г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Здравствуйте , у меня титан De luxe на 100 литров , постоянно выбивает тепловое реле , приходится снимать крышку и включать его , титан новый ещё месяца нет. в чём причина ?
Другие вопросы:
Доброго времени суток! Водогрей Аристон ABS VELIS QH 30. После подключения и пуска воды выдает ошибку Е-12. Проработал не более 3-х минут. Подскажите пожалуйста поподробнее, как можно сбросить ее? ВКЛ, ВЫКЛ не помогает! Я подозреваю, что система была завоздушена и вода не заполнила бак полностью. Спасибо заранее за помощь!
Модератор: 2015-11-09 11:06
Здравствуйте, если ошибка не сбрасывается, то, возможно, имеется какая-то неисправность. Ошибка Е12 означает общий перегрев, если водонагреватель не был заполнен, мог выйти из строя ТЭН, надо его проверить, также необходимо посмотреть датчики температуры. Так как водонагреватель новый Вы можете попробовать обратиться в сервисный центр по гарантии.
Водонагреватель термекс мадель ид 30в сперва неделю бегал индикатор потом показал 82 градуса и ошибку е2 сенсер посмотрел в интернете термостат купил новый поставил ни чего не изменилось также е2 сенсер что делать
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-09-14 13:29
Добрый день! Если вы убедились в неисправности термостата, то для замены важно подобрать подходящее изделие. Лучше всего взять старый регулятор и пойти с ним в магазин, чтобыприобрести аналог. Либо записать серийный номер, который есть на каждом изделии. Вы уверены, что правильно подобрали термостат? 1. Метод крепления. 2. Размер. 3. Напряжение. 4. Дополнительные функции. Параметры должны совпадать с указанными в паспорте для бойлера. Если вы не сильны в ремонте, тогда можно вызвать мастера для замены. Также возможно вы неправильно установили термостат. Замена термостата должна проводиться только на аналогичную по своим техническим характеристикам модели, использование самодельного устройства для установки вбойлер заводского изготовления не допускается. 1. На первом этапе следует обесточить водонагреватель и прекратить подачу в него воды из системы водопровода. Затем необходимо слить имеющуюся жидкость и снять нижнюю панель прибора, открыв, тем самым, доступ к нагревательному элементу. После открытия крышки нужно снять прижимное кольцо и вынуть старый терморегулятор вместе с регулирующим блоком. 2. Далее следует установить и подсоединить новый термостат, поставить на место прижимное кольцо и произвести фиксацию нижней панели. После окончания установки нужно наполнить бак водонагревателя водой, включить нагревательный элемент и проверить работу нового прибора, выставив его на минимальное температурное значение. 3. Если термостат отключил ТЭН после того, как вода достигла нужной температуры, то установка была произведена правильно, и терморегулятор функционирует в рабочем режиме. На последнем этапе следует отрегулировать термостат, задав ему необходимые рабочие параметры.
здравствуйте. У меня водогрейка redber часто выключалась а сейчас при нажатии кнопки сразу щелчок и выключение.табло горит.сервис в другом городе..можно ли самим что то сделать?
Модератор: 2015-07-22 13:57
Здравствуйте, причины отключения водонагревателя могут быть самыми разными - срабатывает термозащита из-за перегрева, неисправен датчик температуры или блок управления и т.д. Дистанционно точно определить неисправность не представляется возможным. Если Вы намерены ремонтировать самостоятельно, то рекомендуется обратиться на специализирован ные форумы по ремонту водонагревателей, там можно выложить фотографии, и уже по ним Вам подскажут. У нас, к сожалению, такой возможности нет.
Здравствуйте! Водонагреватель Ariston SB R 50 V. После наполнения водой нижнее крепление вмялось в корпус (приблизительно на 5-10 мм). Это просто на металле корпуса в этой модели сэкономили, или у меня экземпляр бракованный?
Модератор: 2015-11-25 16:12
Здравствуйте, без осмотра сложно сказать, так как водонагреватель новый, Вам лучше обратиться в сервисный центр по гарантии, возможно, это и брак.
Elsotherm RW80 выдаёт ошибку ЕЕ. Что делать?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-04-24 06:44
Добрый день! Ошибка ЕЕ - неисправен датчик температуры. Поломка терморегулятора – нередкая проблема. Диагностика не сложная, выполнить ее по силам владельцу бойлера. Как прозвонить термостат на водонагревателе, описывается в инструкции. - Устройство снимают с бойлера и переводят в режим измерения сопротивления. - Указывают максимальную допустимую температуру и измеряют на контактах сопротивление. Если термостат не реагирует, он пришел в негодность. Починить его нельзя, нужно менять. - Если терморегулятор отзывается, устанавливают минимальную температуру и вновь измеряют сопротивление тестером. Затем с помощью зажигалки прогревают корпус приспособления. - Если терморегулятор исправен, при нагревании он должен разомкнуть контакты. При этом сопротивление на входе и выходе должно вырасти. Если вода продолжает нагреваться, устройство нужно менять. Замену можно выполнить самостоятельно. Однако если бойлер находится на гарантии, нужно обращаться в нашу сервисную мастерскую.
