. Вот и у Вас, лампочка горит, а она продолжает работать. Но скорее всего вы не завершили программную чистку, потому лампочка не погасла. Повторите ещё раз цикл самоочистки, можно даже без средства, чтобы сбросить ошибку.

Написать вопрос

Другие вопросы:

 
#5 Ирина, Москва: 2018-09-13 11:25

В кофемашину delonghi magnifica в приёмник для молотого засыпала ошибочно зерна. Пожалуйста подскажите, как исправить?

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-09-14 11:25

Благодарим за обращение. Вам необходимо извлечь приемник из кофемашины и произвести его очистку без использования моющих средств. Подробную схему извлечения Вы можете найти в инструкции, ознакомившись с главой 10 "Чистка и уход". Если ошибочное заполнение приемника зернами успело привести к возникновению проблем, надежнее всего будет полностью отключить машину от сети и вызвать мастера по ремонту кофемашин

 
 
#4 Ирина , Алматы : 2019-04-29 08:39

Кофемашина Delongi dinamica, из капучино раз не течёт молоко, только пар идёт. В инструкции указано якобы крышка засорилась, но крышка чиста и неоднократно промывалась до и после этого сообщения. Молоко не поступает.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2019-04-30 08:55

Добрый день. Для устранения этой проблемы рекомендуется провести полный цикл очистки и декальцинации (очистки от накипи), так же проверив правильно подключения элементов. Необходимую информацию о регулярном обслуживании кофемашины Вы можете найти в инструкции. Если проблема не была устранена, рекомендуется воздержаться от использования агрегата и вызвать мастера, оставив заявку через специальную форму

 
 
#3 Карина, Санкт-Петербург : 2020-10-27 08:55

При включении кофейные зерна мигают по очереди и машина выключается

Андрей, мастер сервиса: 2020-10-28 11:00

Добрый день! Светодиодный индикатор S и клавиша зерно поочередно мигают. Блок заваривания не вставлен, либо неправильно вставлен и зафиксирован. Если все установлено верно, значит проблема в механизме распознания присутствия ЗУ. Также пропустите пар через систему. Он поможет убрать воздушную пробку, если она возникла. Очистите систему от накипи, если вы давно этого не делали. Если после всех манипуляций проблем не устранилась, оставь заявку на ремонт кофемашины.

 
 
#2 Владимир, Челябинск: 2018-05-05 05:14

Здравствуйте! Кофемашина Saeco xsmall. После очистки контейнера от отходов очень долго не начинает мигать лампа (сигнал того, что можно вставить контейнер обратно). Иногда до часа горит ровно. В чём может быть причина? Спасибо.

Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-05-06 05:14

Здравствуйте! По описанию похоже на деформацию боковой пластины.Та пластина, которую вы вытаскиваете сбоку кофемашины над контейнером с отработанным кофе. На конце этой пластины находится штырь, который из-за деформации не доходит до микровыключателя. Если у вас неттехнических знаний и специальной подготовки, то аппарат вам будет довольно сложным что бы полностью разобраться с ним. Можете попробовать вот что: Почистить верхнюю часть цилиндра варочного блока от остатков кофе, а заодно припаять контакт термосопротивления (При наличии ошибки 9) В остальных случаях необходимо вызвать мастера по ремонту кофемашин.

 
 
#1 Илона : 2015-07-22 21:54

здравствуйте! кофемашина delonghi ecam 40004200 проблема такая, мигают попеременно все кнопки, по книге написано что, проблема с заварочным узлом, по инструкции все сделали, всё равно не работает....помогите пожалуйста....

Модератор: 2015-07-24 10:28

Здравствуйте, без осмотра нет возможности определить проблему, надо разбирать и смотреть кофемашину, возможно, причина не только в заварочном узле,все, что можно сделать самостоятельно, Вы уже сделали и, если указанные в инструкции действия не помогли, то, вероятно, проблема более серьезная, и лучше вызвать мастера.

 
Часы работы:
ежедневно 1000 — 1900
8 (495) 137-85-42
8 (812) 982-81-04

ЗАКАЗ ЗВОНКА

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.

ЗАЯВКА НА РЕМОНТ

Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.
Спасибо за вашу заявку!