г. Москва, Домодедовская улица, дом 24, корпус 3 
Добрый день. Купили водонагреватель Thermex IR 150V, установили, работает без нареканий, но на корпусе образовались 2 "грыжи" (выпуклости не большие, но ощутимые. на разных сторонах и на разном уровне). рабочее давление по документам не более 0,6 МПа, у нас 4,5. в чем может быть причина? что делать?
Другие вопросы:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как открыть ручку для открывания предохранительного клапана для спуска воды из водонагревателя, если она прикручена на болтиках?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2020-11-04 19:26
Добрый день! Попробуйте открутить болтики, после этого откроется. Убедительная просьба старайтесь обращаться по любым неполадкам в наш сервисный центр, чтобы самостоятельный ремонт не оказался причиной еще больших неисправностей.
Купили проточный водонагреватель zerix собрали включили воду включили нагрев воды на дисплее всё нормально работало температуру показывало поработал минут 7-8 регулировал настраивал смотрел как работает на каких режимах Вдруг дисплей перестал работать нагрева воды нету проток воды есть и хороший напор автомат работал нормально не срабатывал и в чём может быть причина выхода из строя дисплея
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-10-01 20:02
Добрый день. Причиной выхода из строя проточного водонагревателя могло послужить неправильное введение в эксплуатацию или появление проблемы с подачей энергии. Вы можете самостоятельно продиагностировать эти проблемы, внимательно ознакомившись с инструкцией и изучив раздел с описаниями проблем и возможными путями их решения. В случае, если проведение самостоятельной диагностики не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к квалифицированному мастеру, оставив заявку в специальном разделе по ремонту водонагревателей
На бойлере Ariston горят все лампы и не греет.В чем причина?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-07-08 14:46
Благодарим за обращение. Данная индикация сообщает о вероятной проблеме с термодатчиком. Так же эта проблема может быть следствием возникновения неисправности в ТЭНе. Чтобы выявить и устранить причину неполадки, необходимо разобрать водонагреватель, предварительно отключивв его от электросети и водоснабжения. Выявив проблему можно самостоятельно, либо обратившись за помощью к мастеру, оставить заявку на вызов которого Вы можете в специальном разделе
Здравствуйте!Ар истон80л, куплен в 2011г. Всё было нормально, но 3 дня назад услышал потрескивание в самом корпусе, с перепугу отключил, а что делать не знаю.Терморегулятор перемаргивает, но не греет.Что это такое и чем грозит, что можно сделать? В нашем городке только продают, сервиса нет.
Модератор: 2014-10-27 13:05
Здравствуйте, к сожалению удаленно диагностировать проблематично. Обычно, если водонагреватель не греет проблема в тэне, его заменить не сложно. Поищите видео в интернете по замене тэна. Когда будете разбирать, фотографируйте этапы работы, чтобы потом можно было собрать. Также можете попробовать обратиться за консультацией на специализирован ные форумы по ремонту, там можно консультировать ся последовательно , выкладывая фото. У нас к сожалению такой возможности нет.
Здравствуйте) Водонагреватель Термекс ID 80v Стал пикать! Может 2 раза ,а может 20 раз пикать!!! Может перейти в demo режим. Или включить все слова на табло. Воду греет!!! Что это может быть?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2019-07-05 20:01
Благодарим за обращение. Некорректная работа может быть вызвана неисправностью элементов платы управления.В целях безопасности, рекомендуется временно отказаться от использования водонагревателя, отключив его от сети, после вызвав мастера через специальную форму для проведения диагностики и устранения неполадки
