г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте! у меня вчера возникла вот такая проблема: все греет, все работает (Водогрей Термекс на 100л.) но! начал скапливаться конденсат на циферблате под стеклом! и капает вниз по капельке.. что делать?
Другие вопросы:
Здравствуйте!У меня водонагреватель Elsotherm C 30. Не успел набрать воду как я поторопился и включил его,дисплей и водонагреватель перестал работать... УЗО работает нормально. Подскажите пожалуйста в чем может быть причина)
Модератор: 2015-05-20 14:49
Здравствуйте, если в водонагревателе было недостаточное количество воды, то должна была сработать защита и отключить его, а если она не сработала, то мог сгореть тэн.
Здравствуйте. водонагреватель 100л, Stainltss,G.5 заменил оба тэна нагрел до75градусов.А потом стал выдавать ошибку E-1 спасибо.
Модератор: 2015-04-02 12:44
Здравствуйте, скорее всего, проблема в электронике водонагревателя , рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Водонагреватель термекс мадель ид 30в сперва неделю бегал индикатор потом показал 82 градуса и ошибку е2 сенсер посмотрел в интернете термостат купил новый поставил ни чего не изменилось также е2 сенсер что делать
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-09-14 13:29
Добрый день! Если вы убедились в неисправности термостата, то для замены важно подобрать подходящее изделие. Лучше всего взять старый регулятор и пойти с ним в магазин, чтобыприобрести аналог. Либо записать серийный номер, который есть на каждом изделии. Вы уверены, что правильно подобрали термостат? 1. Метод крепления. 2. Размер. 3. Напряжение. 4. Дополнительные функции. Параметры должны совпадать с указанными в паспорте для бойлера. Если вы не сильны в ремонте, тогда можно вызвать мастера для замены. Также возможно вы неправильно установили термостат. Замена термостата должна проводиться только на аналогичную по своим техническим характеристикам модели, использование самодельного устройства для установки вбойлер заводского изготовления не допускается. 1. На первом этапе следует обесточить водонагреватель и прекратить подачу в него воды из системы водопровода. Затем необходимо слить имеющуюся жидкость и снять нижнюю панель прибора, открыв, тем самым, доступ к нагревательному элементу. После открытия крышки нужно снять прижимное кольцо и вынуть старый терморегулятор вместе с регулирующим блоком. 2. Далее следует установить и подсоединить новый термостат, поставить на место прижимное кольцо и произвести фиксацию нижней панели. После окончания установки нужно наполнить бак водонагревателя водой, включить нагревательный элемент и проверить работу нового прибора, выставив его на минимальное температурное значение. 3. Если термостат отключил ТЭН после того, как вода достигла нужной температуры, то установка была произведена правильно, и терморегулятор функционирует в рабочем режиме. На последнем этапе следует отрегулировать термостат, задав ему необходимые рабочие параметры.
Здравствуйте Титан Реал 80 литров появился шум при нагреве подскажите в чём может быть причина?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2020-11-03 14:14
Такой шум свидетельствует о том, что нагревательный элемент покрылся накипью, что может привести в итоге к перегоранию нагревательного элемента. Выходит, что вода жесткая, но дело можно исправить, это отдельный вопрос. Из-за слоя накипи элемент плохо контактирует с водой. Под слоем накипи начинается кипение, но горячая вода не смешивается с холодной водой в бойлере, а с шумом и свистом выходит через трещины в накипи, иногда слышны хлопки, это кусочки накипи отваливаются от элемента. Если есть желание, умение, терпение и подходящие инструменты, то в один из свободных дней можно выкрутить нагревательный элемент, очистить его от накипи. Как и чем лучше очистить это уже другой вопрос. Заодно посмотреть маркировку и форму элемента и заранее купить такой же на всякий случай. Выкручивать элемент надо аккуратно, чтобы не повредить прокладку возле его резьбы, когда под рукой нет новой прокладки, то придётся оставлять старую, и важно сохранить её в целости. Если нет умений, тогда можете вызвать мастера по ремонту водонагревателей
Водонагреватель термекс 80л.Не работал,пришел мастер заменил узо.Работал нагреватель 2часа.И снова сгорело УЗО.В чем причина?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2017-11-03 08:02
Здравствуйте. Обычно УЗО просто так не выходит из строя. Большая вероятность того, что проблема в тэнах. Вызывайте специалиста.
