г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте! у меня вчера возникла вот такая проблема: все греет, все работает (Водогрей Термекс на 100л.) но! начал скапливаться конденсат на циферблате под стеклом! и капает вниз по капельке.. что делать?
Другие вопросы:
Здравствуйте купил Электролюкс поставил греть ,он нагрел воду,но после этого отключился и больше не включается тобло не горит узо работает ,в чем дело ? И это в первый день
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-06-12 21:24
Доброго времени суток. Почему бойлер не работает и как устранить неполадку? Без подачи питания бойлер не будет работать. Плотнее прижмите вилку к розетке: возможно, она отошла. Чтобы проверить на исправность розетку, подключите другой прибор и убедитесь, работает он или нет. Осмотрите сетевой кабель. Он может быть пережат или поврежден. При нарушении изоляции лучше заменить элемент. Если внешне кабель целый, приложите к его концам индикаторную отвертку. Рабочий будет светиться на «фазе», при подключении к «нулю» и «земле» — нет. Посмотрите, не выбило ли предохранитель. Важно правильно подбирать сечение кабеля в зависимости от мощности бойлера. Проводится диагностика УЗО. Для этого нажмите кнопку «Тест». При этом устройство должно отключиться. Возможно, дело в проводке. Если с клеммой ТЭНа плохой контакт, нагреватель не будет включаться. Нужно подтянуть клеммы к контактам либо заменить проводку при неисправности.
Водонагратель не набирает воду при включение термоиндикатор работает, остатки воды нагревают я, но из горячего крана нет подачи воды, в чем может быть причина?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-09-30 20:41
Добрый день. Причиной того, что водонагреватель не набирает воду могли послужить разные неисправности: засор фильтра, неисправность обратного клапана, образование накипи. Вы можете провести самостоятельную диагностику этих неисправностей, предварително отключив водонаггреватель от сети, слив воду и ознакомившись с указаниями в инструкции. Если самостоятельное проведение диагностики не представляется возможным, Вы можете оставить заявку на проведение диагностики квалифицированным специалистом
Добрый день! Бойлер электролюкс 100л успешно отработал прошлый дачный сезон, в этом году вот подключили его снова и... он сразу выключается, при ресете на узо происходит тоже самое (на секунду загорается и гаснет). Самое интересное что при перекрытии крана подачи воды и стравливания давления в душе, он... работает! Но при подаче давления тут же выключается как выше. Что это может быть?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-05-03 21:58
Здравствуйте! Если бойлер не включается, необходимо его разобрать и провести полную диагностику техники. Перед тем, как это сделать, убедитесь, что: Вилка, розетка, шнур находятся в исправном состоянии; Одновременно с электрическим или газовым бойлером не включено других мощных электроприборов и не выбивает автомат, узо. Если здесь проблем не обнаружено: Обесточиваем оборудование; Сливаем воду. Далее с помощью тестера проверяем нагревательные элементы (подача электричества на клеммы). Находим обрыв или замыкание. Возможно, вы обнаружите, что какая-то деталь и вовсе сгорела. Тогда будет необходима замена запчасти на новую (ремонт ТЭНа так же возможен, но часто только руками специалиста). Если обнаружите пробой на корпусе, то ТЭН не будет работать, а бойлер включаться, так как будет срабатывать УЗО. Если водонагреватель не включается и после замены ТЭНа, то возможно дело в термозащите. Термозащита срабатывает, если температура вода превышает 90 градусов или если есть неисправность в термостате. Всё это происходит в основном из-за образования накипи. Поэтому, перед тем, как включить термозащиту, необходимо: Разобрать систему и слить воду; Почистить бойлер. При отсутствии инструментов и навыков можно воспользоваться услугами нашего сервисного центра.
Здравствуйте! У нас водонагреватель gorenje модель GBFU50SIMBB6 через каждую минуту подпитывается водой,крутится счётчик холодной воды, а мы водой не пользуемся.Приходил сантехник,сказал проблема в водонагревателе.Скачали инструкцию,там о проблеммах не указано ничего.Поэтому надежда только на вашу помощь.Подскажите, что нам делать?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-04-15 11:56
Рады приветствовать Вас. Такая проблема может быть связана с неисправностью или отсутствием обратного клапана. Вам необходимо проверить его наличие и установить в случае необходимости. Если обратный клапан уже присутствует в системе, то нужно провести комплексную диагностику, чтобы выяснить причину неисправности. В целях безопасности рекомендуется временно воздержаться от использования водонагревателя и вызвать специалиста, для проведения диагностики и дальнейшего ремонта
Здравствуйте, я по поводу водонагревателя Redber WH-SFH-20-80 после включения датчик температуры показывает +15 градусов, при нажатии на кнопку - щелкают реле (вкл. и тут же выключаются, как будто короткое замыкание). Пожалуйста, помогите решить проблему т.к. у многих 4 маленьких детей, очень нужна теплая вода. А еще, у нас нет мастера в этом вопросе. Спасибо.
Модератор: 2014-10-20 11:31
Здравствуйте, возможно неисправен терморегулятор, но для точной диагностики необходим осмотр.
