г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Буду очень благодарен за подсказку с вашей стороны. У меня новая Melitta Caffeo Solo, которая приехала с Англии без коробки в чемодане. Воду не подавала вообще. Вскрыл, помпа отошла со своего места, сломался маленький кусочек нижнего бортика под пружинку,но это не страшно, поставил на место. Потом выгнал воздух из системы и приготовил несколько чашек кофе подряд. Обратил внимание на воду под машинкой. Даже в выключенном состоянии вода протекает с корпуса самой помпы, все соединения шлангов сухие. Неужели помпа бракованная попалась? Подскажите пожалуйста что на ваш взгляд нужно предпринять. Спасибо
Другие вопросы:
здравствуйте у меня de longi sm2600,часть отработанного кофе выбрасывается мимо кофесборника справа.при открытой дверке ухода и нажатом микрике (чтобы варился кофе)неисправность отсутствует
Модератор: 2016-01-19 13:33
Здравствуйте, попробуйте почистить и промыть заварочный узел (как описано в инструкции), если проблема не решится, то лучше вызвать мастера, т.к. не исключены и более серьезные неисправности.
Здравствуйте!
Кофемашина NIVONA,не делает кофе,пишет "добавьте зерен",хотя зерен насыпано много,перемалывает в холостую и пишет "кофе готов".
Все остальное делает,и воду подогревает и молоко вспенивает.
Модератор: 2015-07-06 13:38
Здравствуйте, дистанционно сложно точно определить проблему, возможно, причина в кофемолке, возможно в заварочном устройстве, необходимо разбирать и смотреть. Рекомендуется вызвать мастера.
Кофе машина DeLongi Caffe Corso Жмых после приготовления кофе падает мимо лотка в итоге приходится постоянно чистить В чем может быть причина?
Андрей, мастер сервиса: 2018-03-31 09:39
Добрый день! Эта проблема связана с некорректной работой заварочного блока. Причины ровно две: Первая, наиболее вероятная, загрязнение заварного узла - решение чистка с разборкой, смазка и по необходимости замена уплотнительных колец поршня. Вторая причина - выход из строя механизма сброса - тут уже только менять заварник, или брать запчасть с донора, ибо производитель только узел в сборе продает. Обратитесь в наш центр по ремонту кофемашин.
Машина BOSCH при промывке и подаче кофе издаёт не характерный звук типа затяжного скрипа , как будто напрягается! Что это может быть?
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-11-27 15:59
Добрый день. В большинстве случаев это связано с тем, что длительное время не проводилась должная декальцинация (очистка от накипи) и смазывание. Ознакомившись с инструкцией Вы можете найти всю необходимую информацию о том, как их можно провести. Если у Вас нет возможности провести очистку самостоятельно, Вы можете обратиться за помощью к нашему мастеру через специальную форму.
Кофемашина BOSH молит зерно прессует все хорошо, но вода не попадает в варочную систему, а протекаете на дно в чем причина , машиной пользовались месяц
Андрей, мастер по ремонту кофемашин: 2018-12-22 16:49
Благодарим за обращение. Вероятно причина кроется в одной из следующих неисправностей: поврежденный уплотнитель, повреждение фильтрующих элементов или трубок, треснувшая прокладка соединяющая емкость с корпусом. Необходимо провести тщательную диагностику кофемашины, чтобы выяснить какая именно поломка стала причиной неисправной работы. Вы можете провести диагностику самостоятельно, следуя указаниям в инструкции, либо можете обратиться к нашем мастеру, оставив заявку в специальном разделе.
