г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Добрый день. Были в отпуске, 3мес, элекроводонагреватель полярис был выключен. По приезду, на второй день перестал греть. Погасло табло. В чем причина?
Другие вопросы:
Електронагреватель Титан 75 кл всё какбы работает нагревает но по непонятным причинам загорается лампочка воба и он тухнет и она горит пока не выключишь котел(хотя вода сама по себе есть) Куда копать?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-01-16 09:26
Приветствуем Вас на нашем сайте. Данный индикатор может сообщать о недостаточном либо избыточном объеме воды в системе котла. Чтобы узнать, что служит причиной срабатывания индикатора, нужно провести осмотр агрегата и ознокомление с инструкцией. Если в инструкции не дано необходимой информации или если осмотр не дал результата, обратитесь к мастеру перейдя по следующей ссылке.
Вопрос по обслуживанию водонагревателя вертикального Aquaverso ES на 30 л. Вчера при использовании появился ужасный запах сероводорода (неделю назад использовали - все было в порядке). Нашла в сети две причины: плохое качество воды и наличие бактерий в нагревателе. Первый вариант считаю более реальным. На всякий случай хочу прокипятить воду в нагревателе. Каково максимальное значение температуры нагрева? Можно ли как-то отключить датчик температуры (на время), чтобы хорошо прокипятить воду в нагревателе?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2017-09-30 19:22
Здравствуйте.Ваши манипуляции с доведением водонагревателя до кипения,черевато разравом бака, что приведёт к весьма плачевным последствиям,а тем более отключение термозащиты весьма не желательны. Неоходимо вызвать мастера и промыть бак.
ariston vls qh 80 как проверить электронный термостат.мультиметр есть.
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-11-27 20:44
Добро пожаловать на наш сайт. Для начала Вам необходимо извлечь сам термостат. После первым делом проверяем с помощью мультиметра в режиме прозвонки, как звонятся клеммы (от которых подается напряжение сети, к клеммам к которым подключается сам ТЭН). Проверяем каждую пару. На дисплее нули и цепь замкнута, а мультиметр издает пронзительный писк. Осталось убедиться, что автоматика терморегулятора исправна. Для этого можно использовать обычную кастрюлю с водой, которую будем нагревать. Окунаем в воду стержень терморегулятора и ждем. Когда сработают контакты, можно услышать небольшой щелчок, а мультиметром можно убедиться, что одна из пары клемм разомкнутая. Когда вода немного остынет, контакты на термореле опять должны замкнуться. В случае, если у Вас не получается провести проверку, Вы можете доверить это мастеру, оставив заявку на специальной странице.
Электробойлер Duval 80л. При отсутствии воды в системе, при открытом кране в ванной из бойлера подается и холодная и горячая вода. В чем причина? Поясните, пожалуйста!
Модератор: 2015-09-04 11:44
Здравствуйте, к сожалению, мало информации, надо смотреть бойлер на месте, проверьте подключение, если все правильно, то лучше вызвать мастера для проведения диагностики и ремонта.
водонагреватель термекс 15 литров включаю греит 5 минут и выбивает автомат резедка без зазамления что делать подскажите
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2020-11-11 21:52
Добрый день! Один из распространенных дефектов - электрический ток попадает на корпус бойлера. Это происходит при разрушенной изоляции нагревательного элемента. Вот почему важно заземлять приборы. Если проигнорировать правило, металлические трубы и жидкость рядом с техникой бьют током. Есть два метода заземления: 1. Защитное. Это способ, при котором бойлер прикрепляют к контуру отдельным проводником. Когда напряжение попадает на водонагреватель, оно отводится в определенном порядке. Напряжение поступает к корпусу электроустановку, затем к проводнику, шине заземления и земле. Согласно рекомендациям электропроводок, сопротивление в этом случае не должно превышать 4 ОМ. Поскольку сопротивление кожи людей больше, ток направляется в землю. При повышении силы тока активируется защитный автомат. Электроприбор выключится самостоятельно. 2. Зануление. Розетка снабжена дополнительным проводом. Обычно его окрашивают в желто-зеленый оттенок. Он называется PE-проводником. Деталь подключают к наиболее опасным участкам бойлера. Если нагревательный элемент сломается, ток отправится по следующему пути: фазный провод, корпус устройства, провод защиты, распределительный щиток. Если сила тока станет выше нормы, сработает защита. Если вы не уверены, что можете справить самостоятельно, то обратитесь к мастеру по ремонту водонагревателей.
