г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Бойлер Гарантерм ER80V, через 1.5 месяца работы сработала термозащита (вода 45*), заменили блок, проблема осталась. Датчики термозащиты и терморегулятора в одной трубке, датчик термозащиты (спиралька) сильно нагревается. Гарантийка говорит надо чистить тэны и трубку датчиков.
Другие вопросы:
Добрый день,водонагреватель поларис,днем из него полилась вода, с верху где стоит предохранительный клапан,вода была тёплая,для этого его промывания и чистили тэну,стал капоть,и поставили предохранительный клапан на подачу воды,перед этим стоял обычный клапан
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-03-07 10:36
Здравствуйте. В целях безопасности в первую очередь настоятельно рекомендуется произвести отключение водонагревателя от электросети и от подачи воды. Проведите визуальный осмотр и проверьте герметичность соединений. Если внешне бак не имеет деформации и коррозии, а клапан полностью исправен, то необходимо провести диагностику на неисправности внутренних элементов. Вы можете провести ее самостоятельно, ознакомившись с необходимым материалом в инструкции. Если самостоятельное проведение диагностики такого рода не предстваляется возможным, то можно доверить ее мастеру, оставив заявку через специальную форму
Добрый день.Помогите разобраться в проблеме.В октябре 2014 купил бойлер ARISTON VLS-100.Подключили его как требуют тех.условия включая заземление.Месяц работал исправно.После заметил,что начал бить током.Но бьет током странно,иногда бьет иногда нет.Бьет током по воде.Когда открываешь кран горячей воды один раз тебя ципанёт,а потом моешься нормально.Вызывал мастеров ничего не нашли,сказали бойлер в норме.Когда открываешь кран горячей воды в бойлере появляется пртрескиванние на 1-2 секунды,потом прекращается.Током бьет по-разному,иногда когда нагрев включен,а бывает когда выключен.Помогите разобраться если это возможно.
Модератор: 2015-02-02 14:30
Здравствуйте, водонагреватель еще новый, требуйте гарантийного ремонта, током бить не должно, а раз есть пробой ситуация со временем только ухудшится, первыми под подозрением тэн и изоляция проводов.
Здравствуйте! У меня электрический проточный водонагреватель polaris китайской сборки. Эксплуатировал только раз в год во время отключения горячей воды. Три сезона он у меня отработал, а на четвёртый перестал греть воду. Дисплей работает, вода льётся, но холодная. Получается он у меня за три года в рабочем состоянии был 1.5 месяца. Какова может быть причина? Или причина ... не надо покупать подешевле красивую и вроде как компактную, вроде на первый взгляд доступную, простую в обращении китайскую продукцию, хотя не всякое китайское так и уж плохо ... Стоит ли ремонтировать, может эта одноразовая техника? Заранее спасибо за советы, если что, то обязательно обращусь! С уважением Дмитрий!
Модератор: 2015-01-15 13:23
Здравствуйте, возможно перегорел тэн, это относительно недорогой ремонт, для тэна довольно серьезная нагрузка подогрев воды с 0, тяжелее чем поддерживание постоянной температуры. Вообще тэны материал расходный - часто горят. Более точно вам сможет диагностировать неисправность только мастер при осмотре водонагревателя . Поскольку возможны и другие неисправности.
Добрый день. Были в отпуске, 3мес, элекроводонагреватель полярис был выключен. По приезду, на второй день перестал греть. Погасло табло. В чем причина?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-08-14 07:40
Благодарим за вопрос. В случае, если перед отъездом из водонагревателя не была слита вода, могло произойти окисление внутренних элементов, что привело к их неисправности. Для устранения проблемы такого рода будет необходимо провести диагностику, чтобы выявить неполадку и устранить ее. Безопаснее всего доверить проведение диагностики мастеру, оставить заявку на вызов которого можно в специальном разделе
Здравствуйте.
Водонагреватель ariston nts 100v 1.5k su. Через 6-7 месяцев ежедневного использования заметили увеличение времени полного нагрева воды. Раньше требовалось 3-4 часа до полного нагрева 75гр. сейчас до 8 часов может нагревать 75гр. Что может быть неисправным?
Модератор: 2016-01-27 16:57
Здравствуйте, надо проверить ТЭН, посмотреть,возм ожно, водонагреватель надо почистить от накипи, также могут быть и другие неисправности, точно определить проблему можно только на месте. Если на водонагреватель еще действует гарантия, попробуйте обратиться в сервисный центр.
